El documento ofrece recomendaciones para mejorar los anuncios en Mercado Libre. Sugiere orientar los anuncios hacia la categoría, el usuario, el producto y el vendedor. También recomienda describir las características y beneficios del producto para captar el interés del comprador. Proporciona ejemplos de cómo adaptar el contenido del anuncio según la especificidad de la categoría.
El documento proporciona recomendaciones sobre la optimización de anuncios en MercadoLibre, incluyendo orientar los anuncios según la categoría del usuario, describir el producto de manera atractiva, y ofrecer beneficios al comprador. También recomienda crear listas de productos y anuncios para expandir las campañas de marketing en la plataforma.
Este documento proporciona recomendaciones sobre optimización, expansión y creación de anuncios en MercadoLibre. Incluye sugerencias sobre categorías, productos, beneficios y lenguaje para mejorar el posicionamiento y alcance de los anuncios. También recomienda crear listas de productos, tipos de productos, categorías y anuncios para diferentes niveles de categorías con el fin de ampliar la cobertura.
MercadoClics - Optimización de campañasblogcomercial
El documento proporciona recomendaciones para mejorar la orientación, calidad y optimización de anuncios en Mercado Libre. Sugiere crear anuncios dirigidos a la categoría, usuario, producto y vendedor. También recomienda probar diferentes anuncios, analizar métricas para eliminar los menos efectivos, y optimizar el costo por clic.
Este documento trata sobre la política de productos de una empresa. Define el producto como una variable clave en la estrategia de marketing y lo divide en tres dimensiones: básico, ampliado y total. También clasifica los productos y analiza conceptos como la marca, el envase, la calidad real frente a la percibida y el posicionamiento. Explica estrategias de marcas como marca producto, marca paraguas y marca garantía.
Este documento habla sobre la estrategia del producto. Define conceptos como producto, marca, envase, empaque, ciclo de vida del producto y sus etapas. También explica los componentes de un producto como diseño, empaque, precio, calidad, entre otros. Finalmente, cubre temas como logotipo, slogan, garantía y las clases de productos.
Este documento describe conceptos clave relacionados con el producto y la marca desde una perspectiva de marketing. Define el concepto de producto, sus dimensiones y tipos. Explica los atributos del producto, la jerarquía de productos, y las estrategias de producto como el ciclo de vida. También cubre conceptos como el envase, etiquetado, y elección del nombre de marca.
Este documento trata sobre la estrategia de productos y servicios de una empresa. Presenta conceptos clave como el ciclo de vida del producto, las etapas de desarrollo de producto, estrategias para la introducción de nuevos productos, y características de los bienes y servicios. Además, explica herramientas para el diseño de productos como la ingeniería simultánea, la ingeniería de valor y la casa de calidad.
Este documento define el concepto de producto y sus dimensiones básicas como el producto básico, genérico, esperado, aumentado y potencial. Explica los tipos de productos en términos de tangibilidad, usuarios y esfuerzo de compra. Finalmente, describe los elementos clave de un plan de marketing de productos como la cartera, líneas y referencias de un producto.
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Este documento habla sobre la estrategia del producto. Define conceptos como producto, marca, envase, empaque, ciclo de vida del producto y sus etapas. También explica los componentes de un producto como diseño, empaque, precio, calidad, entre otros. Finalmente, cubre temas como logotipo, slogan, garantía y las clases de productos.
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Este documento trata sobre la estrategia de productos y servicios de una empresa. Presenta conceptos clave como el ciclo de vida del producto, las etapas de desarrollo de producto, estrategias para la introducción de nuevos productos, y características de los bienes y servicios. Además, explica herramientas para el diseño de productos como la ingeniería simultánea, la ingeniería de valor y la casa de calidad.
Este documento define el concepto de producto y sus dimensiones básicas como el producto básico, genérico, esperado, aumentado y potencial. Explica los tipos de productos en términos de tangibilidad, usuarios y esfuerzo de compra. Finalmente, describe los elementos clave de un plan de marketing de productos como la cartera, líneas y referencias de un producto.
El documento describe las características y ventajas de varios productos de limpieza, alimentos enlatados y una herramienta. Describe los ingredientes, usos recomendados, empaque y etiqueta de los productos. Además, recomienda precios de venta, canales de distribución, formas de promoción y publicidad para cada uno.
