La Web 2.0 se refiere a la evolución de Internet hacia una plataforma donde los usuarios participan activamente generando y compartiendo contenido. Las aplicaciones Web 2.0 permiten a los usuarios compartir información, trabajar de forma colaborativa y actualizar contenido. Algunas ventajas incluyen software gratuito y actualizado, acceso desde cualquier lugar y colaboración en línea, mientras que las desventajas son riesgos para la privacidad de datos y cambios en las condiciones del servicio.