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LAS VARIABLES Y SU
OPERACIONALIZACIÓN
Dilcia Balliache
Dilcia
Balliache
Contenido
Qué es una variable
Qué significa medición de las variables
A qué se refieren las categorías de una variable
Identificación de las variables
Utilidad de las variables
Clasificación
•Variables dependientes e independientes
•Variables cualitativas y cuantitativas
•Variables nominales y ordinales
•Variables de intervalo y razón
•Escala de medición: resumen
Operacionalización
•Conceptos
•Para qué operacionalizar una variable
•Definición conceptual y operacional
•Pasos en el proceso de operacionalización
•Proceso de operacionalización
•Matriz de operacionalización
Fuentes
Dilcia
Balliache
• Característica, atributos, cualidades o propiedad del objeto y/o sujeto que
se estudia
• Se caracterizan por ser susceptibles de cambio o variación o ser
expresadas en varias categorías
• Es una propiedad de los objetos o de los sujetos que adquiere distintos
valores cuantitativos o cualitativos, susceptible de ser medibles
• Se aplica a personas u objetos
• Son observable y cuantificable
• Puede variar de un elemento a otro
• Puede asumir diferentes valores
• Forman parte del problema de investigación, hipótesis, teoría
¿Qué es una variable?
Dilcia
Balliache
Medición significa
asignar valores a sujetos
y eventos de acuerdo a
reglas
Pero no medimos a los
sujetos sino a sus
propiedades
Las propiedades que
estudiamos se
denominan Variables y
son visibles a través de
Indicadores: conductas
observables a través de
las cuales se infieren las
propiedades de los
sujetos. Indican las
actividades y
operaciones necesarias
para medir las variables
o conceptos teóricos.
Qué significa medición de las Variables
Dilcia
Balliache
A qué se refieren las categorías de una
variable
Las categorías son los diferentes valores que asume la variable; son las diferentes
alternativas que, a los fines de determinada investigación, presenta la variable. En dichas
alternativas serán ubicados, clasificados, cada uno de los elementos estudiados (las
unidades de análisis)
Categorías
Variable:
Vivienda
Apartamento
Casa
Categorías
Variable:
Estaciones
Verano
Otoño
Primavera
Invierno
Categorías
Variable:
Transporte
Aéreo
Terrestre
Marítimo
Dilcia
Balliache
Identificación de las Variables
La identificación
de las variables
comienza con la
explicitación de
las mismas en:
El problema
Los
objetivos
El marco
teórico
Dilcia
Balliache
Utilidad
Analiza como se distribuye la población
Formular relaciones descriptivas, explicativas de la población
Designa características, propiedades o magnitudes presentes o
ausentes que van a variar en cada uno de los elementos que
constituyen la población de estudio
Dilcia
Balliache
Clasificación de las Variables
• Dependientes
• Independientes
Función
• Cualitativas
• Cuantitativas
Naturaleza
• Nominales
• Ordinales
• Intervalo
• Razón
Escala
Dilcia
Balliache
Variables Dependientes e Independiente
Dependiente
• Designa la variable a explicar los
efectos o resultados a los cuales
hay que buscar su motivo o razón.
• Es el factor que es observado y
medido para determinar el efecto
de la variable independiente
• Son las variables consecuencia,
efecto
Independiente
• Se refiere a la causa real o
supuesta de un fenómeno.
• Son las variables explicativas cuya
asociación o influencia en la
variable dependiente se pretende
descubrir.
• Puede ser manipulada por el
investigador
• Son las variables causas
Dilcia
Balliache
Variables Cualitativas
Son aquellas que se refieren a atributos o cualidades; sobre este tipo de
variable no puede construirse una serie numérica definida; no es posible
comparar la distancia entre los valores; no hay puntos intermedios. Se
clasifican en:
Dicotómicas: Son las variables que
se expresan sólo dos en valores.
Ejemplo:
Policotómicas: Son las que pueden
adoptar más de dos valores.