Gestión Comercial Caps 10 y 11, Kotler.Sergio Barría
El documento describe conceptos clave relacionados con la administración de líneas de productos y marcas. Explica los diferentes niveles de productos, clasificaciones de productos, decisiones sobre líneas de productos y marcas, y el diseño de administración de servicios. También analiza conceptos como la mezcla de productos, el valor de las marcas, y decisiones estratégicas sobre nombres y reposicionamiento de marcas.
El documento habla sobre la estrategia de marketing y la mezcla de marketing. Explica que la estrategia de marketing se centra en el cliente y luego la organización diseña una mezcla de marketing que incluye el producto, precio, plaza y promoción. También clasifica los diferentes tipos de productos y describe los distintos niveles y dimensiones de un producto.
El documento habla sobre conceptos clave relacionados con el producto y su gestión. Define el producto y sus atributos principales como calidad, precio y presentación. Explica los tipos de productos, como la línea y gama de productos, y el ciclo de vida del producto. También cubre temas como la marca, envase, etiqueta y las estrategias de marca como marca única y marca múltiple.
El documento presenta ideas principales sobre el mercadeo, incluyendo conocer los requerimientos de los clientes y agregar valor al producto/servicio. Explica el concepto de producto básico, real y aumentado para enfocarse en diferentes partes y agregar valor. También describe el ciclo de vida de un producto que incluye las etapas de desarrollo, introducción, crecimiento, madurez y declinación; y cómo esto puede usarse para planificar actividades según la etapa y enfrentar mejor a la competencia.
Este documento trata sobre los atributos del producto internacional. Explica que los atributos externos pueden ser tangibles como el envase, embalaje y etiqueta, o intangibles como la marca, garantía y servicios. Detalla los factores que se deben considerar en el diseño del envase, etiqueta y marca para su adaptación a diferentes mercados. También cubre las alternativas para crear marcas globales y la estrategia de globalizar la identidad de la marca.
Este documento resume los conceptos clave del marketing de productos, incluyendo la definición de producto, clasificación de productos, diferenciación de productos, identificación a través de marca, modelo, envase y etiqueta, diseño y desarrollo del producto, y el ciclo de vida del producto.
Estrategias de producto, marca y envaseLuciaFrieros
Este documento describe diferentes estrategias de producto, marca y envase que una empresa puede adoptar. Explica que las estrategias de producto dependen de la dirección general de la empresa y pueden ser reactivas o proactivas. También describe opciones para la gama de productos, como profundización, expansión o diversificación. Explica estrategias de marcas únicas, múltiples o un sistema mixto, y tipos de envases como envases reciclables, para una o varias unidades de producto.
Este documento presenta varias estrategias de marketing y posicionamiento para un nuevo polo LED dirigido a jóvenes de 16 a 25 años. La estrategia de diferenciación se basa en ofrecer un producto único, original y difícil de imitar con características específicas de marca y diseño. La estrategia de enfoque consiste en concentrarse en un segmento específico de jóvenes consumidores. La estrategia de liderazgo en costos busca vender los productos a bajos precios unitarios para ganar participación de mercado.
Este documento presenta un curso de Health Marketing dividido en 6 módulos. El primer módulo cubre los fundamentos del marketing como definición, historia, tipos de marketing, conducta del consumidor y posicionamiento. El segundo módulo trata sobre investigación de mercados. El tercer módulo cubre comunicaciones integradas de marketing de salud. El cuarto módulo explora el uso de redes sociales. El quinto módulo presenta legislación sanitaria. El sexto módulo examina el marketing en la industria aliment
El documento presenta información sobre los cinco sentidos del consumidor y cómo afectan la toma de decisiones. Explica las ventajas e inconvenientes de las presentaciones verticales y horizontales de productos. También describe objetivos, características y tipos de promociones, así como el impacto de los materiales POP en exhibiciones.
El documento clasifica los productos y servicios. Define un producto como algo que puede ser ofrecido en el mercado para su adquisición, uso o consumo, y que puede satisfacer un deseo o necesidad. Define un servicio como una actividad o beneficio esencialmente intangible que se ofrece a la venta y que no resulta en la propiedad de algo. Además, explica que la personalidad de marca se puede describir en base a características demográficas, estilo de vida y rasgos de personalidad.
