UNIDAD TEMÁTICA III: INTRODUCCIÓN A LA MEDIACIÓN
Concepto de Mediación. Principios de la mediación: Voluntariedad, igualdad, interés superior del tercero, confidencialidad, imparcialidad. Ventajas y ámbitos de la mediación.
Opciones a la mediación: Evitación. Colaboración, autoridad superior, recurso unilateral a la fueraza (ventajas y desventajas). El modelo integrador, métodos. Fases del proceso de media-ción.
Las partes: Necesidades, intereses, deseos y objetivos (NIDO). Mejor alternativa al acuerdo negociado (MAAN). Tipos de intereses, otros factores. Reuniones iniciales.
Los mediadores y la mediación: cualidades, experiencia, destreza social, aspectos éticos.
Herramientas generales de transformación de conflictosGobernabilidad
Este documento presenta las herramientas generales para la transformación de conflictos. Define qué es un conflicto y explica que el diálogo es la principal herramienta para resolverlos. Describe métodos como la mediación, negociación, conciliación y juicio. Explica principios del diálogo como la inclusividad y características como crear espacios seguros. Finalmente, detalla herramientas como el diagnóstico del conflicto, planificación, ejecución y monitoreo.
Social Penetration Theory proposes that closeness in relationships develops gradually through reciprocal self-disclosure from more superficial to intimate levels of sharing. It views personality as layered like an onion, with more public aspects on the outside and private parts at the core. People aim to maximize the benefits of intimacy while minimizing vulnerability by carefully regulating how much they disclose based on expected rewards, costs, and available alternative relationships. However, the theory has been criticized for oversimplifying disclosure dynamics and overlooking gender and cultural factors.
Este documento presenta los principios del Proyecto de Negociación de Harvard sobre resolución de conflictos. Explica que la negociación es un medio para lograr acuerdos cuando las partes comparten intereses comunes e intereses opuestos. Luego resume los cuatro principios clave de la negociación según este enfoque: 1) separar a las personas del problema, 2) enfocarse en los intereses en lugar de posiciones, 3) generar opciones de mutuo beneficio, y 4) insistir en criterios objetivos para llegar a acuerdos.
El documento describe los principios y procesos de la mediación comunitaria. Ofrece una alternativa al litigio para resolver conflictos de manera satisfactoria para todas las partes involucradas. Explica las etapas del proceso de mediación, incluidas las reuniones iniciales, el análisis y resumen del conflicto, la generación y construcción de acuerdos, y el seguimiento. También analiza los desafíos de implementación y hace recomendaciones, como proyectos piloto y la integración en redes sociales. El objetivo final es mejor
El documento presenta una introducción a la teoría del conflicto. Explica que el conflicto es parte inevitable de la vida social y humana, y puede tener aspectos positivos como negativos. Define el conflicto como un proceso que involucra a dos o más partes con intereses percibidos como incompatibles. Además, describe diferentes tipos de conflictos como los intrapersonales, interpersonales e intergrupales, y diferentes enfoques para su resolución como la negociación y mediación.
La teoría de la aguja hipodérmica sostiene que los medios masivos tienen el poder de moldear directamente la opinión pública e inducir reacciones predecibles en las masas. La teoría funcionalista define la problemática de los medios desde la perspectiva de la contribución de estos al funcionamiento y equilibrio de la sociedad. La Escuela de Frankfurt realizó una crítica del positivismo y del capitalismo utilizando ideas de Marx, Freud y Weber. La semiología explica los fenómenos culturales como sistemas de significados
El documento discute varios temas relacionados con los conflictos. Menciona que evitar o suprimir los conflictos puede tener consecuencias dañinas, y que es mejor encontrar formas de enfrentarlos de manera constructiva. También describe diferentes tipos de conflictos y estrategias para reducir, resolver o estimular los conflictos dependiendo de la situación.
Este documento trata sobre los conflictos, sus tipos, causas y mecanismos de resolución. Define el conflicto como una situación en la que se pone en cuestión el status quo de una relación entre dos o más partes. Explica que los conflictos pueden ser manifiestos o latentes, e identifica algunos mecanismos alternativos para resolverlos como la negociación, mediación y conciliación.
Herramientas generales de transformación de conflictosGobernabilidad
Este documento presenta las herramientas generales para la transformación de conflictos. Define qué es un conflicto y explica que el diálogo es la principal herramienta para resolverlos. Describe métodos como la mediación, negociación, conciliación y juicio. Explica principios del diálogo como la inclusividad y características como crear espacios seguros. Finalmente, detalla herramientas como el diagnóstico del conflicto, planificación, ejecución y monitoreo.
Social Penetration Theory proposes that closeness in relationships develops gradually through reciprocal self-disclosure from more superficial to intimate levels of sharing. It views personality as layered like an onion, with more public aspects on the outside and private parts at the core. People aim to maximize the benefits of intimacy while minimizing vulnerability by carefully regulating how much they disclose based on expected rewards, costs, and available alternative relationships. However, the theory has been criticized for oversimplifying disclosure dynamics and overlooking gender and cultural factors.
Este documento presenta los principios del Proyecto de Negociación de Harvard sobre resolución de conflictos. Explica que la negociación es un medio para lograr acuerdos cuando las partes comparten intereses comunes e intereses opuestos. Luego resume los cuatro principios clave de la negociación según este enfoque: 1) separar a las personas del problema, 2) enfocarse en los intereses en lugar de posiciones, 3) generar opciones de mutuo beneficio, y 4) insistir en criterios objetivos para llegar a acuerdos.
El documento describe los principios y procesos de la mediación comunitaria. Ofrece una alternativa al litigio para resolver conflictos de manera satisfactoria para todas las partes involucradas. Explica las etapas del proceso de mediación, incluidas las reuniones iniciales, el análisis y resumen del conflicto, la generación y construcción de acuerdos, y el seguimiento. También analiza los desafíos de implementación y hace recomendaciones, como proyectos piloto y la integración en redes sociales. El objetivo final es mejor
El documento presenta una introducción a la teoría del conflicto. Explica que el conflicto es parte inevitable de la vida social y humana, y puede tener aspectos positivos como negativos. Define el conflicto como un proceso que involucra a dos o más partes con intereses percibidos como incompatibles. Además, describe diferentes tipos de conflictos como los intrapersonales, interpersonales e intergrupales, y diferentes enfoques para su resolución como la negociación y mediación.