Ejemplo:
Movimiento cardíaco
Padecer una enfermedad
Hábito de fumar
Estado de vida
Aprobar un examen
Nacionalidad
Colores
Estado civil
Religión
Grado de instrucción
Dilcia
Balliache
Son aquellas que expresan una característica que puede ser medida;
admiten una escala numérica de medición: señalan diferencias; entre
dos valores hay puntos intermedios. Se clasifican en:
Discretas: Cuando la variable
expresa, numéricamente, sólo
unidades enteras. No se puede
fraccionar. Ejemplo:
Continuas: Cuando la variable
puede adoptar cualquier valor en
una escala. Se puede fraccionar.
Ejemplo:
Variables Cuantitativas
Edad
Total de personas
Cantidad de países
Nº de hijos
Color de los ojos
Peso
Estatura
Temperatura
Hora
Talla
Dilcia
Balliache
Variables Nominales y Ordinales
Agrupan variables cualitativas
Nominales: Nivel más elemental de
medición . Comprenden la distinción de
diversas categorías como elementos, sin
implicar ningún orden entre ellas. Sólo
sirven para clasificar a los elementos
estudiados, no se puede establecer
ningún orden ni jerarquía. La única
operación que puede hacerse es el
conteo. Ejemplo:
Ordinales: Este tipo de escala se utiliza
para clasificar los objetos, hechos o
fenómenos en forma jerárquica, según el
grado que posea una característica
determinada, sin proporcionar información
sobre la magnitud de las diferencias entre
los casos así clasificados. Ejemplo:
Religión
Estado civil
Sexo
Grado de instrucción
Estratos sociales
Dilcia
Balliache
Variables de Intervalo y Razón
Agrupan variables cuantitativas
Intervalo: Permite ordenar los elementos
que fueron medidos, se utiliza para
cuantificar y comparar las diferencias
entre ellos. No tiene un cero absoluto en
el que la cantidad esté totalmente
ausente sino arbitrario. Supone a la vez
orden y grados de distancia iguales
entre las diversas categorías
cuantitativas Ejemplo:
Razón: Se caracterizan por usar un cero (0)
absoluto y no arbitrario. El cero indica que
nada de la cantidad está presente. Para
valores en este nivel, tanto la diferencias
como las razones tienen significados.
Comprenden a la vez: distinción, orden,
distancia y origen único natural. Permiten
realizar operaciones de multiplicación y
división sobre sus valores, además de las
de suma y resta. Ejemplo:
Temperatura
Peso
Edad
Volumen
Velocidad
Escala de Medición: Resumen
Forma Habitual Cero Operaciones
Matemáticas
Relación de
equivalencia
Ordinales Categórica
Cualitativa
No existe Imposible Equivalencia
Nominales Categórica
Cualitativa
No existe No válidas Equivalencia,
mayor que
Intervalo Numérica
cuantitativa
Existe cero
relativo
Válidas Equivalencia,
mayor que
Razón Numérica
cuantitativa
Existe cero
absoluto
Válidas Equivalencia,
mayor que
Operacionalización de la Variable
Operacionalizar una variable es simplemente definir la manera
en que se observará y medirá cada característica del estudio y
tiene un sentido práctico fundamental.
Es hacerla tangible, operativa, medible o por lo menos
registrable en la realidad
Se presenta mediante la tabla de operacionalización y su
objetivo es construir el instrumento para la recolección de datos
o alertar al investigador acerca de cuáles cosas debe observar o
percibir para describir su evento de estudio.
Es la determinación de los parámetros de medición a partir de
los cuales se establecerá la relación de variables enunciadas
por los objetivos. Significa desglosar la variable o
descomponerla en estados o fases cada vez mas concretos y
específicos.
¿Para qué operacionalizar una variable ?
Para tener una conceptualización clara de la variable.
Para convertirla en una o más variables empíricas (indicadores) que son
directamente observables.
Para construir instrumentos que nos permitan observar dichos indicadores.
Para realizar una observación o medición indirecta de la variable teórica.
