La Web 2.0 se refiere a una segunda generación de desarrollo tecnológico de la Web basada en comunidades de usuarios y servicios. El término fue acuñado en 2004 por Tim O'Reilly. La Web 2.0 se caracteriza por sitios dinámicos actualizados frecuentemente, sistemas de gestión de contenidos, y una infraestructura compleja que evoluciona e incluye software de servidor, protocolos de mensajes, y aplicaciones para clientes. Las características clave incluyen que la información es lo que