Este documento presenta información sobre la pirámide de Maslow, características de los productos como marcas y nombres, clasificación de productos según durabilidad y uso, definición de mercado objetivo, potencial y real, prospecto como documento legal para inversionistas, y la diferencia entre cliente, consumidor y usuario.
Sena Mercadeo Ventas Productos y Servicios Toi Aburrido
El documento describe los atributos y beneficios de un producto o servicio, incluyendo aspectos como la calidad, el precio, el diseño y la marca. También explica brevemente la prospectiva, que se enfoca en analizar el futuro de las organizaciones considerando factores como la tecnología. Finalmente, define el presupuesto como un proceso para maximizar los beneficios del gasto público con los recursos disponibles y menciona diferentes tipos de evaluación presupuestaria como el proceso ascendente versus el descendente.
Marcas, empaques y otras caracteristicas del productokza2res
Este documento habla sobre marcas, empaques y otras características de los productos. Explica que una marca identifica el producto de un vendedor y lo diferencia de la competencia. También describe los diferentes tipos de marcas como nombres, símbolos y marcas registradas. Además, analiza los empaques, etiquetas y diseños de los productos, así como la importancia de proteger las marcas y la calidad de los bienes.
VoIP es una tecnología que permite transmitir señales de voz a través de Internet usando protocolos IP. Los principales protocolos de VoIP permiten comprimir y descomprimir paquetes de datos de manera eficiente para transmitir voz en tiempo real. La principal ventaja de VoIP es evitar los altos costos de la telefonía tradicional.
Un mapa representa gráficamente una porción de territorio sobre una superficie, generalmente mostrando características geográficas y políticas a través de símbolos convencionales. Los mapas se clasifican por su escala (pequeña, mediana o grande), contenido (geográficos o temáticos) y propósito (economía, educación, etc.). Proporcionan información métrica importante sobre distancias, áreas y características del territorio representado.
El documento describe las posibilidades y desafíos de incorporar las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el aula. Menciona que las TIC pueden ampliar la oferta informativa, crear entornos más flexibles para el aprendizaje, y eliminar barreras espacio-temporales. Sin embargo, también señala que los profesores necesitan formación para usar las TIC de manera innovadora y que a veces las infraestructuras TIC en las escuelas son deficientes.
Estrategia De Innovacion Organizacionaljuanfer2008
El documento describe los procesos de innovación organizacional de una compañía, incluyendo la generación, selección, implementación y medición de ideas. Actualmente, la compañía recibe sugerencias de mejora de los empleados semestralmente y carece de un sistema formal de compensación e inteligencia de mercados. Se recomienda establecer departamentos dedicados a la innovación, capacitar a los empleados, y desarrollar métricas que valoren el bienestar humano.
Tandaa award research software presentationThuo Herbert
A presentation made at the Tandaa award ceremony. The Researchr software has received $150,000 in funding to complete R&D, route to market development and software development
Este documento discute los desastres naturales ocurridos en 2010 y cómo han afectado a diferentes partes del mundo, causando miles de muertes y daños económicos considerables. También analiza la historia de inundaciones en Monterrey y Coahuila, México, destacando que estos desastres son el resultado de tanto factores naturales como decisiones humanas deficientes. El documento concluye enfatizando la necesidad de una mayor participación ciudadana para construir comunidades más sustentables y resilientes.
El documento describe las características y ventajas de varios productos de limpieza, alimentos enlatados y una herramienta. Describe los ingredientes, usos recomendados, empaque y etiqueta de los productos. Además, recomienda precios de venta, canales de distribución, formas de promoción y publicidad para cada uno.
Gestión Comercial Caps 10 y 11, Kotler.Sergio Barría
El documento describe conceptos clave relacionados con la administración de líneas de productos y marcas. Explica los diferentes niveles de productos, clasificaciones de productos, decisiones sobre líneas de productos y marcas, y el diseño de administración de servicios. También analiza conceptos como la mezcla de productos, el valor de las marcas, y decisiones estratégicas sobre nombres y reposicionamiento de marcas.
El documento habla sobre la estrategia de marketing y la mezcla de marketing. Explica que la estrategia de marketing se centra en el cliente y luego la organización diseña una mezcla de marketing que incluye el producto, precio, plaza y promoción. También clasifica los diferentes tipos de productos y describe los distintos niveles y dimensiones de un producto.
