El documento describe la evolución de la Web hacia la Web 2.0, la cual permite una mayor interacción entre usuarios a través de redes sociales y el compartir de información. Algunas características clave de la Web 2.0 son que permite el uso de software sin instalación, la colaboración en línea, y nuevas formas de trabajar y comunicarse en la Web. Además, facilita la distribución de contenido a través de RSS y el intercambio de datos entre aplicaciones mediante servicios web.