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Universidad Autónoma
San Francisco
Facultad de Ingeniería Comercial y Financiera
Año Académico: I -2015
Curso: computo
Tema:Tecnologíade la informaciónaplicadaa la
ingenieríacomercial
Docente: Roman
Alumno: Suyo Calachua Danitza
Arequipa- Perú
2015
Tecnología de la información aplicada a la ingeniería
comercial
Que es la ingeniería comercial
La ingeniería Comercial es una disciplina de las ciencias
económicas y administrativas Estudia relaciones comerciales tanto nacionales como
internacionales de una empresa o una nación aplicando los conocimientos
de matemática, estadística, métodos cuantitativos, investigación de
operaciones, economía, administración, finanzas, mercadotecnia, ingeniería de
procesos, ingeniería de proyectos y tecnologías de la información para la solución de los
problemas sociales yorganizacionales; seconvierte de estaforma en una disciplinacuyo
campo de acción es amplio
Campos de acción
Gestión estratégica: Planifica el actuar a la empresa en el largo plazo, desarrollando una
comprensión del macro y micro entorno de una organización, es un agente de cambio y
un creador por naturaleza de ventajas competitivas, desarrollando estrategias
corporativas, de negocios y funcionales.
Gestión operacional: Se apoya en la economía, administración, psicología, recursos
humanos, finanzas, métodos cualitativos y cuantitativos de medición, para lograr que la
institución funcione.
Ingeniería de Procesos: Se enfoca en la descripción, análisis, identificación de
problemas, mejora y control adecuado de los procesos en las organizaciones. Incluye
procesos industriales, de servicios o extractivos.
Tecnología de la Información: Se encarga del uso y diseño a priori de las tecnologías
relacionadas con las organizaciones. Maneja los ERP, CRM y demás sistemas de
información.
El ingeniero comercial es un experto en Mercadotecnia, estratégico y operativo, porque
trabaja en base al mercado y utiliza para ello herramientas de comercialización y es un
gestor de negocios, porque reúne las competencias necesarias para generar nuevos
emprendimientos en base a la implementación de planes de negocios basados en
oportunidades de mercado e innovación.
Aplicaciones para Empresas
En esta categoría colocaremos el software que se utiliza para administrar empresas,
relacionamiento con clientes (CRM), contabilidad, Puntos de venta etcétera.
GNUCASH
GnuCash es un sistema para manejo contable ideal para pequeñas empresas o el manejo
personal de las cuentas. Está disponible para sistemas GNU/Linux, BSD, Solaris, Mac OS X y
MicrosoftWindows.GnuCashestádiseñadoparaserde usosencilloyflexible.Permite manejar
cuentasde banco,activos,ingresosygastos.Existenpaquetesparaque el software funcioneen
idioma español, aunque no está traducido al 100%.
OPENBRAVO POS
Openbravo POS es un sistema para punto de venta que tiene una versión comunitaria (para
descarga, uso, modificación y distribución libre y gratuita). Permite a los negocios realizar las
funcionalidades básicas, como la realización de informes de ventas. El software del Punto de
Ventaofrece:asistenciaparaventas,manejodeinventariodeproductos,generaciónde tiquetes
de compra, cierre de caja diario, entre otras funcionalidades.
POSTGRESQL
Es un sistemagestorde basesde datosde software libre,conocidoporsurobustaarquitectura,
fiabilidad e integridad de datos. Posee 15 años de desarrollo y el soporte es brindado por la
comunidad de desarrolladores llamada (PostgreSQL Global Development Group). Además
soporta múltiples sistemas operativos y brinda las principales opciones necesarias para
catalogar está base de datos como una de las mejores a nivel mundial.
MYSQL
Es un potente sistemagestorde basesde datos de software libre,se ha convertidoen una de
las bases de datos más popular de código abierto en el mundo como consecuencia de su alta
eficiencia, seguridad y fiabilidad. MySQL puede ser instalado en la mayoría de los sistemas
operativos más populares del mundo como por ejemplo Linux, Solaris, Windows y Mac OS X,
además soporta múltiples lenguajes de programación para realizar conexiones.
SIWAPP
Siwapp es una aplicación para crear y administrar facturas de forma ágil y sencilla. Contiene
diferentes funcionalidades para realizar un control de facturación con funciones simples para
llevar un orden en la empresa. Puede trabajar con otras aplicaciones de gestión empresarial,
porque puede conectarse a través de su API como un módulo más de las aplicaciones.Está
programadousandoSymfony,unframeworkde desarrollode PHPbasadoenlosmodelosMVC
(modelo, vista, controlador) de programación.
SUGARCRM
Es un sistema para la administración de las distintas relaciones con los clientes. Tiene como
funciones principales,la automatización de fuerzas de ventas, mercadeo, soporte a clientes,
colaboración y creación de reportes. Existe una versión comunitaria descargable sin costo (así
como soporte pagado para versiones propietarias. SugarCRM puede instalarse en varios
sistemas operativos.