La teoría de la aguja hipodérmica sostiene que los medios masivos tienen el poder de moldear directamente la opinión pública e inducir reacciones predecibles en las masas. La teoría funcionalista define la problemática de los medios desde la perspectiva de la contribución de estos al funcionamiento y equilibrio de la sociedad. La Escuela de Frankfurt realizó una crítica del positivismo y del capitalismo utilizando ideas de Marx, Freud y Weber. La semiología explica los fenómenos culturales como sistemas de significados
El documento discute varios temas relacionados con los conflictos. Menciona que evitar o suprimir los conflictos puede tener consecuencias dañinas, y que es mejor encontrar formas de enfrentarlos de manera constructiva. También describe diferentes tipos de conflictos y estrategias para reducir, resolver o estimular los conflictos dependiendo de la situación.
Este documento trata sobre los conflictos, sus tipos, causas y mecanismos de resolución. Define el conflicto como una situación en la que se pone en cuestión el status quo de una relación entre dos o más partes. Explica que los conflictos pueden ser manifiestos o latentes, e identifica algunos mecanismos alternativos para resolverlos como la negociación, mediación y conciliación.
El documento discute diferentes enfoques hacia la educación multicultural e intercultural ante los cambios de la globalización y la comunicación, incluyendo el esencialismo, asimilacionismo, integracionismo, educación para todos, compensatoria, y enfoques alternativos.
Este documento presenta una introducción a las teorías del conflicto. Define el conflicto según varios autores y explica sus causas y manifestaciones. También describe los tipos de conflicto (intrapersonal, interpersonal, intragrupal, intergrupal y transversal) y diferencia entre conflicto y crisis. Por último, analiza la ontología del conflicto y los principios, niveles y tipos de conflicto organizacional.
This document summarizes Charles Berger's Uncertainty Reduction Theory. The theory proposes that there are two types of uncertainty - behavioral and cognitive - and that people seek to reduce uncertainty about others through verbal and nonverbal communication, information seeking, self-disclosure, and focusing on similarities. It also discusses methods for coping with uncertainty, including passive, active, interactive, and hedging strategies. Finally, it briefly introduces William Gudykunst's Anxiety/Uncertainty Management Theory about how higher anxiety can lead to misunderstandings without mindful communication, especially between strangers.
Este documento discute el conflicto en los equipos de trabajo. Define el conflicto y describe sus efectos en los equipos, incluyendo un mayor liderazgo autocrático, mayor valoración de la actividad y lealtad, y descenso en la comunicación. También cubre los tipos de conflicto, actitudes ante el conflicto como competición o cooperación, y estilos para enfrentar el conflicto como competir, evitar o colaborar.
El documento define el concepto de conflicto como una situación en la que dos o más partes perciben tener intereses mutuamente incompatibles. Los conflictos se pueden clasificar según el campo donde ocurren (económico, político, social, etc.) o según los sujetos involucrados (individuales, colectivos, terceros excluidos). El conflicto tiene ventajas como servir de válvula de escape para los problemas y estimular el cambio, pero también desventajas como deteriorar la cooperación y generar emociones en lugar de razón.
Métodos alternos para la solución de controversias: Conflictohanazonoaoi
Este documento describe diferentes tipos y elementos de los conflictos. Define un conflicto como una controversia o enfrentamiento por diferencias entre partes. Explica que biológicamente el conflicto es un proceso natural y necesario para la evolución. Además, describe las etapas de un conflicto como su nacimiento, estallido y posibles escaladas o desescaladas en intensidad.
This document discusses various aspects of negotiation skills. It defines negotiation as a process of conferring between parties to reach an agreement, with each party having their own interests. There are two main types of negotiation - distributive, where parties compete over a fixed resource, and integrative, where parties cooperate to find mutually beneficial solutions. Key characteristics of an effective negotiator include preparation, flexibility, patience, understanding psychology, and building trust. The document also outlines various negotiation processes within organizations, such as managerial, commercial, and legal negotiations.
Social Penetration Theory describes the process of developing intimacy in relationships through mutual self-disclosure and vulnerability over time. Self-disclosure involves voluntarily sharing personal information about oneself with another and is necessary for relationships to form and communication to occur. For self-disclosure to be effective, it is important to consider the context, audience, and ensure there is reciprocation from the other person. When done properly, self-disclosure can help develop more intimate relationships and improve understanding between people.
El documento describe la naturaleza del conflicto, incluyendo sus causas, tipos, etapas de desarrollo, y perspectivas positivas y negativas. Un conflicto surge cuando dos partes con intereses opuestos entran en confrontación verbal o física. Puede ser individual o social, y estimular tanto el análisis crítico como la cooperación, aunque también puede interferir con el funcionamiento normal e impulsar las emociones sobre la razón. Existen conflictos a nivel micro y macro, y su resolución depende de las personas, el proceso
This document discusses conflict resolution. It defines conflict as a condition that exists when two or more people disagree. The document outlines different types of conflict including task, relationship, and process conflict. It provides traditional and current views on conflict, noting that conflict is now seen as inevitable rather than avoidable. The document also discusses the functional and dysfunctional aspects of conflict, how conflict can positively or negatively impact organizations, and provides a process for how conflict develops from latent to manifest stages. It concludes by providing some key points for resolving conflicts, such as maintaining calm, setting ground rules for discussions, and confronting issues rather than people.
This presentation discusses conflict management and negotiation. It defines conflict and outlines various types. It explores traditional, human relations, and integrationist views of conflict. The presentation also distinguishes between task, relationship, and process conflict. It describes the conflict process and five conflict-handling intentions. Additionally, it contrasts distributive and integrative bargaining and identifies five steps in the negotiating process. Finally, the presentation provides tips for managing workplace conflict.
El documento describe diferentes modelos de negociación, incluyendo el modelo Harvard, el modelo circular, el modelo narrativo, el modelo transformativo y el modelo paquete. El modelo transformativo se enfoca en modificar la relación entre las partes, mientras que el modelo paquete recomienda no tratar los puntos de negociación de forma individual sino enlazados para evitar hacer concesiones tempranas. El modelo circular utiliza una comunicación de causalidad circular para intentar mejorar la situación de las partes.
Este documento resume los conceptos clave de la negociación y la mediación. Explica que la negociación es el proceso mediante el cual las partes involucradas tratan de llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso. Describe diferentes tipos de negociación como la competitiva, cooperativa e interactiva. También cubre factores que influyen en la negociación como los ambientales, humanos y emocionales. Finalmente, analiza elementos clave para negociar como la capacidad de comunicación y habilidades de relaciones humanas, así como técnicas
Prevención y Resolución de Conflictos / Regina Yat - Instituto Nacional de Es...EUROsociAL II
El documento habla sobre el significado y los beneficios del día Imox en la tradición maya. Imox se refiere a la capacidad de captar mensajes de la naturaleza para guiar los pasos en la vida y manejar los cambios. El día Imox es bueno para calmar la mente, quitar problemas mentales, desarrollar la intuición, y pedir por el bienestar y el regreso de seres queridos.