El documento habla sobre conceptos clave relacionados con el producto y su gestión. Define el producto y sus atributos principales como calidad, precio y presentación. Explica los tipos de productos, como la línea y gama de productos, y el ciclo de vida del producto. También cubre temas como la marca, envase, etiqueta y las estrategias de marca como marca única y marca múltiple.
El documento presenta ideas principales sobre el mercadeo, incluyendo conocer los requerimientos de los clientes y agregar valor al producto/servicio. Explica el concepto de producto básico, real y aumentado para enfocarse en diferentes partes y agregar valor. También describe el ciclo de vida de un producto que incluye las etapas de desarrollo, introducción, crecimiento, madurez y declinación; y cómo esto puede usarse para planificar actividades según la etapa y enfrentar mejor a la competencia.
Este documento trata sobre los atributos del producto internacional. Explica que los atributos externos pueden ser tangibles como el envase, embalaje y etiqueta, o intangibles como la marca, garantía y servicios. Detalla los factores que se deben considerar en el diseño del envase, etiqueta y marca para su adaptación a diferentes mercados. También cubre las alternativas para crear marcas globales y la estrategia de globalizar la identidad de la marca.
Este documento resume los conceptos clave del marketing de productos, incluyendo la definición de producto, clasificación de productos, diferenciación de productos, identificación a través de marca, modelo, envase y etiqueta, diseño y desarrollo del producto, y el ciclo de vida del producto.
Estrategias de producto, marca y envaseLuciaFrieros
Este documento describe diferentes estrategias de producto, marca y envase que una empresa puede adoptar. Explica que las estrategias de producto dependen de la dirección general de la empresa y pueden ser reactivas o proactivas. También describe opciones para la gama de productos, como profundización, expansión o diversificación. Explica estrategias de marcas únicas, múltiples o un sistema mixto, y tipos de envases como envases reciclables, para una o varias unidades de producto.
Este documento presenta varias estrategias de marketing y posicionamiento para un nuevo polo LED dirigido a jóvenes de 16 a 25 años. La estrategia de diferenciación se basa en ofrecer un producto único, original y difícil de imitar con características específicas de marca y diseño. La estrategia de enfoque consiste en concentrarse en un segmento específico de jóvenes consumidores. La estrategia de liderazgo en costos busca vender los productos a bajos precios unitarios para ganar participación de mercado.
Este documento presenta un curso de Health Marketing dividido en 6 módulos. El primer módulo cubre los fundamentos del marketing como definición, historia, tipos de marketing, conducta del consumidor y posicionamiento. El segundo módulo trata sobre investigación de mercados. El tercer módulo cubre comunicaciones integradas de marketing de salud. El cuarto módulo explora el uso de redes sociales. El quinto módulo presenta legislación sanitaria. El sexto módulo examina el marketing en la industria aliment
El documento presenta información sobre los cinco sentidos del consumidor y cómo afectan la toma de decisiones. Explica las ventajas e inconvenientes de las presentaciones verticales y horizontales de productos. También describe objetivos, características y tipos de promociones, así como el impacto de los materiales POP en exhibiciones.
El documento clasifica los productos y servicios. Define un producto como algo que puede ser ofrecido en el mercado para su adquisición, uso o consumo, y que puede satisfacer un deseo o necesidad. Define un servicio como una actividad o beneficio esencialmente intangible que se ofrece a la venta y que no resulta en la propiedad de algo. Además, explica que la personalidad de marca se puede describir en base a características demográficas, estilo de vida y rasgos de personalidad.
Este documento presenta información sobre la pirámide de Maslow, características de los productos como marcas y nombres, clasificación de productos según durabilidad y uso, definición de mercado objetivo, potencial y real, prospecto como documento legal para inversionistas, y la diferencia entre cliente, consumidor y usuario.
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El documento describe los atributos y beneficios de un producto o servicio, incluyendo aspectos como la calidad, el precio, el diseño y la marca. También explica brevemente la prospectiva, que se enfoca en analizar el futuro de las organizaciones considerando factores como la tecnología. Finalmente, define el presupuesto como un proceso para maximizar los beneficios del gasto público con los recursos disponibles y menciona diferentes tipos de evaluación presupuestaria como el proceso ascendente versus el descendente.
