Este documento explica la norma ISO 9001 y las razones para certificarse en ella. ISO 9001 establece los requisitos para implementar y operar sistemas de gestión de calidad. Los clientes prefieren proveedores certificados porque demuestra que tienen un buen sistema de gestión de calidad. La certificación ISO 9001 indica que se cumplen los requisitos de la norma y permite satisfacer las necesidades de los clientes de manera eficaz.

1. Inducción
Sistema de Gestión de Calidad
ISO 9001:2008

2. CALIDAD
Objetivo
•¿Que es ISO 9001?
•¿Por qué certificarnos
ISO?
Curso Introductorio ISO 9001:2008
Unidad 2: ISO 9001
Actualizació n : Marzo 2014

3. CALIDAD
Familia de normas establecidas por la International
Organization for Standardization para implementació n y
operació n de sistemas de gestió n de calidad
¿Qué es ISO 9001?

4. CALIDAD
Los clientes se inclinan por los proveedores que cuentan con
esta acreditació n porque de este modo se aseguran de que la
empresa seleccionada disponga de un buen sistema de gestió n
de calidad (SGC).
De esta manera demostramos a nuestros clientes que sí
estamos preparados para abordar exitosamente sus exigencias,
que tenemos implementado un Sistema de Gestió n de Calidad
que esta orientado a satisfacerlo por sobre sus expectativas.
¿Por qué certificarnos ISO 9001?

5. CALIDAD
La Certificació n en ISO 9001:2008, es la culminació n del camino
que han iniciado las empresas que voluntariamente o por
exigencia de sus clientes, han debido implementar y auditar un
Sistema de Gestió n de Calidad.
La Norma ISO 9001 nos indica los requisitos que debemos
cumplir para estar en conformidad con ella. Así mismo, nos
orienta de có mo podemos satisfacerlos y nos da la libertad de
elegir como implementarlo de acuerdo a la realidad de cada
organizació n.
¿Por qué certificarnos ISO 9001?

6. CALIDAD
Porque tenemos la necesidad constante de hacer más
eficientes nuestros procesos, contar con un factor de
ventaja respecto de la competencia, y por la solicitud expresa de
nuestros clientes ante la necesidad de éstos de contar con un
elemento que permita destacar a las empresas que sí estarían
en condiciones de responder con eficacia a sus requerimientos.
¿Por qué certificarnos ISO 9001?

7. CALIDAD
Porque tenemos la necesidad constante de hacer más
eficientes nuestros procesos, contar con un factor de
ventaja respecto de la competencia, y por la solicitud expresa de
nuestros clientes ante la necesidad de éstos de contar con un
elemento que permita destacar a las empresas que sí estarían
en condiciones de responder con eficacia a sus requerimientos.
¿Por qué certificarnos ISO 9001?