El documento define el comercio electrónico como la actividad de compra y venta a través de medios electrónicos como Internet, donde el cliente y vendedor interactúan de forma remota en lugar de cara a cara. Explica que ofrece ventajas como menores costos y más comodidad para el cliente, pero también desventajas como menor comunicación entre las partes y dificultades para validar garantías. Además, clasifica el comercio electrónico y describe componentes clave como el carro de compras y métodos de pago.

3. COMERCIO ELECTRÓNICO
Comercio electrónico se define como toda
actividad de compra o venta, realizada a través
de medios electrónicos, donde el cliente y el
vendedor interactúan a través de una red de
internet en lugar de tener un contacto físico.
Los productos comercializados pueden ser
tangibles o intangibles.

4. VENTAJAS DESVENTAJAS
• Productos a menor costo.
• Realizar mejor negociación con el
vendedor.
• Comodidad en la adquisición del
bien o producto.
• Elimina obligaciones con
trabajadores por los contratos.
• Costos de los distribuidores.
• Elimina las perdidas por mercancía
robada.
• Menor comunicación entre
vendedor y consumidor.
• Cobro o poder hacer valida la
garantía del producto
comercializado.
• Se pierde la capacidad de
visualización del producto en
comercialización o conocimiento
físico del producto.

5. • Comercio electrónico indirecto
• Comercio eletrónico directo Clasificación
• Creatividad
• Notoriedad
• Segmentación
Estrategias
• Carro de compras
• Base de datos de productos
• Obtención de las información del cliente
• Seleccionar la forma de pago
• Encriptar la información de crédito
Componentes