Dilcia
Balliache
Definición Conceptual y Definición
Operacional
La operacionalización de las variables se lleva a cabo mediante las
siguientes fases:
Definición Nominal / Conceptual /
Constitutiva
Es la expresión conceptual del término.
Preferentemente se utiliza una definición
teoría científica. En otros casos puede
utilizarse el diccionario y/o la lógica del
investigador.
Definición Operacionalmente
Es la que indica las actividades u
operaciones necesarias para observar,
medir y manipular la variable.
Pasos en el proceso de operacionalización de
una variable
Indicar la variable a
medir.
Conceptualizar la
variable, llamada
también definición
conceptual.
Establecer las
dimensiones de la variable
(es) contenidas en la
definición conceptual.
(Variables más específicas)
Establecer los
indicadores de esas
dimensiones (nivel de
medición directa)
Determinar las escalas
de las variables (tipo
de medición)
Indicar los ítems
relacionados en el
instrumento
Indicar las posibles
respuestas del
instrumento
Dilcia
Balliache
Operacionalización de Variables
•Objeto de medición, análisis o control en una investigación.
Identificación de la Variable
•Variable a medir. Se refiere a la definición puramente teórica, con la cual se podrá vislumbrar las dimensiones e
indicadores
•Significado de la variable, base teórica, uso de otros términos
Definición Nominal / Conceptual / Constitutiva
•Concepción del investigador sobre variable y cómo la identifica para su investigación.
•Descomponer la variable, identificar y determinar las dimensiones
•Serie de procedimientos e indicaciones para realizar la medición de una variable
Definición Operacional
•Salen de la definición operacional.
•Factores o rasgos más importantes a medir / investigar
•Descomposición de la Variable principal. / Subvariables.
•Constituyen las diferentes facetas desde donde se pueden estudiar las variables
•Las establece el investigador de acuerdo a la profundidad que esté dispuesto a dar a la investigación.
Dimensiones
•Deben estar reflejadas y definidas en las bases teóricas
•Los establece el investigador de acuerdo con la teoría y la naturaleza de la variable a medir.
•Señalan cómo medir las dimensiones o rasgos de la variable.
•Permita al investigador reconocer cuando la variable está presente, con qué intensidad o de qué manera
•Señalar, unidad de medida.
•De ellos surgen los ítems o preguntas del instrumento
Indicadores
•Cada uno de los elementos o cuestiones que conforman el instrumento
•Da la información específica acerca de un aspecto que se requiere medir
Ítems
Dilcia
Balliache
Operacionalización de Variables
Definición
conceptual
Definición
puramente
teórica, con la
cual se podrá
vislumbrar las
dimensiones e
indicadores
Dimensiones
Cada una de las
grandes áreas
concretas en
que se puede
descomponer un
objetivo, una
hipótesis o una
variable.
Indicadores
Elementos,
factores, rasgos,
o componentes
que caracterizan
o tipifican las
variables
•Objeto de medición, análisis o control en una investigación
Variable
Variable: Calidad del servicio del hotel Lirio
Definición operacional
Se refiere a la prestación de
servicio que brinda el hotel en
las áreas de recepción,
habitaciones y restaurante
Calidad de servicio en la
recepción
Calidad de servicios en las
habitaciones
Calidad de servicio en el
restaurante
Dimensiones
Indicadores
Atención las 24 hora
Responsabilidad
Dominio de varios idiomas
Limpieza
Equipamiento básico
Tiempo de respuesta a solicitudes
Trato cortes y amable
Rapidez del servicio
Calidad de la comida
Proceso de operacionalización de una variable
Matriz de operacionalización
Variable Dimensiones Indicadores
Calidad de
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Servicio de recepción Atención la 24 horas
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Servicio de habitación Limpieza
Equipamiento básico
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Servicio de restaurante Trato cortés y amable
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Calidad de la comida
Dilcia
Balliache
Variable Dimensiones Indicadores
Desempeño
Docente
Planificación Lee
Indaga
Reflexiona
Prepara la clase
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Programa las actividades
Facilitación Explica
Ejemplifica
Asigna Ejercicios
Desarrolla técnicas didácticas
Responde preguntas
Genera inquietudes
Evaluación Pone a prueba
Chequea aprendizajes
Realimenta
Sugiere
Corrige errores
Aclara dudas
Tomado de: Hurtado, J. (2007, p. 134).