Marcas, empaques y otras caracteristicas del productokza2res
Este documento habla sobre marcas, empaques y otras características de los productos. Explica que una marca identifica el producto de un vendedor y lo diferencia de la competencia. También describe los diferentes tipos de marcas como nombres, símbolos y marcas registradas. Además, analiza los empaques, etiquetas y diseños de los productos, así como la importancia de proteger las marcas y la calidad de los bienes.
VoIP es una tecnología que permite transmitir señales de voz a través de Internet usando protocolos IP. Los principales protocolos de VoIP permiten comprimir y descomprimir paquetes de datos de manera eficiente para transmitir voz en tiempo real. La principal ventaja de VoIP es evitar los altos costos de la telefonía tradicional.
Un mapa representa gráficamente una porción de territorio sobre una superficie, generalmente mostrando características geográficas y políticas a través de símbolos convencionales. Los mapas se clasifican por su escala (pequeña, mediana o grande), contenido (geográficos o temáticos) y propósito (economía, educación, etc.). Proporcionan información métrica importante sobre distancias, áreas y características del territorio representado.
El documento describe las posibilidades y desafíos de incorporar las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el aula. Menciona que las TIC pueden ampliar la oferta informativa, crear entornos más flexibles para el aprendizaje, y eliminar barreras espacio-temporales. Sin embargo, también señala que los profesores necesitan formación para usar las TIC de manera innovadora y que a veces las infraestructuras TIC en las escuelas son deficientes.
Estrategia De Innovacion Organizacionaljuanfer2008
El documento describe los procesos de innovación organizacional de una compañía, incluyendo la generación, selección, implementación y medición de ideas. Actualmente, la compañía recibe sugerencias de mejora de los empleados semestralmente y carece de un sistema formal de compensación e inteligencia de mercados. Se recomienda establecer departamentos dedicados a la innovación, capacitar a los empleados, y desarrollar métricas que valoren el bienestar humano.
Tandaa award research software presentationThuo Herbert
A presentation made at the Tandaa award ceremony. The Researchr software has received $150,000 in funding to complete R&D, route to market development and software development
Este documento discute los desastres naturales ocurridos en 2010 y cómo han afectado a diferentes partes del mundo, causando miles de muertes y daños económicos considerables. También analiza la historia de inundaciones en Monterrey y Coahuila, México, destacando que estos desastres son el resultado de tanto factores naturales como decisiones humanas deficientes. El documento concluye enfatizando la necesidad de una mayor participación ciudadana para construir comunidades más sustentables y resilientes.
MercadoClics - Optimización de campañas blogcomercial
El documento proporciona recomendaciones para mejorar la orientación, calidad y optimización de anuncios en Mercado Libre. Sugiere crear anuncios dirigidos a la categoría, usuario, producto y vendedor. También recomienda probar diferentes anuncios, analizar métricas para eliminar los menos efectivos, y optimizar el costo por clic.
El documento proporciona recomendaciones para optimizar anuncios en MercadoLibre, incluyendo orientar los anuncios según la categoría y necesidades del usuario, crear listas de productos, tipos de productos y categorías para colocar anuncios, y expandir la cobertura de anuncios a categorías superiores e inferiores.
El documento habla sobre la administración de líneas y marcas. Explica los diferentes niveles de productos, formas de clasificarlos, estrategias de marcas y recomendaciones para mejorar la mezcla y líneas de productos.
El documento habla sobre la administración de líneas y marcas. Explica los diferentes niveles de productos, formas de clasificarlos, estrategias de marcas y recomendaciones para mejorar la mezcla y líneas de productos.
La empresa Construmax fabrica y comercializa materiales para la construcción. Recientemente ha empezado a vender productos comprados de otros proveedores para aprovechar su canal de distribución. Los materiales que comercializa son marcos para ventanas, acabados para puertas, cocinas integrales, piso laminado y rejas de protección. Construmax contrató a un nuevo jefe de compras para administrar mejor sus procesos de compra y negociar mejores acuerdos que obtengan beneficios.
Este documento habla sobre la gestión del surtido y la gama de productos en el punto de venta minorista. Explica conceptos como amplitud, profundidad y categorías de productos, así como factores a considerar para la construcción del surtido como el tamaño de la tienda o la rentabilidad. También analiza las marcas blancas y sus ventajas e inconvenientes para distribuidores y fabricantes.
