El documento discute la transición de los medios de masas a los medios sociales. Los medios sociales han democratizado la emisión de mensajes, fragmentado las audiencias en grupos más pequeños, y requieren microacciones dirigidas y la construcción de presencia y conversaciones para generar contenido con los usuarios, ahora conocidos como prosumidores. Gestionar una marca en este nuevo entorno social requiere escuchar y hablar con las audiencias.

1. De las manzanas a las ideas

2. Social Media vs Mass Media

3. Social Media vs Mass Media

4. Social Media vs Mass Media TU

5. Social Media vs Mass Media YO

6. Social Media vs Mass Media

7. La gestión de la marca Social Media vs Mass Media

8. Las reglas están cambiando… Social Media vs Mass Media

9. De los “mass media”…. Social Media vs Mass Media

10. … . a los “social media” Social Media vs Mass Media “ Actividad que integra aplicaciones y medios on-line que facilitan la interacción, colaboración y el compartir contenido”

12. Nuevo entorno: Social media Social Media vs Mass Media Fuente: pedroagnelo ( http://www.brickshelf.com/cgi-bin/gallery.cgi?i=2880414 ) consumidor + productor : PROSUMIDOR

13. Social Media vs Mass Media Social Media Marketing: presencia, reputación, visibilidad y relación

14. ¿Y como lo gestionamos? Social Media vs Mass Media ESCUCHANDO HABLANDO

16. Social Media vs Mass Media Adaptado de http://www.fredcavazza.net/2008/06/09/social-media-landscape/

17. Social media: blogs Social Media vs Mass Media

18. Social Media vs Mass Media

19. Todavía no estáis convencidos... “ Social Media Tracker”, Wave.3, 2008, Universal McCann Social Media vs Mass Media

20. Social Media vs Mass Media

21. Social Media vs Mass Media

22. Social Media vs Mass Media

23. Todavía no estáis convencidos... Social Media vs Mass Media