Matriz de operacionalización
Dilcia
Balliache
Matriz de operacionalización
Variable Dimensiones Indicadores Escala Ítems
Aprovechamiento
de los recursos en
un servicio
hospitalario
Aprovechamiento de
los recursos físicos
Porcentaje
ocupacional de
camas
Razón 1
Porcentaje de
estancia en el
hospital
Razón 2
Aprovechamiento de
los recursos
humanos
Porcentaje de
personal asistencial
Razón 3, 4
Porcentaje de
personal
administrativa
Razón 5,6
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los recursos
financieros
Porcentaje de
distribución del
presupuesto por
servicio
Razón 7
Dilcia
Balliache
Arias, F. (1997). El proyecto de investigación. Guía para su elaboración. Caracas: Editorial
Episteme.
Arias, F. (2006). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica. Caracas:
Editorial Episteme.
Balestrini Acuña, M. (2002). Cómo se elabora el proyecto de investigación. Caracas-Venezuela:
Consultores Asociados BL,.
Cerda Gutiérrez, H. (1994). La investigación total. La unidad metodológica en la investigación
científica. Colombia: Cooperativa Editorial Magisterio
Hernández Sampieri, Roberto y otros. (2003). Metodología de la investigación. México, McGraw-
Hill
Hurtado de Barrera, Jacqueline. (2008). El proyecto de investigación. Comprensión holística de la
metodología de la investigación. Caracas: Ediciones Quirón.
Méndez A., Carlos E. (2001). Metodología. Diseño y desarrollo del proceso de investigación.
México, McGraw-Hill
Pérez, Alexis G. (2004). Guía metodológica para anteproyectos de investigación. Caracas, UP
Ramírez, Tulio. (1992). Cómo hacer un proyecto de investigación. Caracas: Editorial Carhel
Sabino, Carlos. El Proceso de investigaciónón. Caracas. Panapo
Fuentes

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  • 1. LAS VARIABLES Y SU OPERACIONALIZACIÓN Dilcia Balliache
  • 2. Dilcia Balliache Contenido Qué es una variable Qué significa medición de las variables A qué se refieren las categorías de una variable Identificación de las variables Utilidad de las variables Clasificación •Variables dependientes e independientes •Variables cualitativas y cuantitativas •Variables nominales y ordinales •Variables de intervalo y razón •Escala de medición: resumen Operacionalización •Conceptos •Para qué operacionalizar una variable •Definición conceptual y operacional •Pasos en el proceso de operacionalización •Proceso de operacionalización •Matriz de operacionalización Fuentes
  • 3. Dilcia Balliache • Característica, atributos, cualidades o propiedad del objeto y/o sujeto que se estudia • Se caracterizan por ser susceptibles de cambio o variación o ser expresadas en varias categorías • Es una propiedad de los objetos o de los sujetos que adquiere distintos valores cuantitativos o cualitativos, susceptible de ser medibles • Se aplica a personas u objetos • Son observable y cuantificable • Puede variar de un elemento a otro • Puede asumir diferentes valores • Forman parte del problema de investigación, hipótesis, teoría ¿Qué es una variable?