VTIGER
Es una aplicaciónparala gestiónde relacionesconclientes.Vtigerfue creadaypensadapara la
pequeña y mediana empresa.Ademáseste CRMincluye los módulosde marketing, comercial,
atenciónal cliente,análisise inventario;brindandoalosusuariosunaútil herramientaparauna
mejor administración. Todo lo necesario de este importante sistema
LIMESURVEY
LimeSurvey es una aplicación open source para la aplicación de encuestas en línea, escrita en
PHPy que utilizabasesde datosMySQL,PostgreSQLoMSSQL.Estautilidadbrindalaposibilidad
a usuarios sin conocimientos de programación el desarrollo, publicación y recolección de
respuestas de sus encuestas. Las encuestas incluyen ramificación a partir de condiciones,
plantillas y diseño personalizado usando un sistema de plantillas web, y provee utilidades
básicas de análisis estadístico para el tratamiento de los resultados obtenidos. Las encuestas
puedentenertantoun acceso públicocomoun acceso controladoestrictamente porlasclaves
que pueden ser utilizadas una sola vez asignadas a cada persona que participa en la encuesta.
Además los resultados pueden ser anónimos, separando los datos de los participantes de los
datosque proporcionan,inclusive enencuestascontroladas.EnCostaRicaexistenempresasque
brindan soporte a esta aplicación y programan adaptaciones a la medida.
STATUS.NET
Status.Netesunaplataformade microbloggingde códigoabierto,escritoenPHP.Lasempresas
y losindividuospuedeninstalarloensupropioservidorycontrolarsuspropiosserviciosydatos.
De esamanera,puedenagilizarsuscomunicacionesygenerarespacioscolaborativos.Ofrecela
posibilidad de abrir las comunicaciones entre las comunidades de microblogging, ya que se
incorporaconotrosservicioscomoOpenID,TwitteryFacebook.Status.netpermite comunicarse
de maneraque el contenidollegueaambossistemasal mismotiempo,deestamanerase puede
coexistir en ambos servicios, sin la necesidad y la incomodad de mudarse por
completo. Status.netofrece soporte pagadopara micro blogs individualesbajounsubdominio
a elegir por el cliente.
FENG OFFICE
Feng Office es una herramienta para gestionar proyectos, servicios, organizar y compartir
archivos, documentos y clientes. Posee links rapidos, contactos, mail, notas y calendario.
Algunos de los módulos que el programa posee son: Tasks (tareas), Workspaces (espacios de
trabajo), Overview (vista general),Documentos. La empresa que da soporte de pago ofrece
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  • 1. Universidad Autónoma San Francisco Facultad de Ingeniería Comercial y Financiera Año Académico: I -2015 Curso: computo Tema:Tecnologíade la informaciónaplicadaa la ingenieríacomercial Docente: Roman Alumno: Suyo Calachua Danitza Arequipa- Perú 2015
  • 2. Tecnología de la información aplicada a la ingeniería comercial Que es la ingeniería comercial La ingeniería Comercial es una disciplina de las ciencias económicas y administrativas Estudia relaciones comerciales tanto nacionales como internacionales de una empresa o una nación aplicando los conocimientos de matemática, estadística, métodos cuantitativos, investigación de operaciones, economía, administración, finanzas, mercadotecnia, ingeniería de procesos, ingeniería de proyectos y tecnologías de la información para la solución de los problemas sociales yorganizacionales; seconvierte de estaforma en una disciplinacuyo campo de acción es amplio Campos de acción Gestión estratégica: Planifica el actuar a la empresa en el largo plazo, desarrollando una comprensión del macro y micro entorno de una organización, es un agente de cambio y un creador por naturaleza de ventajas competitivas, desarrollando estrategias corporativas, de negocios y funcionales. Gestión operacional: Se apoya en la economía, administración, psicología, recursos humanos, finanzas, métodos cualitativos y cuantitativos de medición, para lograr que la institución funcione. Ingeniería de Procesos: Se enfoca en la descripción, análisis, identificación de problemas, mejora y control adecuado de los procesos en las organizaciones. Incluye procesos industriales, de servicios o extractivos. Tecnología de la Información: Se encarga del uso y diseño a priori de las tecnologías relacionadas con las organizaciones. Maneja los ERP, CRM y demás sistemas de información. El ingeniero comercial es un experto en Mercadotecnia, estratégico y operativo, porque trabaja en base al mercado y utiliza para ello herramientas de comercialización y es un gestor de negocios, porque reúne las competencias necesarias para generar nuevos emprendimientos en base a la implementación de planes de negocios basados en oportunidades de mercado e innovación. Aplicaciones para Empresas En esta categoría colocaremos el software que se utiliza para administrar empresas, relacionamiento con clientes (CRM), contabilidad, Puntos de venta etcétera.
