La Web 2.0 se caracteriza por la participación activa de los usuarios en la creación y distribución de contenidos en la web a través de blogs, wikis y redes sociales. Las tecnologías asociadas incluyen Ajax, Flash y plataformas que permiten a los usuarios editar fácilmente contenidos. La Web 2.0 ha democratizado los medios al permitir que cualquier persona publique información en línea.