Este documento describe la mediación familiar y el punto de encuentro familiar. Explica que la mediación familiar se utiliza para resolver conflictos entre parejas, familiares y sobre custodia de menores. También describe los beneficios de la mediación y cuándo no es adecuada. Además, explica el objetivo y principios del punto de encuentro familiar, así como los tipos de intervenciones que ofrece.
Conflict arises from differences in ideas, priorities, beliefs, and goals between two or more parties. It can be constructive by clarifying issues and building understanding, or destructive if it hinders productivity and causes tension. There are various types of conflict including interpersonal, intra-group, inter-group, and inter-organizational. Conflict management strategies include avoiding or accommodating conflict, competing for one's own position, compromising, and collaborating for mutually agreeable solutions. Diagnosing issues, planning a strategy, preparing through problem-solving and practice, and implementing and evaluating the resolution process can help manage conflicts effectively.
Este documento describe el proceso de mediación familiar. Se divide en dos unidades principales: 1) Definición y características de la mediación, y 2) Proceso y fases de la mediación. La mediación busca resolver conflictos de manera cooperativa facilitando el diálogo entre las partes para que lleguen a un acuerdo mutuamente satisfactorio. El proceso generalmente involucra tres etapas: premediación, mediación propiamente dicha, y post mediación. La mediación sigue un proceso con fases como exploración del problema, generación de opciones, y
La teoría del conflicto estudia las circunstancias en las que dos o más partes perciben tener intereses opuestos, generando una situación de confrontación. El conflicto puede verse como algo positivo que permite nuevas perspectivas y mejorar las relaciones. Las fuentes de conflicto incluyen disputas interpersonales en organizaciones que afectan la moral y el trabajo, causando pérdida de tiempo, empeoramiento de decisiones y motivación. Sin embargo, un conflicto manejado correctamente puede fortalecer las relaciones y mejorar la cooperación.
Este documento describe el concepto de conflicto, su clasificación y etapas. Define el conflicto como un proceso interactivo que surge de la oposición de intereses entre dos o más partes. Clasifica los conflictos en interpersonales, intergrupales, intrapersonales e intragrupales. Describe las etapas por las que suele pasar un conflicto: conocimiento, diagnóstico, reducción del conflicto, solución del problema y construcción de un acuerdo final. El objetivo es identificar el conflicto y reducir las emociones negativas para
La mediación familiar es una alternativa de resolución de conflictos. El mediador permite llegar a un acuerdo entre las partes que se basa en la voluntad, transparencia y respeto mútuo.
La mediación es un sistema alternativo de resolución de conflictos que involucra a una tercera parte imparcial, el mediador, para ayudar a dos partes enfrentadas a llegar a un acuerdo satisfactorio de manera voluntaria, flexible y participativa. La mediación ofrece varias ventajas como ser más económica, preservar relaciones y construir soluciones creativas. Para ser exitoso, el mediador debe demostrar cualidades como la empatía, escucha activa, honestidad, humildad y confidencialidad.
El documento discute diferentes enfoques hacia la educación multicultural e intercultural ante los cambios de la globalización y la comunicación, incluyendo el esencialismo, asimilacionismo, integracionismo, educación para todos, compensatoria, y enfoques alternativos.
Este documento presenta una introducción a las teorías del conflicto. Define el conflicto según varios autores y explica sus causas y manifestaciones. También describe los tipos de conflicto (intrapersonal, interpersonal, intragrupal, intergrupal y transversal) y diferencia entre conflicto y crisis. Por último, analiza la ontología del conflicto y los principios, niveles y tipos de conflicto organizacional.
This document summarizes Charles Berger's Uncertainty Reduction Theory. The theory proposes that there are two types of uncertainty - behavioral and cognitive - and that people seek to reduce uncertainty about others through verbal and nonverbal communication, information seeking, self-disclosure, and focusing on similarities. It also discusses methods for coping with uncertainty, including passive, active, interactive, and hedging strategies. Finally, it briefly introduces William Gudykunst's Anxiety/Uncertainty Management Theory about how higher anxiety can lead to misunderstandings without mindful communication, especially between strangers.
Este documento discute el conflicto en los equipos de trabajo. Define el conflicto y describe sus efectos en los equipos, incluyendo un mayor liderazgo autocrático, mayor valoración de la actividad y lealtad, y descenso en la comunicación. También cubre los tipos de conflicto, actitudes ante el conflicto como competición o cooperación, y estilos para enfrentar el conflicto como competir, evitar o colaborar.
El documento define el concepto de conflicto como una situación en la que dos o más partes perciben tener intereses mutuamente incompatibles. Los conflictos se pueden clasificar según el campo donde ocurren (económico, político, social, etc.) o según los sujetos involucrados (individuales, colectivos, terceros excluidos). El conflicto tiene ventajas como servir de válvula de escape para los problemas y estimular el cambio, pero también desventajas como deteriorar la cooperación y generar emociones en lugar de razón.
Métodos alternos para la solución de controversias: Conflictohanazonoaoi
Este documento describe diferentes tipos y elementos de los conflictos. Define un conflicto como una controversia o enfrentamiento por diferencias entre partes. Explica que biológicamente el conflicto es un proceso natural y necesario para la evolución. Además, describe las etapas de un conflicto como su nacimiento, estallido y posibles escaladas o desescaladas en intensidad.
This document discusses various aspects of negotiation skills. It defines negotiation as a process of conferring between parties to reach an agreement, with each party having their own interests. There are two main types of negotiation - distributive, where parties compete over a fixed resource, and integrative, where parties cooperate to find mutually beneficial solutions. Key characteristics of an effective negotiator include preparation, flexibility, patience, understanding psychology, and building trust. The document also outlines various negotiation processes within organizations, such as managerial, commercial, and legal negotiations.
Social Penetration Theory describes the process of developing intimacy in relationships through mutual self-disclosure and vulnerability over time. Self-disclosure involves voluntarily sharing personal information about oneself with another and is necessary for relationships to form and communication to occur. For self-disclosure to be effective, it is important to consider the context, audience, and ensure there is reciprocation from the other person. When done properly, self-disclosure can help develop more intimate relationships and improve understanding between people.
