Este documento describe las características de la Web 2.0 y algunas herramientas asociadas. Define la Web 2.0 como sitios web que permiten la participación colaborativa de los usuarios y menciona Wikipedia como un ejemplo. Luego describe características como el auge de los blogs, las redes sociales, el contenido agregado por los usuarios y las aplicaciones web dinámicas. Finalmente, detalla varias herramientas populares de la Web 2.0 como Google Docs, Google Reader, SlideShare, Technorati, Delicious, Flickr y YouTube.