La web 2.0 permite a los usuarios compartir y crear contenido de forma colaborativa en lugar de ser solo consumidores pasivos. Esto incluye aplicaciones como blogs, redes sociales y wikis que permitieron a los usuarios publicar, interactuar y modificar contenido. La web 2.0 también ha facilitado la difusión rápida de información y el aprendizaje a través de plataformas como Wikipedia, mejorando la forma en que las personas se mantienen informadas y aprenden.