El documento presenta una invitación a participar en un Programa de Desarrollo de Vendedores de MercadoLibre que brinda capacitación gratuita durante un mes y medio para ayudar a los vendedores a aumentar sus ventas. El programa incluye lecciones por correo electrónico sobre temas como mejorar los títulos, las descripciones y las fotos de los productos publicados, así como recomendaciones para promocionar los artículos.
Este documento describe varios tipos de productos y servicios. Habla sobre 1) productos para el consumo como de conveniencia, compras y especialidad. 2) Productos industriales como materiales, partes, suministros y servicios. También describe niveles de un producto como el fundamental, aumentado y real.
El documento describe varios conceptos relacionados con productos y servicios. Menciona que un producto es cualquier cosa que pueda ofrecerse en un mercado para satisfacer una necesidad o deseo. Luego describe dos tipos de productos: productos para el consumo y productos industriales. Finalmente, señala que los servicios se caracterizan por ser intangibles, inseparables, variables y perecederos.
Este documento describe diferentes tipos de productos y servicios. Detalla que los productos pueden ser de consumo como productos de conveniencia, compras o especialidad. También incluye productos industriales como materiales, partes, suministros y servicios. Además, explica que los servicios tienen características como ser intangibles, inseparables y variables.
El documento describe varios conceptos relacionados con productos y servicios. Menciona que un producto es cualquier cosa que pueda ofrecerse en un mercado para satisfacer una necesidad o deseo. Luego describe dos tipos de productos: productos para el consumo y productos industriales. Finalmente, señala que los servicios se caracterizan por su intangibilidad, inseparabilidad y variabilidad.
Este documento presenta 22 leyes inmutables del marketing. Algunas de las leyes más destacadas son: la ley del liderazgo, que establece que es mejor ser el primero que el mejor; la ley de la categoría, que indica que si no se puede ser el primero en una categoría se debe crear una nueva; y la ley de la mente, que establece que es mejor ser el primero en la mente que en el punto de venta. El documento también cubre leyes como la ley de la percepción, la concentración, la exclusividad,
Este documento describe los conceptos de producto, retail, administración de productos en el ámbito del retail, y merchandising. Explica las clasificaciones de productos de consumo, la definición de retail, y las decisiones estratégicas y operativas en el marketing del retail. También define el merchandising y describe sus objetivos, instrumentos, y los tipos de merchandising visual y de gestión.
El documento describe las técnicas de merchandising, incluyendo la selección y disposición de productos para estimular las ventas. Explica que el merchandising implica presentar los productos de manera atractiva para que se vendan solos. También cubre conceptos como el surtido de productos, la distribución del espacio, y cómo las técnicas de merchandising pueden influir en diferentes tipos de compra.
Este documento presenta una propuesta de mejoras para la tienda minorista de ropa Clothe's Zone. Propone varias estrategias para los elementos de la mezcla de mercadotecnia como el producto, precio, plaza y promoción. Algunas de las sugerencias incluyen ofrecer una mayor variedad de tallas y productos según la temporada, implementar ofertas y cupones, mejorar el diseño físico de la tienda y crear una página de Facebook para promocionar eventos y nuevas colecciones.
Este documento presenta una guía para realizar un estudio de mercado. Explica los objetivos de un estudio de mercado, como analizar el contexto, el mercado, la demanda y la oferta. También describe cómo identificar a los competidores, segmentar el mercado, definir el cliente objetivo y las herramientas para realizar encuestas online como parte del estudio.
El documento ofrece 14 consejos para mejorar las estrategias de marketing y comercialización en épocas de crisis. Recomienda crear significado y emoción en los productos, innovar de forma radical más que incrementalmente, hacer que los productos sean inteligentes y respondan a las necesidades de los usuarios, probar los productos en el mercado y mejorarlos basándose en la retroalimentación de los clientes, y crear un nicho de mercado bien definido con productos únicos de alto valor.
Teoría y practica de la mercadotecnia 2016Blanca Bastida
Este documento presenta una clase sobre teoría y práctica de la mercadotecnia. Incluye definiciones de marketing, tipos de productos, desarrollo de nuevos productos, ciclo de vida del producto, canales de distribución y estrategias de promoción. El documento también describe el sistema de evaluación de la clase que incluye exámenes parciales, tareas y un proyecto final de plan de marketing para una empresa local.