  • 3. GNUCASH GnuCash es un sistema para manejo contable ideal para pequeñas empresas o el manejo personal de las cuentas. Está disponible para sistemas GNU/Linux, BSD, Solaris, Mac OS X y MicrosoftWindows.GnuCashestádiseñadoparaserde usosencilloyflexible.Permite manejar cuentasde banco,activos,ingresosygastos.Existenpaquetesparaque el software funcioneen idioma español, aunque no está traducido al 100%. OPENBRAVO POS Openbravo POS es un sistema para punto de venta que tiene una versión comunitaria (para descarga, uso, modificación y distribución libre y gratuita). Permite a los negocios realizar las funcionalidades básicas, como la realización de informes de ventas. El software del Punto de Ventaofrece:asistenciaparaventas,manejodeinventariodeproductos,generaciónde tiquetes de compra, cierre de caja diario, entre otras funcionalidades.
  • 4. POSTGRESQL Es un sistemagestorde basesde datosde software libre,conocidoporsurobustaarquitectura, fiabilidad e integridad de datos. Posee 15 años de desarrollo y el soporte es brindado por la comunidad de desarrolladores llamada (PostgreSQL Global Development Group). Además soporta múltiples sistemas operativos y brinda las principales opciones necesarias para catalogar está base de datos como una de las mejores a nivel mundial. MYSQL Es un potente sistemagestorde basesde datos de software libre,se ha convertidoen una de las bases de datos más popular de código abierto en el mundo como consecuencia de su alta eficiencia, seguridad y fiabilidad. MySQL puede ser instalado en la mayoría de los sistemas operativos más populares del mundo como por ejemplo Linux, Solaris, Windows y Mac OS X, además soporta múltiples lenguajes de programación para realizar conexiones. SIWAPP
  • 5. Siwapp es una aplicación para crear y administrar facturas de forma ágil y sencilla. Contiene diferentes funcionalidades para realizar un control de facturación con funciones simples para llevar un orden en la empresa. Puede trabajar con otras aplicaciones de gestión empresarial, porque puede conectarse a través de su API como un módulo más de las aplicaciones.Está programadousandoSymfony,unframeworkde desarrollode PHPbasadoenlosmodelosMVC (modelo, vista, controlador) de programación. SUGARCRM Es un sistema para la administración de las distintas relaciones con los clientes. Tiene como funciones principales,la automatización de fuerzas de ventas, mercadeo, soporte a clientes, colaboración y creación de reportes. Existe una versión comunitaria descargable sin costo (así como soporte pagado para versiones propietarias. SugarCRM puede instalarse en varios sistemas operativos. VTIGER Es una aplicaciónparala gestiónde relacionesconclientes.Vtigerfue creadaypensadapara la pequeña y mediana empresa.Ademáseste CRMincluye los módulosde marketing, comercial, atenciónal cliente,análisise inventario;brindandoalosusuariosunaútil herramientaparauna mejor administración. Todo lo necesario de este importante sistema LIMESURVEY LimeSurvey es una aplicación open source para la aplicación de encuestas en línea, escrita en PHPy que utilizabasesde datosMySQL,PostgreSQLoMSSQL.Estautilidadbrindalaposibilidad a usuarios sin conocimientos de programación el desarrollo, publicación y recolección de respuestas de sus encuestas. Las encuestas incluyen ramificación a partir de condiciones, plantillas y diseño personalizado usando un sistema de plantillas web, y provee utilidades básicas de análisis estadístico para el tratamiento de los resultados obtenidos. Las encuestas puedentenertantoun acceso públicocomoun acceso controladoestrictamente porlasclaves que pueden ser utilizadas una sola vez asignadas a cada persona que participa en la encuesta. Además los resultados pueden ser anónimos, separando los datos de los participantes de los
  • 6. datosque proporcionan,inclusive enencuestascontroladas.EnCostaRicaexistenempresasque brindan soporte a esta aplicación y programan adaptaciones a la medida. STATUS.NET Status.Netesunaplataformade microbloggingde códigoabierto,escritoenPHP.Lasempresas y losindividuospuedeninstalarloensupropioservidorycontrolarsuspropiosserviciosydatos. De esamanera,puedenagilizarsuscomunicacionesygenerarespacioscolaborativos.Ofrecela posibilidad de abrir las comunicaciones entre las comunidades de microblogging, ya que se incorporaconotrosservicioscomoOpenID,TwitteryFacebook.Status.netpermite comunicarse de maneraque el contenidollegueaambossistemasal mismotiempo,deestamanerase puede coexistir en ambos servicios, sin la necesidad y la incomodad de mudarse por completo. Status.netofrece soporte pagadopara micro blogs individualesbajounsubdominio a elegir por el cliente. FENG OFFICE Feng Office es una herramienta para gestionar proyectos, servicios, organizar y compartir archivos, documentos y clientes. Posee links rapidos, contactos, mail, notas y calendario. Algunos de los módulos que el programa posee son: Tasks (tareas), Workspaces (espacios de trabajo), Overview (vista general),Documentos. La empresa que da soporte de pago ofrece servicios en la nube.