El documento describe la naturaleza del conflicto, incluyendo sus causas, tipos, etapas de desarrollo, y perspectivas positivas y negativas. Un conflicto surge cuando dos partes con intereses opuestos entran en confrontación verbal o física. Puede ser individual o social, y estimular tanto el análisis crítico como la cooperación, aunque también puede interferir con el funcionamiento normal e impulsar las emociones sobre la razón. Existen conflictos a nivel micro y macro, y su resolución depende de las personas, el proceso
This document discusses conflict resolution. It defines conflict as a condition that exists when two or more people disagree. The document outlines different types of conflict including task, relationship, and process conflict. It provides traditional and current views on conflict, noting that conflict is now seen as inevitable rather than avoidable. The document also discusses the functional and dysfunctional aspects of conflict, how conflict can positively or negatively impact organizations, and provides a process for how conflict develops from latent to manifest stages. It concludes by providing some key points for resolving conflicts, such as maintaining calm, setting ground rules for discussions, and confronting issues rather than people.
This presentation discusses conflict management and negotiation. It defines conflict and outlines various types. It explores traditional, human relations, and integrationist views of conflict. The presentation also distinguishes between task, relationship, and process conflict. It describes the conflict process and five conflict-handling intentions. Additionally, it contrasts distributive and integrative bargaining and identifies five steps in the negotiating process. Finally, the presentation provides tips for managing workplace conflict.
El documento describe diferentes modelos de negociación, incluyendo el modelo Harvard, el modelo circular, el modelo narrativo, el modelo transformativo y el modelo paquete. El modelo transformativo se enfoca en modificar la relación entre las partes, mientras que el modelo paquete recomienda no tratar los puntos de negociación de forma individual sino enlazados para evitar hacer concesiones tempranas. El modelo circular utiliza una comunicación de causalidad circular para intentar mejorar la situación de las partes.
Este documento resume los conceptos clave de la negociación y la mediación. Explica que la negociación es el proceso mediante el cual las partes involucradas tratan de llegar a un acuerdo mutuamente beneficioso. Describe diferentes tipos de negociación como la competitiva, cooperativa e interactiva. También cubre factores que influyen en la negociación como los ambientales, humanos y emocionales. Finalmente, analiza elementos clave para negociar como la capacidad de comunicación y habilidades de relaciones humanas, así como técnicas
Prevención y Resolución de Conflictos / Regina Yat - Instituto Nacional de Es...EUROsociAL II
El documento habla sobre el significado y los beneficios del día Imox en la tradición maya. Imox se refiere a la capacidad de captar mensajes de la naturaleza para guiar los pasos en la vida y manejar los cambios. El día Imox es bueno para calmar la mente, quitar problemas mentales, desarrollar la intuición, y pedir por el bienestar y el regreso de seres queridos.
Este documento describe la mediación familiar y el punto de encuentro familiar. Explica que la mediación familiar se utiliza para resolver conflictos entre parejas, familiares y sobre custodia de menores. También describe los beneficios de la mediación y cuándo no es adecuada. Además, explica el objetivo y principios del punto de encuentro familiar, así como los tipos de intervenciones que ofrece.
Conflict arises from differences in ideas, priorities, beliefs, and goals between two or more parties. It can be constructive by clarifying issues and building understanding, or destructive if it hinders productivity and causes tension. There are various types of conflict including interpersonal, intra-group, inter-group, and inter-organizational. Conflict management strategies include avoiding or accommodating conflict, competing for one's own position, compromising, and collaborating for mutually agreeable solutions. Diagnosing issues, planning a strategy, preparing through problem-solving and practice, and implementing and evaluating the resolution process can help manage conflicts effectively.
Este documento describe el proceso de mediación familiar. Se divide en dos unidades principales: 1) Definición y características de la mediación, y 2) Proceso y fases de la mediación. La mediación busca resolver conflictos de manera cooperativa facilitando el diálogo entre las partes para que lleguen a un acuerdo mutuamente satisfactorio. El proceso generalmente involucra tres etapas: premediación, mediación propiamente dicha, y post mediación. La mediación sigue un proceso con fases como exploración del problema, generación de opciones, y
La teoría del conflicto estudia las circunstancias en las que dos o más partes perciben tener intereses opuestos, generando una situación de confrontación. El conflicto puede verse como algo positivo que permite nuevas perspectivas y mejorar las relaciones. Las fuentes de conflicto incluyen disputas interpersonales en organizaciones que afectan la moral y el trabajo, causando pérdida de tiempo, empeoramiento de decisiones y motivación. Sin embargo, un conflicto manejado correctamente puede fortalecer las relaciones y mejorar la cooperación.
Este documento describe el concepto de conflicto, su clasificación y etapas. Define el conflicto como un proceso interactivo que surge de la oposición de intereses entre dos o más partes. Clasifica los conflictos en interpersonales, intergrupales, intrapersonales e intragrupales. Describe las etapas por las que suele pasar un conflicto: conocimiento, diagnóstico, reducción del conflicto, solución del problema y construcción de un acuerdo final. El objetivo es identificar el conflicto y reducir las emociones negativas para
La mediación familiar es una alternativa de resolución de conflictos. El mediador permite llegar a un acuerdo entre las partes que se basa en la voluntad, transparencia y respeto mútuo.
La mediación es un sistema alternativo de resolución de conflictos que involucra a una tercera parte imparcial, el mediador, para ayudar a dos partes enfrentadas a llegar a un acuerdo satisfactorio de manera voluntaria, flexible y participativa. La mediación ofrece varias ventajas como ser más económica, preservar relaciones y construir soluciones creativas. Para ser exitoso, el mediador debe demostrar cualidades como la empatía, escucha activa, honestidad, humildad y confidencialidad.
La mediacion en la resolucion de conflictos_IAFJSRMauri Rojas
Instituto Academia de Formación Jurídica
“Simón Rodríguez”
“Enseñanza Jurídica que transforma vidas”.
“LIDER EN EDUCACION VIRTUAL JURIDICA”
El IAFJSR es una institución de Educación de Adultos, que germino legalmente el 17 de Julio del Año 2014, siendo registrada en el Ministerio del Poder Popular Para las Relaciones Interiores y Justicia, Servicio Autónomo de Registros y Notariasy ante los órganos educativos del Estado Venezolano,entre los que destacan el INCES y el Ministerio del Poder Popular para la Educación, dedicada a la formación continua de profesionales en el derecho, preparándolos para entender, comprender y desarrollar exitosamente su ejercicio jurídico.
EL IAFJSR; ofrece su programa de Educación, formación y Capacitación Jurídica actualizado y permanente (TALLERES ò CURSOS DE CONTINUACIÒN, CURSOS AVANZADOS ò DE PERFECCIONAMIENTO, CURSOS DE ESPECIALIZACION, DIPLOMADOS, SEMINARIOS CONFERENCIAS y JORNADAS), en las modalidades presencial y OnLine (E-LEARNIG), que permitirán el beneficio para toda la comunidad estudiantil y profesional necesitada del mismo y de la población jurídica interesada en su consolidación en el ejercicio a través de la mejora continua.