Este documento describe dos actividades realizadas como parte de una clase de Escuela Bancaria y Comercial. La Actividad 4 identifica los productores, patrocinadores y distribuidores de tres productos tangibles (agua Bonafont, refresco Coca Cola y restaurantes Toks) y tres servicios (Telcel, restaurantes Toks). La Actividad 5 analiza los tipos de distribuidores, productos y incentivos de promoción para productos perecederos (leche LALA), de consumo especializado (automóviles Ford) y servicios (salón de belleza Art of Beauty).
La empresa se dedica a la venta de material fotográfico como cámaras, objetivos, flashes, revelado de fotografías y alquiler de estudios. Ofrece productos para aficionados y profesionales. Su estrategia de marketing se basa en el trato personalizado con los clientes y en las redes sociales para dar a conocer sus productos y servicios.
Similar a [Webinario] optimización de campañas (20)
2. TEMAS
• ORIENTACIÓN DE LOS ANUNCIOS
- Recomendaciones Generales
- Recomendaciones por Usuario y Categoría
• CALIDAD DE LOS ANUNCIOS
-Hablando del Producto.
- Destacando los Beneficios del Vendedor.
- Usando lenguaje atractivo y fórmulas exitosas.
• TESTEO, ANÁLISIS Y OPTIMIZACIÓN
- Probar una “batería de creativos”.
- Cortar la maleza.
- Testear diferentes CPCs.
• TRABAJANDO CON REPORTES
- Actividad práctica con reportes.
2
7. 1…Pensemos el anuncio según la categoría en la
que está el anuncio…
2…Pensemos qué le interesa y qué busca el usuario
que está en esa categoría de MercadoLibre…
3…Pensemos qué le interesa al usuario que busca
el producto que ofrece el anuncio…
4…Pensemos qué diferencial ofrece el vendedor.
Y qué producto/s tiene para esa categoría y usuario. 7
8. Entonces, creemos un anuncio:
• PARA LA CATEGORÍA
• PARA EL COMPRADOR
Para los 4 al mismo tiempo!!!
• PARA EL PRODUCTO
• PARA EL VENDEDOR
Y tengamos cuidado de no crear un anuncio:
• SÓLO PARA EL PRODUCTO
• SÓLO PARA EL VENDEDOR Sólo para el producto al margen de la
categoría o el usuario. O sólo para el
• SÓLO PARA EL COMPRADOR vendedor al margen del producto.
• SÓLO PARA LA CATEGORÍA
8
10. CATEGORÍAS GENÉRICAS
Anuncios en Categorías Genéricas
En las categorías genéricas, funcionan mejor los anuncios genéricos.
• El comprador en una categoría genérica:
- Puede estar buscando un producto u otro.
- Puede no estar aún seguro de la marca que quiere.
• El vendedor puede destacarse por:
- Ofrecer varios productos incluyendo el que puede estar buscando el comprador.
- Ofrecer beneficios adicionales.
• Por eso, recomendamos:
- Mostrar que se tiene más de un producto.
- Explicitar si se tiene más de una marca.
- Evitar promocionar un producto específico si se venden varios.
10
11. CATEGORÍAS GENÉRICAS
Ejemplo de Categorías Genéricas
• En la categoría: Cámaras Digitales.
• El comprador:
- Puede estar buscando una cámara de cualquier marca o modelo.
- Puede aún no saber qué marca o modelo quiere.
- Puede estar buscando una funcionalidad o característica en particular, como 10
megapixeles, o no saber aún cuáles quiere
>Cámaras y Accesorios>Cámaras Digitales
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buscando el usuario. Tengo la posibilidad de capturar que tal vez quieren otro modelo, otra marca o no
a más usuarios, a los que buscan cualquier marca o están decididos. Capturo pocos usuarios de los que
modelo o no saben exactamente qué modelo quieren. hay en esta categoría y no siempre a los mejores. 11
12. CATEGORÍAS ESPECÍFICAS
Anuncios en Categorías Específicas
En las categorías específicas o profundas, funcionan mejor los anuncios bien específicos.
