El documento describe la evolución de Internet desde la Web 1.0 comercial a la Web 2.0 social, donde los usuarios tienen más control y pueden participar como bloggers, DJs, editores de Wikipedia, o miembros de redes sociales. Explica que en la Web 2.0 no hay productos sino soluciones y las "4C": comunicación, conversación, conexión y comunidad. Además, destaca cómo sitios de código abierto como Firefox y proyectos colaborativos como Blog Book Argentina demuestran el poder de la apertura, la camaradería y el compart