EL IAFJSR; a través de la Dirección de Desarrollo de Sistemas, en aras de cumplir con la misión de formar integralmente a la población venezolana y de otros países del mundo y considerando los principios esbozados en la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela ha adelantado esfuerzos en la Construcción del Sistema de Educación a Distancia, completamente virtualizada en la modalidad en línea a través del sistema de comunicación internet y canales electrónicos pertinentes, útiles y necesarios en materia de derecho público y privado permitiéndoles a las comunidades adquirir o actualizar, según el caso, conocimientos, habilidades y destrezas en función de su crecimiento individual y el mejoramiento de su comunidad.
Estamos ubicados en la Ciudad de Maracay Estado Aragua – Venezuela. www.iafjsr.com
El documento describe el proceso de mediación en la resolución de conflictos. Define la mediación y sus características principales. Explica las diferentes modalidades de mediación y cómo puede transformarse ante un conflicto. Finalmente, discute las aplicaciones de la mediación en ámbitos como la familia, la escuela y el sistema judicial.
Este documento presenta una introducción a la mediación como herramienta para la resolución de conflictos. Define la mediación como un proceso en el que una tercera parte neutral ayuda a las partes involucradas en un conflicto a resolverlo de manera consensuada. Explica las fases típicas de un proceso de mediación, incluyendo reuniones individuales previas y reuniones conjuntas, así como principios, funciones de los mediadores, enfoques teóricos y modelos o escuelas de mediación. Finalmente, describe ámbitos de aplic
Este documento define la mediación como un método alternativo de resolución de conflictos al sistema judicial, en el que un mediador neutral ayuda a las partes en conflicto a comunicarse mejor y negociar una solución. Explica que la mediación busca el ordenamiento pacífico del conflicto a través del diálogo. Describe las seis etapas típicas del proceso de mediación y características como su carácter voluntario y confidencial, con enfoque en llegar a un acuerdo cooperativo orientado al futuro.
La mediación es un proceso voluntario en el que un mediador neutral ayuda a las partes en conflicto a resolver sus diferencias mediante técnicas específicas. La mediación ha demostrado ser efectiva para todo tipo de conflictos. Mediar puede tener motivaciones humanitarias o de protección de intereses. La mediación contribuye a evitar la violencia y fortalece las habilidades de comunicación y comprensión de las partes.
PROCESO METODOLÓGICO DEL TRABAJO SOCIAL Y MODELOS DE INTERVENCIÓN INDIVIDUAL
MODELOS DE INTERVENCIÓN EN TRABAJO SOCIAL FAMILIAR Y GRUPAL
Subtema 1: Conflictos en la intervención.
Subtema 2: Mediación.
Subtema 3: Postura del trabajador social
Este documento presenta un cuadro comparativo de los principales métodos alternos de solución de conflictos (MASC), incluyendo la negociación, mediación, conciliación y arbitraje. Explica las definiciones, características y quién puede ser el mediador, conciliador o árbitro para cada método. Concluye que los MASC permiten resolver disputas de manera pacífica y participativa, evitando la escalada de violencia y costos de litigios.
El documento describe la mediación como un método alternativo para resolver conflictos de manera pacífica y voluntaria en Panamá. Define la mediación como una negociación asistida por un tercero imparcial para ayudar a las partes a encontrar una solución mutuamente satisfactoria. Describe las características, ventajas, desventajas, principios, cualidades del mediador y tipos de mediación como familiar, penal, escolar y comunitaria.
El documento describe un programa de mediación escolar. Explica las diferentes fases del proceso de mediación, incluyendo la presentación, desahogo de las partes, identificación del problema, propuesta de soluciones y llegada a un acuerdo. También define las características clave de la mediación como ser voluntaria, confidencial y requerir la toma de decisiones autónoma de las partes involucradas.
Pechakucha sobre la mediación en centros escolares. En ella se encuentra información sobre los objetivos y tipos de la misma. Realizada como actividad en el curso sobre el desarrollo de la función directiva.
La mediación es un mecanismo alternativo para resolver conflictos de manera pacífica con la ayuda de un mediador imparcial. Consiste en una negociación asistida donde las partes en conflicto intentan resolverlo por sí mismas con apoyo. La mediación se caracteriza por ser voluntaria, confidencial y tender al acuerdo donde las partes proponen las soluciones. Existen diferentes tipos como la mediación familiar, escolar, comunitaria y penal.
Sesión 10. mediación y resolución de conflictosexilia ramos
Este documento describe diferentes mecanismos para la resolución de conflictos como la negociación, mediación y conciliación. Explica que la negociación implica que las partes involucradas busquen un acuerdo por sí mismas, mientras que la mediación involucra a un tercero neutral para facilitar las comunicaciones. Finalmente, la conciliación también involucra un tercero calificado llamado conciliador para ayudar a las partes a resolver sus diferencias.
Este documento presenta un cuadro comparativo de los principales Métodos Alternos de Solución de Conflictos (MASC), incluyendo la negociación, mediación, conciliación y arbitraje. Explica las características y diferencias clave de cada método. Concluye que estos métodos son herramientas eficaces para involucrar el diálogo y transformar conflictos en oportunidades de una manera pacífica. El arbitraje es el método más adecuado para lograr cambios legales que protejan los derechos de grupos vulnerables.
El documento describe un taller sobre mecanismos alternativos de resolución de conflictos. El objetivo es capacitar a los participantes en conocimientos teóricos e instrumentales para promover conciliaciones y mediaciones ajustadas al ordenamiento jurídico. El taller cubrirá temas como el perfil del conciliador o mediador, la identificación y características de conflictos, y las etapas del proceso de conciliación y mediación."
La Mediación como medio alterno para resolver conflictos allynson0413
la mediación como medio alterno para resolver conflictos
Su importancia en el ámbito jurídico
Características
Identificar y detallar las habilidades del mediador
Desarrollar el proceso de mediación como herramienta para la resolución de conflictos
El documento trata sobre la convivencia y la resolución de conflictos. Define la convivencia como el conjunto de prácticas cotidianas con otras personas. Explica que el conflicto es inevitable, pero se puede aprender a convivir con él resolviéndolo de manera pacífica. Describe los principales escenarios de convivencia como la familia, la escuela, los medios y la política; y los mecanismos para resolver conflictos como la negociación, mediación y conciliación.
