La Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y participar en la red mediante herramientas como redes sociales, blogs y wikis. Estas herramientas fomentan el trabajo colaborativo entre usuarios y facilitan la publicación y modificación de contenido. A diferencia de la Web 1.0, la Web 2.0 se caracteriza por ser más interactiva, dinámica y centrada en el usuario.