El documento describe cómo la Web 2.0 puede apoyar a los tutores en la enseñanza virtual. Explica herramientas como blogs, Google Docs y Voxopop que permiten la colaboración y discusión. También describe los perfiles de usuario, entornos personales de aprendizaje y cómo estas herramientas pueden mejorar la expresión de los estudiantes y facilitar el aprendizaje independientemente del lugar o momento.