ACERTIJO DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARÍS. Por JAVI...JAVIER SOLIS NOYOLA
El Mtro. JAVIER SOLIS NOYOLA crea y desarrolla el “DESCIFRANDO CÓDIGO DEL CANDADO DE LA TORRE EIFFEL EN PARIS”. Esta actividad de aprendizaje propone el reto de descubrir el la secuencia números para abrir un candado, el cual destaca la percepción geométrica y conceptual. La intención de esta actividad de aprendizaje lúdico es, promover los pensamientos lógico (convergente) y creativo (divergente o lateral), mediante modelos mentales de: atención, memoria, imaginación, percepción (Geométrica y conceptual), perspicacia, inferencia y viso-espacialidad. Didácticamente, ésta actividad de aprendizaje es transversal, y que integra áreas del conocimiento: matemático, Lenguaje, artístico y las neurociencias. Acertijo dedicado a los Juegos Olímpicos de París 2024.
Soluciones Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinar...Juan Martín Martín
Criterios de corrección y soluciones al examen de Geografía de Selectividad (EvAU) Junio de 2024 en Castilla La Mancha.
Soluciones al examen.
Convocatoria Ordinaria.
Examen resuelto de Geografía
conocer el examen de geografía de julio 2024 en:
https://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/2024/06/soluciones-examen-de-selectividad.html
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
SEMIOLOGIA DE HEMORRAGIAS DIGESTIVAS.pptxOsiris Urbano
Evaluación de principales hallazgos de la Historia Clínica utiles en la orientación diagnóstica de Hemorragia Digestiva en el abordaje inicial del paciente.
Examen de Selectividad. Geografía junio 2024 (Convocatoria Ordinaria). UCLMJuan Martín Martín
Examen de Selectividad de la EvAU de Geografía de junio de 2023 en Castilla La Mancha. UCLM . (Convocatoria ordinaria)
Más información en el Blog de Geografía de Juan Martín Martín
http://blogdegeografiadejuan.blogspot.com/
Este documento presenta un examen de geografía para el Acceso a la universidad (EVAU). Consta de cuatro secciones. La primera sección ofrece tres ejercicios prácticos sobre paisajes, mapas o hábitats. La segunda sección contiene preguntas teóricas sobre unidades de relieve, transporte o demografía. La tercera sección pide definir conceptos geográficos. La cuarta sección implica identificar elementos geográficos en un mapa. El examen evalúa conocimientos fundamentales de geografía.
La Unidad Eudista de Espiritualidad se complace en poner a su disposición el siguiente Triduo Eudista, que tiene como propósito ofrecer tres breves meditaciones sobre Jesucristo Sumo y Eterno Sacerdote, el Sagrado Corazón de Jesús y el Inmaculado Corazón de María. En cada día encuentran una oración inicial, una meditación y una oración final.
2. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
CONCEPTO DE MEDIACIÓN
Todo proceso de mediación es regulado por principios y
valores que son conducidos por un tercero objetivo.
La práctica de la mediación comprende un campo tan
extenso que no permite una definición estricta. Por otro
lado, podemos encontrar tantas definiciones como
autores han tocado el tema.
Etimológicamente, mediar es “interceder o rogar por
alguien; también significa interponerse entre dos o más
que riñen, procurando reconciliarlos y unirlos en amistad”
3. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
CONCEPTO DE MEDIACIÓN
En palabras simples, la mediación es un proceso que
busca otorgar un espacio de diálogo directo y
participativo entre 2 o más personas que tienen un
problema, para que conversen sobre el origen del
conflicto y las consecuencias que se han derivado del
mismo.
Los interesados concurren a la realización de una o más
sesiones, acompañados por un tercero que facilita el
diálogo, donde buscan vías de resolución del conflicto.
4. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
CONCEPTO DE MEDIACIÓN
Desde una perspectiva amplia la mediación es un método
de resolución de conflictos no adversarial.
Diferenciándose sustancialmente del proceso judicial, que
es eminentemente confrontacional.
En un sentido restringido, la mediación “es un
procedimiento por el cual un tercero ayuda a dos o más
partes a lograr su propia solución en una o más
cuestiones”
5. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
CONCEPTO DE MEDIACIÓN
“Sistema de resolución de conflictos en el que un
tercero imparcial, sin poder decisorio, llamado
mediador, ayuda a las partes a buscar por sí
mismas una solución al conflicto y sus efectos,
mediante acuerdos.”
6. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
CONCEPTO DE MEDIACIÓN
Los interesados concurren a la realización de una o más
sesiones, acompañados por un tercero que facilita el
diálogo, donde buscan vías de resolución del conflicto.
El común denominador de la medición es que permiten el
tratamiento del problema de manera directa y
participativa, otorgando a las partes un rol protagónico en
el relato de los hechos, la determinación de bases de
arreglo y, finalmente, en la construcción de acuerdos.
7. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
CONCEPTO DE MEDIACIÓN
En su esencia la mediación se trata de
“Un proceso mediante el cual los participantes, juntos con
la asistencia de una persona o personas neutrales, aíslan
sistemáticamente los problemas en disputas con el objeto
de encontrar opciones, considerar alternativas y llegar a
un acuerdo mutuo que se ajuste a sus necesidades”
8. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
CONCEPTO DE MEDIACIÓN
El objetivo primordial de la mediación es resolver las
desavenencias y reducir el conflicto, así como
proporcionar un foro para la toma de decisiones.
La mediación supone una intervención para la solución de
problemas dirigida a conseguir un resultado.
9. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
CONCEPTO DE MEDIACIÓN
Para otro autores el objetivo principal de la mediación es
el manejo del conflicto, es decir, entender la causa
esencial del conflicto y reducirla a un nivel aceptable y no
la resolución de las desavenencias.
Para otros, el objetivo de la mediación es facilitar las
negociaciones de los interesados, en el sentido que sin
negociación no puede haber mediación, es decir, la
mediación es una extensión del proceso de negociación.
10. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
CONCEPTO DE MEDIACIÓN
La mediación como método alternativo de resolución de
conflictos encuentra su cimiento ante la ineficiencia del
sistema tradicional, el cual se materializa; en la lentitud en
la tramitación de las causas, los elevados costos legales,
muchas veces la imposibilidad de solventar cuestiones
complejas, el desgaste emocional de las partes, sobre
todo cuando deben seguir manteniendo relaciones a
futuro.
11. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
CONCEPTO DE MEDIACIÓN
La mediación instruye a los participantes acerca de sus
necesidades mutuas, enseñándoles la forma de trabajar
juntos, aislando el problema, y dándole a entender que
con cooperación todos pueden obtener beneficios.
También la mediación tiene su fundamento en que
permite ofrecer un modelo personalizado para conciliar
desavenencias futuras entre las partes. La mediación es
eficaz previniendo conflictos.
12. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
1.1. VoluntariedadVoluntariedad1.1. VoluntariedadVoluntariedad
2. Igualdad2. Igualdad2. Igualdad2. Igualdad
3. Interés superior del tercero3. Interés superior del tercero3. Interés superior del tercero3. Interés superior del tercero
4. Confidencialidad4. Confidencialidad4. Confidencialidad4. Confidencialidad
5. Imparcialidad5. Imparcialidad5. Imparcialidad5. Imparcialidad
13. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Voluntariedad:
Los participantes podrán retirarse de la mediación en
cualquier momento. Si en la primera sesión o
durante el procedimiento, alguno de los participantes
manifiesta su intención de no seguir adelante con la
mediación, ésta se dará por terminada.
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
14. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Voluntariedad:
Si bien el mediador está facultado para exponer las
ventajas de permanecer en la mediación, en ningún
caso puede obligar o impedir la decisión de no
continuar con el proceso.
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
15. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Igualdad:
El mediador debe cerciorarse de que los participantes
se encuentren en igualdad de condiciones para
adoptar acuerdos. Si no fuese así, propondrá o
adoptará, en su caso, las medidas necesarias para
que se obtenga ese equilibrio. De no ser ello posible,
declarará terminada la mediación.
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
16. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Interés superior del tercero:
El mediador debe velar siempre para que se tome en
consideración el interés superior del "tercero",
pudiendo citarlos sólo si su presencia es
estrictamente indispensable para el desarrollo de la
mediación.
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
17. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Confidencialidad:
El mediador deberá guardar reserva de todo lo
escuchado o visto durante el proceso de mediación y
estará amparado por el secreto profesional.
(El mediador quedará exento del deber de
confidencialidad en aquellos casos en que tome
conocimiento de la existencia de situaciones de maltrato
o abuso en contra de niños, niñas, adolescentes o
discapacitados).
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
18. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Confidencialidad:
La confidencialidad del proceso de mediación
permite generar un ambiente de confianza entre las
partes y el mediador, de manera de permitir que el
diálogo fluya con absoluta libertad y con la seguridad
que los asuntos tratados no serán expuestos por el
mediador en alguna instancia judicial
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
19. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Imparcialidad:
El mediador deberá abstenerse de promover
actuaciones que comprometan su objetividad. Si tal
imparcialidad se viere afectada por cualquier causa,
deberán rechazar el caso justificándose ante el
juzgado que corresponda.
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
20. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Imparcialidad:
Los involucrados podrán también solicitar al juzgado
la designación de un nuevo mediador, cuando
justifiquen que la imparcialidad del inicialmente
designado se encuentra comprometida.
Por ejemplo: un pariente hasta cuarto grado de línea
colateral, ni tampoco parientes por afinidad.
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
21. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
OTROS PRINCIPIOS O PROPOSICIONES
Además de ello, existen otros principios a los que
debe ajustarse la mediación y los que llamaremos
proposiciones, tienen el propósito de contribuir a
formar un marco de valores y creencias que permita
a los mediadores el desarrollo de una teoría
compartida de práctica.
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
22. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Proposición 1:
Las personas tratan de eludir lo que perciben como
negativo o destructivo (dolor), y se dirigen hacia lo
que perciben como ventajoso y positivo (placer).
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
23. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Proposición 2:
Las personas toman decisiones más completas, y
por lo tanto mejores cuando están conscientes de los
sentimientos ocasionados por los conflictos, y se
enfrentan a dichos sentimientos de una manera
efectiva.
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
24. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Proposición 3:
Por lo general, los participantes en una
desavenencia personal pueden tomar mejores
decisiones acerca de sus propias vidas, que
cualquier autoridad externa, como un árbitro.
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
25. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Proposición 4:
Los participantes de un convenio se sienten más
inclinados a cumplir a sus términos si asumen cierta
responsabilidad por el resultado y desarrollan un
compromiso para alcanzar el convenio.
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
26. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Proposición 5:
En la mediación, la historia pasada de los
participantes es importante sólo en relación con el
presente, o como base para predecir las reacciones
futuras por las decisiones.
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
27. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Proposición 6:
Mientras mayor sea la precisión con que un
convenio de mediación refleje las necesidades e
intereses de los participantes, mayor será la
probabilidad de que éste dure.
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
28. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Proposición 7:
Dado que es probable que cambien las necesidades
de los participantes, el proceso debe incluir una
forma de modificarse en el futuro.
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
29. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Proposición 8:
El proceso de mediación es substancialmente el
mismo para todos los participantes y todas las
situaciones, pero las técnicas, el programa y las
soluciones deben variar para ajustarse a las
circunstancias y a los participantes.
PRINCIPIOS DE LA MEDIACIÓN
30. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Mayor rapidez: los procesos de mediación, en
general, no tienen asociado un plazo para llegar a
acuerdos, sino que durarán lo que las partes estimen
necesario para el tratamiento del conflicto y la
formulación de eventuales acuerdos.
VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN
31. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Es confidencial: Es la esencia de la mediación,
conforme a uno de sus principios, que los temas
ventilados durante las sesiones, no podrán ser
replicados o utilizados en eventuales juicios posteriores.
Asimismo, el mediador/a se compromete a no comentar
los dichos o situaciones ocurridas al interior de la sala
de mediación, sin la expresa autorización de ambas
partes.
VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN
32. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Promueve la igualdad: los mediadores deben velar
porque no exista un trato diferente entre los
involucrados, que pueda afectar el proceso y hacer
que se imponga la posición de uno sobre el otro.
VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN
33. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Llegar a un acuerdo es voluntario: optando por la
mediación no se elimina la posibilidad de llegar a
resolver el tema en un juicio. Mediación y tribunales
no son opciones que se anulan. El proceso de
mediación sólo hace un esfuerzo por evitar que se
llegue a tales instancias, por lo que no es obligatorio
llegar a un acuerdo.
VENTAJAS DE LA MEDIACIÓN
34. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Relaciones familiares, comisión de algunos delitos,
vínculos comunitarios o de vecindad, celebración de
contratos, problemas convivencia escolar y
problemas relativos a relaciones laborales, crisis
vitales, crisis de seguridad y de alto riesgo entre
otros .
AMBITOS DE LA MEDIACIÓN
35. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
En general los conflictos acompañan a las personas en
cualquier lugar donde exista una relación y en la medida que
dicha relación se deteriora o es dañada. Muchos son los
motivos por los cuales puede aparecer el conflicto y su menor o
mayor gravedad depende de muchos factores como por
ejemplo:
•Los intereses afectados (que pueden ser de índole económico,
sentimental o valores morales, sociales, etc),
•Por las repercusiones o connotación del episodio,
•Por la implicancia en la vida de las personas en disputa,
OPCIONES A LA MEDIACIÓN
36. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
…por ejemplo:
•Por el número de personas en disputa,
•Según la personalidad de las personas en disputa (cómo
asumen los conflictos, como los afecta el estrés y cómo
reaccionan ante un conflicto),
•Etc.
