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Capacitación Empresarial:
Una inversión estratégica
Presentación
Sally Buberman
CEO de Wormhole
María del Carmen Troncoso
Mg. en Management de
Recursos Humanos
Universidad de Louvain - Bélgica
Introducción
¿Qué es una formación?
¿Por qué una formación es importante?
¿Qué determina el éxito de una formación ?
¿Cuáles son los principales frenos?
E-Learning | Live Learning
¿Qué uso darle a las formaciones online?
¿Por qué privilegiar el Live Learning?
Mutaciones económicas y sociotécnicas
El capital humano de una organización se convierte
en su principal ventaja competitiva.
Nuevo desafío de los DRH  correcta gestión del
capital humano.
Introducción
• Los programas de capacitaciones permiten aumentar
las competencias y capacidades de los empleados.
• Las formaciones pueden ser consideradas de dos
maneras diferentes :
 desde el punto de vista de la organización
 desde el punto de vista del individuo (motivación).
Introducción
 Conjunto de actividades planificadas con el fin de
capacitar empleados (Dubar, 2004).
 Está directamente relacionada con las realidades
profesionales, dependiendo de la evolución del
empleo.
 Permite generar capital humano, además de bienes
y servicios.
¿Qué es una formación empresarial?
 Su oferta se basa en necesidades identificables a
partir de diferentes situaciones (Stankiewicz, 2007):
 Evoluciones empresariales
 Identificación, por parte de jefes directos, de un
bajo nivel de rendimiento de sus empleados
debido a una falta de competencia.
 Pedido personal de los empleados
¿Qué es una formación empresarial?
•Objetivo de la capacitación (Guyot. J-L. y Mainguet C.,
2006)  reducir la diferencia entre:
 la situación actual (competencias disponibles)
 la situación deseada (competencias necesarias)
•A través de la adquisición de un saber, saber-hacer y
saber-ser (Stankiewicz, 2007).
¿Qué es una formación empresarial?
• Las competencias de empleados son una ventaja competitiva.
• Son una inversión rentable
• Relación entre fuertes prácticas de gestión de talentos de una compañía y su
performance financiera
•Aumento de +- 11% en ganancia anual (Harvard Business Review)
¿Por qué una formación es importante?
• Promueven y aumentan el compromiso de los empleados hacia
la empresa aumentan así los ingresos de la misma.
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¿Por qué una formación es importante?
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Según el Harvard Business Review, la gestión del capital
humano:
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¿Por qué una formación es importante?
 Constituyen una lógica de win-win
 permiten a la empresa facilitar sus
evoluciones futuras y contribuir con sus
objetivos (Permartin, 2005) ); y son, a su
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objetivos.
 permite al individuo aumentar su
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¿Cuáles son los principales frenos a la
capacitación empresarial?
¿Cuáles son los principales frenos a la
capacitación empresarial?
•Mutaciones economicas y sociotécnicas
•Capacidades de capital humano ventaja competitiva
•Nuevo desafío de DRH gestionar el capital humano
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Conclusión
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  • 2. Presentación Sally Buberman CEO de Wormhole María del Carmen Troncoso Mg. en Management de Recursos Humanos Universidad de Louvain - Bélgica
  • 3. Introducción ¿Qué es una formación? ¿Por qué una formación es importante? ¿Qué determina el éxito de una formación ? ¿Cuáles son los principales frenos? E-Learning | Live Learning ¿Qué uso darle a las formaciones online? ¿Por qué privilegiar el Live Learning?
  • 4. Mutaciones económicas y sociotécnicas El capital humano de una organización se convierte en su principal ventaja competitiva. Nuevo desafío de los DRH  correcta gestión del capital humano. Introducción
  • 5. • Los programas de capacitaciones permiten aumentar las competencias y capacidades de los empleados. • Las formaciones pueden ser consideradas de dos maneras diferentes :  desde el punto de vista de la organización  desde el punto de vista del individuo (motivación). Introducción
  • 6.  Conjunto de actividades planificadas con el fin de capacitar empleados (Dubar, 2004).  Está directamente relacionada con las realidades profesionales, dependiendo de la evolución del empleo.  Permite generar capital humano, además de bienes y servicios. ¿Qué es una formación empresarial?
