La Web 2.0 se refiere a cambios en cómo los desarrolladores usan la web, enfatizando el software que permite la interacción y colaboración entre usuarios. Esto incluye comunidades en línea, redes sociales y wikis. A diferencia de sitios web pasivos, los sitios Web 2.0 permiten que los usuarios interactúen y cambien contenido. La Web 2.0 también ha permitido nuevos roles educativos donde profesores y estudiantes pueden crear y compartir material de forma individual o colaborativa.