OPCIONES A LA MEDIACIÓN
37. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
Del mismo modo frente a un conflicto cualquiera y
dependiendo fundamentalmente de dos factores
(la cultura y la voluntad de las partes), hay varios
alternativas de afrontar los conflictos, buscar una
solución o evitarlos.
• La evitación:
• El recurso unilateral a la fuerza:
• Recurso a una autoridad superior:
• La colaboración:
OPCIONES A LA MEDIACIÓN
38. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
OPCIONES A LA MEDIACIÓN
La evitación: Significa una actitud de “esperar y ver”;
se evita cualquier acción con la esperanza de que el
problema se resuelva por sí mismo o desaparezca.
39. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
OPCIONES A LA MEDIACIÓN
El recurso unilateral a la fuerza: En el otro
extremo del primero, puede incluirse la violencia
física, verbal, psicológica, etc. (agresión verbal,
indiferencia, huelgas, et.) para resolver un
problema.
40. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
OPCIONES A LA MEDIACIÓN
Recurso a una autoridad superior: Implica la apelación
ante el superior, a través de los cuales se puede
canalizar cuestiones para su resolución.
También el hecho de interponer una demanda para la
resolución del conflicto constituye recurso a una
autoridad superior, en este caso un juez.
41. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
OPCIONES A LA MEDIACIÓN
La colaboración: Es una opción a través de la cual las
partes mismas toman la decisión.
Existen dos formas de colaboración, este caso las
opciones que hemos visto son: La negociación entre
las partes y la mediación de un tercero por ejemplo.
42. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
OPCIONES A LA MEDIACIÓN
El mediador puede presentarle el cuadro de las cuatro
opciones para ayudar a las partes a ver la mediación
en el contexto de las otras alternativas.
Es común para las partes pensar que si han fracasado
en una negociación directa lleguen a la conclusión que
la mediación no va a funcionar, pero sabemos que la
mediación es un método mucho más amplio que
aquella.
43. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
EL MODELO INTEGRADOR
En este modelo integrador, se pueden distinguir tres
aspectos.
1.- Resultados.
2.- Los puntos centrales del procedimiento.
3.- Métodos.
44. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
EL MODELO INTEGRADOR
1.- Resultados.
Tal como se describe más arriba, la mediación apunta
a soluciones integradoras con acciones que respetan
(o al menos no violen) los intereses de las partes,
cuadrando con una gama de otros factores presente y
produciendo, al mismo tiempo, beneficios que son
superiores a las MAAN individuales
45. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
EL MODELO INTEGRADOR
2.- Los puntos centrales del procedimiento.
¿El acuerdo es la meta última y única?, ¿qué lugar
ocupan los objetivos igualmente valiosos del
crecimiento personal y la comprensión que pueden
alcanzar las partes y que se pueden dar si que se
llegue a ningún acuerdo?
46. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
EL MODELO INTEGRADOR
2.- Los puntos centrales del procedimiento.
Un modelo integrador ofrece tres puntos centrales para
el mediador:
• Tomar conciencia y facultar. (NIDO propias)
• Comprensión / reconocimiento. (NIDO de la otra
parte)
• Acuerdo y reconciliación.
47. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
EL MODELO INTEGRADOR
MediadorMediador
Uno mismoUno mismo
CocienteCociente
FacultarFacultar
El otroEl otro
ComprenderComprender
RecoocerRecoocer
RelaciónRelación
AcuerdoAcuerdo
ReconciliaciónReconciliación
48. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
EL MODELO INTEGRADOR
3.- Métodos.
Primer contacto
Reunión conjunta inicial.
Reuniones individuales privadas. (Sondeo)
Nuevas reuniones conjuntas.
Acuerdo – Cierre.
49. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
FASES DEL PROCESO DE MEDIACÍÓN
1er. Paso. Primer contacto:
Antes de comenzar la mediación, es posible que el
mediador tenga un contacto inicial con las partes,
durante la cual el mediador deberá obtener:
•Una síntesis del problema:
•Explicar el procedimiento:
•Requerir el consentimiento:
50. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
FASES DEL PROCESO DE MEDIACÍÓN
2do Paso. La reunión inicial:
Una vez identificadas las partes y el problema se lleva
a cabo una reunión inicial con todas las partes que
participan de la mediación. En esta reunión el mediador
toma la iniciativa para animar a las partes a aprovechar
los beneficios del proceso y enseñarlos como abordar
el problema como abrirse con una actitud de
colaboración para encontrar una solución.
51. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
FASES DEL PROCESO DE MEDIACÍÓN
2do Paso. La reunión inicial:
Los objetivos de la primera reunión son:
Explicar el proceso de mediación diciéndoles a las
partes todo lo relativo al mismo, como para que las
partes entiendan que es, de modo que se concentren
en hacer peguntas acerca de ello. Debe hacérseles
saber a ambas partes que el proceso es voluntario y
acerca de la reserva de todo lo que se diga en el
mismo.
52. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
FASES DEL PROCESO DE MEDIACÍÓN
2do Paso. La reunión inicial:
Los objetivos de la primera reunión son:
•Explicar el proceso de mediación
•Oír las declaraciones de cada una de las partes y
responder las preguntas
•Finalizar la reunión para ir a reuniones privadas.
53. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
FASES DEL PROCESO DE MEDIACÍÓN
3er Paso. Reuniones privadas:
El objetivo de las reuniones privadas es conocer los
intereses de cada una de las partes, ayudar a la
persona a que descubra sus intereses, como ve esta
persona los hechos, que hará la persona en la
mediación, que posibles soluciones espera, que
información tiene acerca de la otra parte. Cuál es la
mejor alternativa al acuerdo negociado que espera y
cual sería la peor.
54. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
FASES DEL PROCESO DE MEDIACÍÓN
5to Paso. Cierre:
El acuerdo muchas veces requiere intervención del
mediador, para que las partes acepten y reconozcan
que es lo que han acordado, cedido y ganado en el
curso de la mediación y se pongan de acuerdo acerca
de una posible solución.
55. MEDIACIÓN
UNIDAD
TEMÁTICA II
TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
FASES DEL PROCESO DE MEDIACÍÓN
5to Paso. Cierre:
En este paso se ponen los puntos del acuerdo por
escrito y debe quedar bien en claro que cada una de
las partes acepta las proposiciones que se hayan
enunciado, y firman el mismo de conformidad,
aceptando que una vez homologado, el mismo
adquiere el carácter de obligatorio.