Este documento describe un curso de capacitación en ventas dirigido a personas cuya formación profesional no está relacionada con las ventas, como técnicos, ingenieros, contables, entre otros. El objetivo del curso es enseñarles herramientas básicas de ventas y persuasión para que puedan desempeñar mejor sus roles en la empresa y apoyar el área comercial. Al finalizar el curso, los participantes estarán más alineados con los objetivos de la organización y podrán detectar oportunidades de negocio que antes

1. VENTAS PARA NO
VENDEDORES
Mario del Frade
Un vendedor entrenando vendedores

2. Para quienes está pensado
PERSONAS CUYA FORMACION SE
BASA EN ESTRUCTURAS SÓLIDAS,
CONFIABLES, METODICAS
Técnicos, ingenieros, químicos

3. Para quienes está pensado
HOMBRES Y MUJERES CUYA
POSICION IMPONE CUIDADO DE
FORMAS E IMAGEN INSTITUCIONAL
Directores, alta gerencia, asesores.

4. Para quienes está pensado
PERSONAL QUE NUNCA HA TENIDO
CONTACTO CON VENTAS NI
FUNCION COMERCIAL
Analistas administrativos, contables

5. Para quienes está pensado
EN GENERAL, PARA TODOS LOS QUE
DESCUBREN QUE TIENEN NECESIDAD
DE PERSUADIR, DE CONVENCER, DE
LIDERAR PROCESOS DE TOMA DE
DECISION DENTRO O FUERA DE LA
ORGANIZACION
O sea... DE VENDER

6. Alguna vez le ocurrió?
• En una visita de un cliente a la planta
percibir que el negocio peligraba por la falta
de entrenamiento comercial de los técnicos
• Desperdiciar oportunidades de negocios por
ausencia de sintonía fina de ventas
• Sentir que “en esta empresa no se respira
compromiso con la venta”

7. El desafío
Lograr que los clientes actuales y
potenciales elijan o sigan prefiriendo
comprar
mmm esta
empresa...
Será confiable?

8. Al finalizar el curso, los participantes
• Incorporan herramientas básicas de ventas
• Reconocen palabras y frases inconvenientes
•Alinean sus objetivos con el fin de la
organización
•Colaboran con el área comercial
Y hasta alguna vez... hemos detectado
verdaderos POTENCIALES OCULTOS

9. Diagrama del éxito
Comercial Producción
COMPROMISO
Ventas
Administración CON
RRHH Y
Fidelidad LA VENTA
Sistemas Operaciones

10. Marketing es todo, y todo es marketing
Philip Kotler