  • 7.  Su oferta se basa en necesidades identificables a partir de diferentes situaciones (Stankiewicz, 2007):  Evoluciones empresariales  Identificación, por parte de jefes directos, de un bajo nivel de rendimiento de sus empleados debido a una falta de competencia.  Pedido personal de los empleados ¿Qué es una formación empresarial?
  • 8. •Objetivo de la capacitación (Guyot. J-L. y Mainguet C., 2006)  reducir la diferencia entre:  la situación actual (competencias disponibles)  la situación deseada (competencias necesarias) •A través de la adquisición de un saber, saber-hacer y saber-ser (Stankiewicz, 2007). ¿Qué es una formación empresarial?
  • 9. • Las competencias de empleados son una ventaja competitiva. • Son una inversión rentable • Relación entre fuertes prácticas de gestión de talentos de una compañía y su performance financiera •Aumento de +- 11% en ganancia anual (Harvard Business Review) ¿Por qué una formación es importante?
  • 10. • Promueven y aumentan el compromiso de los empleados hacia la empresa aumentan así los ingresos de la misma. ¿Por qué una formación es importante?
  • 11. ¿Por qué una formación es importante?
  • 12.  Facilitan la reducción del turnover Según el Harvard Business Review, la gestión del capital humano:  Disminuye un 18% la posibilidad de tener problemas de retención de empleados de alta performace y un 33 para recursos críticos.  Aumenta un 18% la posibilidad de ser una organización de alto rendimiento. ¿Por qué una formación es importante?
  • 13.  Constituyen una lógica de win-win  permiten a la empresa facilitar sus evoluciones futuras y contribuir con sus objetivos (Permartin, 2005) ); y son, a su vez, un medio para comunicar dichos objetivos.  permite al individuo aumentar su productividad y mantener su «empleabilidad» (Ng. & Siu, 2004, en Kang, 2007). ¿Por qué una formación es importante?
  • 14. ENFOQUE EN QUE RESIDE EL EXITO DE UNA FORMACION EL EXITO DE UNA FORMACION SE EVALUA A TRAVES DE: ADMINISTRATIVO Productividad y costos de la capacitación Volumen de actividad POPULAR Satisfacción de aquellos que pidieron la formación Satisfacción de empleados La tasa de participación COMPETENCIA Adquisición de competencias Satisfacción de empleados Adquisición y aprendizaje de competencias TERRENO Adquisición y transferencia de competencias Gestión de transferencia PROYECTO DE EMPRESA Transferencia de competencias y contribución con proyecto empresarial Observación de cambios y actitudes de empleados durante la formación y su proyección hacia el objetivo empresarial ¿Qué determina el éxito de una formación?
  • 15. •Existen varios factores, según Valentine y Darkenwald (1990, en Carré, 2001) y Guyot & al. (2005) : o la inadaptación de las formaciones propuestas, o el hecho de que la formación no tenga caracter de prioridad, o el hecho de tener demasiado trabajo, o el horario de los cursos o la falta de tiempo, o el costo ¿Cuáles son los principales frenos a la capacitación empresarial?
  • 16. ¿Cuáles son los principales frenos a la capacitación empresarial?
  • 17. •Mutaciones economicas y sociotécnicas •Capacidades de capital humano ventaja competitiva •Nuevo desafío de DRH gestionar el capital humano •Importancia de capacitaciones empresariales •Frenos  tiempo y costo Conclusión
  • 18. Puedes realizar tus preguntas desde el chat público o bien levantar la mano desde el ícono y esperar permisos de audio y video para participar. Momento para preguntas
  • 19. Los esperamos en el próximo webinar Jueves 31 de julio, 2014 16 horas (GMT -3)
  • 20. Para conocer más sobre capacitación online y enterarte de los próximos webinars: Seguinos en @WormholeIT /WormholeIT