El documento describe la importancia de la capacitación empresarial. Explica que el éxito de una capacitación se evalúa a través de la adquisición y transferencia de competencias para los empleados, y su contribución a los objetivos de la empresa. También destaca que las competencias de los empleados son una ventaja competitiva clave y que la capacitación es una inversión rentable que aumenta el compromiso y la retención de empleados. Los principales frenos a la capacitación son la falta de tiempo y el costo.