Este documento describe el comercio electrónico y sus ventajas y desventajas para empresas y consumidores. Ofrece canales nuevos de marketing y ventas para las empresas, pero reduce la comunicación entre vendedores y compradores. Para los consumidores, trae comodidad y posibilidad de mejores precios, mientras que para las empresas elimina costos pero también la capacidad de mostrar el producto físicamente. Finalmente, detalla varias formas de pago para transacciones en línea.

2.  El comercio electrónico, también conocido
como ecommerce, o bien negocios por
Internet o negocios online, consiste en la
compra y venta de productos o de servicios
a través de medios electrónicos, tales como
Internet y otras redes informáticas.

3.  Creación de canales nuevos de marketing y
ventas. • Acceso interactivo a catálogos de
productos, listas de precios y folletos
publicitarios. • Venta directa e interactiva de
productos a los clientes. • Soporte técnico
ininterrumpido, permitiendo que los clientes
encuentren por sí mismos, y fácilmente,
respuestas a sus problemas mediante la
obtención de los archivos y programas
necesarios para resolverlos.

4.  Cercanía entre el vendedor y el comprador
para proceder con una queja del producto. •
Cobro o poder hacer valida la garantía del
producto comercializado. • Se pierde la
capacidad de visualización del producto en
comercialización o conocimiento físico del
producto. DESVENTAJAS EN CUANTO A LAS
EMPRESAS: • Menor comunicación entre
vendedor y consumidor. • Hackers • Crackers

5.  Encontrar un producto a menor costo. •
Realizar mejor negociación con el vendedor. •
Comodidad en la adquisición del bien o
producto. VENTAJAS EN CUANTO A LAS
EMPRESAS: • Elimina obligaciones con
trabajadores por los contratos. • Costos de los
distribuidores. • Elimina las perdidas por
mercancía robada. • Elimina días muertos por
causas de huelga. • Genera mayores ganancias
por venta unitaria de un producto.

6.  1 Transferencia bancaria • 2 Contra
Reembolso • 3 Pasarela de pago • 4 PayPal
• 5 Sagepay • 6 Otras formas de pago • 6.1
Giro postal • 6.2 Western Unión • 6.3
Domiciliación bancaria • 6.4 Tarjetas chip de
prepago.