  • 4. Dilcia Balliache Medición significa asignar valores a sujetos y eventos de acuerdo a reglas Pero no medimos a los sujetos sino a sus propiedades Las propiedades que estudiamos se denominan Variables y son visibles a través de Indicadores: conductas observables a través de las cuales se infieren las propiedades de los sujetos. Indican las actividades y operaciones necesarias para medir las variables o conceptos teóricos. Qué significa medición de las Variables
  • 5. Dilcia Balliache A qué se refieren las categorías de una variable Las categorías son los diferentes valores que asume la variable; son las diferentes alternativas que, a los fines de determinada investigación, presenta la variable. En dichas alternativas serán ubicados, clasificados, cada uno de los elementos estudiados (las unidades de análisis) Categorías Variable: Vivienda Apartamento Casa Categorías Variable: Estaciones Verano Otoño Primavera Invierno Categorías Variable: Transporte Aéreo Terrestre Marítimo
  • 6. Dilcia Balliache Identificación de las Variables La identificación de las variables comienza con la explicitación de las mismas en: El problema Los objetivos El marco teórico
  • 7. Dilcia Balliache Utilidad Analiza como se distribuye la población Formular relaciones descriptivas, explicativas de la población Designa características, propiedades o magnitudes presentes o ausentes que van a variar en cada uno de los elementos que constituyen la población de estudio
  • 8. Dilcia Balliache Clasificación de las Variables • Dependientes • Independientes Función • Cualitativas • Cuantitativas Naturaleza • Nominales • Ordinales • Intervalo • Razón Escala
  • 9. Dilcia Balliache Variables Dependientes e Independiente Dependiente • Designa la variable a explicar los efectos o resultados a los cuales hay que buscar su motivo o razón. • Es el factor que es observado y medido para determinar el efecto de la variable independiente • Son las variables consecuencia, efecto Independiente • Se refiere a la causa real o supuesta de un fenómeno. • Son las variables explicativas cuya asociación o influencia en la variable dependiente se pretende descubrir. • Puede ser manipulada por el investigador • Son las variables causas
  • 10. Dilcia Balliache Variables Cualitativas Son aquellas que se refieren a atributos o cualidades; sobre este tipo de variable no puede construirse una serie numérica definida; no es posible comparar la distancia entre los valores; no hay puntos intermedios. Se clasifican en: Dicotómicas: Son las variables que se expresan sólo dos en valores. Ejemplo: Policotómicas: Son las que pueden adoptar más de dos valores. Ejemplo: Movimiento cardíaco Padecer una enfermedad Hábito de fumar Estado de vida Aprobar un examen Nacionalidad Colores Estado civil Religión Grado de instrucción
  • 11. Dilcia Balliache Son aquellas que expresan una característica que puede ser medida; admiten una escala numérica de medición: señalan diferencias; entre dos valores hay puntos intermedios. Se clasifican en: Discretas: Cuando la variable expresa, numéricamente, sólo unidades enteras. No se puede fraccionar. Ejemplo: Continuas: Cuando la variable puede adoptar cualquier valor en una escala. Se puede fraccionar. Ejemplo: Variables Cuantitativas Edad Total de personas Cantidad de países Nº de hijos Color de los ojos Peso Estatura Temperatura Hora Talla
  • 12. Dilcia Balliache Variables Nominales y Ordinales Agrupan variables cualitativas Nominales: Nivel más elemental de medición . Comprenden la distinción de diversas categorías como elementos, sin implicar ningún orden entre ellas. Sólo sirven para clasificar a los elementos estudiados, no se puede establecer ningún orden ni jerarquía. La única operación que puede hacerse es el conteo. Ejemplo: Ordinales: Este tipo de escala se utiliza para clasificar los objetos, hechos o fenómenos en forma jerárquica, según el grado que posea una característica determinada, sin proporcionar información sobre la magnitud de las diferencias entre los casos así clasificados. Ejemplo: Religión Estado civil Sexo Grado de instrucción Estratos sociales
  • 13. Dilcia Balliache Variables de Intervalo y Razón Agrupan variables cuantitativas Intervalo: Permite ordenar los elementos que fueron medidos, se utiliza para cuantificar y comparar las diferencias entre ellos. No tiene un cero absoluto en el que la cantidad esté totalmente ausente sino arbitrario. Supone a la vez orden y grados de distancia iguales entre las diversas categorías cuantitativas Ejemplo: Razón: Se caracterizan por usar un cero (0) absoluto y no arbitrario. El cero indica que nada de la cantidad está presente. Para valores en este nivel, tanto la diferencias como las razones tienen significados. Comprenden a la vez: distinción, orden, distancia y origen único natural. Permiten realizar operaciones de multiplicación y división sobre sus valores, además de las de suma y resta. Ejemplo: Temperatura Peso Edad Volumen Velocidad
  • 14. Escala de Medición: Resumen Forma Habitual Cero Operaciones Matemáticas Relación de equivalencia Ordinales Categórica Cualitativa No existe Imposible Equivalencia Nominales Categórica Cualitativa No existe No válidas Equivalencia, mayor que Intervalo Numérica cuantitativa Existe cero relativo Válidas Equivalencia, mayor que Razón Numérica cuantitativa Existe cero absoluto Válidas Equivalencia, mayor que
  • 15. Operacionalización de la Variable Operacionalizar una variable es simplemente definir la manera en que se observará y medirá cada característica del estudio y tiene un sentido práctico fundamental. Es hacerla tangible, operativa, medible o por lo menos registrable en la realidad Se presenta mediante la tabla de operacionalización y su objetivo es construir el instrumento para la recolección de datos o alertar al investigador acerca de cuáles cosas debe observar o percibir para describir su evento de estudio. Es la determinación de los parámetros de medición a partir de los cuales se establecerá la relación de variables enunciadas por los objetivos. Significa desglosar la variable o descomponerla en estados o fases cada vez mas concretos y específicos.
  • 16. ¿Para qué operacionalizar una variable ? Para tener una conceptualización clara de la variable. Para convertirla en una o más variables empíricas (indicadores) que son directamente observables. Para construir instrumentos que nos permitan observar dichos indicadores. Para realizar una observación o medición indirecta de la variable teórica.
  • 17. Dilcia Balliache Definición Conceptual y Definición Operacional La operacionalización de las variables se lleva a cabo mediante las siguientes fases: Definición Nominal / Conceptual / Constitutiva Es la expresión conceptual del término. Preferentemente se utiliza una definición teoría científica. En otros casos puede utilizarse el diccionario y/o la lógica del investigador. Definición Operacionalmente Es la que indica las actividades u operaciones necesarias para observar, medir y manipular la variable.
  • 18. Pasos en el proceso de operacionalización de una variable Indicar la variable a medir. Conceptualizar la variable, llamada también definición conceptual. Establecer las dimensiones de la variable (es) contenidas en la definición conceptual. (Variables más específicas) Establecer los indicadores de esas dimensiones (nivel de medición directa) Determinar las escalas de las variables (tipo de medición) Indicar los ítems relacionados en el instrumento Indicar las posibles respuestas del instrumento
  • 19. Dilcia Balliache Operacionalización de Variables •Objeto de medición, análisis o control en una investigación. Identificación de la Variable •Variable a medir. Se refiere a la definición puramente teórica, con la cual se podrá vislumbrar las dimensiones e indicadores •Significado de la variable, base teórica, uso de otros términos Definición Nominal / Conceptual / Constitutiva •Concepción del investigador sobre variable y cómo la identifica para su investigación. •Descomponer la variable, identificar y determinar las dimensiones •Serie de procedimientos e indicaciones para realizar la medición de una variable Definición Operacional •Salen de la definición operacional. •Factores o rasgos más importantes a medir / investigar •Descomposición de la Variable principal. / Subvariables. •Constituyen las diferentes facetas desde donde se pueden estudiar las variables •Las establece el investigador de acuerdo a la profundidad que esté dispuesto a dar a la investigación. Dimensiones •Deben estar reflejadas y definidas en las bases teóricas •Los establece el investigador de acuerdo con la teoría y la naturaleza de la variable a medir. •Señalan cómo medir las dimensiones o rasgos de la variable. •Permita al investigador reconocer cuando la variable está presente, con qué intensidad o de qué manera •Señalar, unidad de medida. •De ellos surgen los ítems o preguntas del instrumento Indicadores •Cada uno de los elementos o cuestiones que conforman el instrumento •Da la información específica acerca de un aspecto que se requiere medir Ítems
  • 20. Dilcia Balliache Operacionalización de Variables Definición conceptual Definición puramente teórica, con la cual se podrá vislumbrar las dimensiones e indicadores Dimensiones Cada una de las grandes áreas concretas en que se puede descomponer un objetivo, una hipótesis o una variable. Indicadores Elementos, factores, rasgos, o componentes que caracterizan o tipifican las variables •Objeto de medición, análisis o control en una investigación Variable
  • 21. Variable: Calidad del servicio del hotel Lirio Definición operacional Se refiere a la prestación de servicio que brinda el hotel en las áreas de recepción, habitaciones y restaurante Calidad de servicio en la recepción Calidad de servicios en las habitaciones Calidad de servicio en el restaurante Dimensiones Indicadores Atención las 24 hora Responsabilidad Dominio de varios idiomas Limpieza Equipamiento básico Tiempo de respuesta a solicitudes Trato cortes y amable Rapidez del servicio Calidad de la comida Proceso de operacionalización de una variable
  • 22. Matriz de operacionalización Variable Dimensiones Indicadores Calidad de servicio Servicio de recepción Atención la 24 horas Responsabilidad Dominio de varios idiomas Servicio de habitación Limpieza Equipamiento básico Tiempo de respuesta a solicitudes Servicio de restaurante Trato cortés y amable Rapidez del servicio Calidad de la comida
  • 23. Dilcia Balliache Variable Dimensiones Indicadores Desempeño Docente Planificación Lee Indaga Reflexiona Prepara la clase Selecciona contenidos Elige técnicas didácticas Programa las actividades Facilitación Explica Ejemplifica Asigna Ejercicios Desarrolla técnicas didácticas Responde preguntas Genera inquietudes Evaluación Pone a prueba Chequea aprendizajes Realimenta Sugiere Corrige errores Aclara dudas Tomado de: Hurtado, J. (2007, p. 134). Matriz de operacionalización
  • 24. Dilcia Balliache Matriz de operacionalización Variable Dimensiones Indicadores Escala Ítems Aprovechamiento de los recursos en un servicio hospitalario Aprovechamiento de los recursos físicos Porcentaje ocupacional de camas Razón 1 Porcentaje de estancia en el hospital Razón 2 Aprovechamiento de los recursos humanos Porcentaje de personal asistencial Razón 3, 4 Porcentaje de personal administrativa Razón 5,6 Aprovechamiento de los recursos financieros Porcentaje de distribución del presupuesto por servicio Razón 7
  • 25. Dilcia Balliache Arias, F. (1997). El proyecto de investigación. Guía para su elaboración. Caracas: Editorial Episteme. Arias, F. (2006). El proyecto de investigación. Introducción a la metodología científica. Caracas: Editorial Episteme. Balestrini Acuña, M. (2002). Cómo se elabora el proyecto de investigación. Caracas-Venezuela: Consultores Asociados BL,. Cerda Gutiérrez, H. (1994). La investigación total. La unidad metodológica en la investigación científica. Colombia: Cooperativa Editorial Magisterio Hernández Sampieri, Roberto y otros. (2003). Metodología de la investigación. México, McGraw- Hill Hurtado de Barrera, Jacqueline. (2008). El proyecto de investigación. Comprensión holística de la metodología de la investigación. Caracas: Ediciones Quirón. Méndez A., Carlos E. (2001). Metodología. Diseño y desarrollo del proceso de investigación. México, McGraw-Hill Pérez, Alexis G. (2004). Guía metodológica para anteproyectos de investigación. Caracas, UP Ramírez, Tulio. (1992). Cómo hacer un proyecto de investigación. Caracas: Editorial Carhel Sabino, Carlos. El Proceso de investigaciónón. Caracas. Panapo Fuentes