• El comprador en una categoría específica:
- Sabe el producto que está buscando.
- Conoce o le interesan algunas características del producto.
- Sabe la marca que quiere (o seguramente sabe dependiendo de la categoría).
• El vendedor puede destacarse por:
- Tener el producto que está buscando el comprador.
- Ofrecer los beneficios más atractivos de ese producto.
- Ofrecer beneficios adicionales.
• Por eso, recomendamos:
- Mostrar el producto más cercano y específico a la categoría.
- Explicitar el producto, marca y características claves de la categoría.
12
- Evitar promocionar una gama de productos si se tiene el específico.
13. CATEGORÍAS ESPECÍFICAS
Ejemplo de Categorías Específicas
• En la categoría: Cámaras, 13 Megapixels, Canon.
• El comprador:
- Está buscando o decidido en comprar una Canon de 13 Megapixels.
- No muestra en ese momento interés por otras marcas u otras definiciones.
- No muestra querer conocer sobre otras cámaras o posibilidades.
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Acá ofrezco específicamente lo que busca el usuario Acá ofrezco cualquier cámara incluyendo el que
en la categoría. Tengo la posibilidad de capturar a busca el usuario. Seguramente capture algunos que
más usuarios porque están buscando esta marca. comprendan que tengo el que buscan pero pierda a
otros a los que no les haya quedado tan claro o
13
quieran el camino directo al producto.
14. La clave es crear el anuncio justo para la categoría
Para que el anuncio encaje en lo que el comprador
busca en esa categoría…
14
15. EJEMPLOS
Ejemplos yendo de
categorías más genéricas a
categorías más específicas
y adaptando el anuncio
15
16. EJEMPLOS
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17. EJEMPLOS
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19
21. EL PRODUCTO
El Producto: características y beneficios
Los anuncios que mencionan y describen el producto, funcionan mejor.
• Mención del Producto:
- Explicitar el producto exacto (modelo, marca, nombre comercial, etc.).
• Tipo de Producto:
- Si es por ejemplo una consola, una notebook, un juego.
• Marca del Producto:
- Mencionar la marca del producto o las marcas que se ofrecen para ese producto.
• Diferencial que busca el usuario:
- ¿Qué es lo más atractivo en el producto para el usuario? Por ejemplo, la gran
capacidad de almacenamiento de un disco, la diversión de una consola.
21
22. EL PRODUCTO
• Características del Producto:
- Las funcionalidades o características más comunes, capacidad, tamaño.
- Si es una gama de productos o un tipo, indicar que se tienen de distintas
capacidades por ejemplo o mencionar las varias capacidades.
- No es necesario dar TODOS los detalles sino seleccionar los más importantes.
22
23. BENEFICIOS
Beneficios del Vendedor
Funcionan bien los anuncios que atraen al usuario con beneficios adicionales.
• Precio:
- Si se tiene un buen precio, explicitar el precio.
- Mencionar que se tienen muy buenos precios.
• Financiación:
- Aclarar que se ofrecen cuotas.
- Explicitar si hay una promoción de cuotas sin interés.
• Formas de Pago:
- Indicar que se aceptan varias formas de pago.
- Indicar las formas de pago o algunas de ellas indicando que hay más.
• Compra Online:
- Mencionar la posibilidad de comprar online explicitando la practicidad y rapidez. 23
24. BENEFICIOS
• Garantía:
- Si se ofrece garantía, es un adicional valorado.
- Considerar el producto y el grado de valoración de la garantía que tiene el usuario
para ese producto.
• Envío o Envío Gratis:
- Indicarlo si se ofrece.
- Indicar si se ofrece envío aunque no sea gratuito sin explicitar el costo
necesariamente.
• Trayectoria:
- Si es un vendedor reconocido dentro de MercadoLibre, indicarlos.
- Si es una tienda con trayectoria, es valioso indicarlo.
• Descuento:
- Si se ofrece un descuento especial de un %, mencionarlo.
- Si el producto tenía o tiene normalmente otro precio y bajó, indicarlo.
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25. LENGUAJE
Lenguaje Atractivo
Escribir el anuncio pensando en el comprador que lo va a leer procurando que sea lo más claro,
atractivo y vendedor posible.
• Utilizar Palabras Clave:
- Si usás las palabras que buscan los usuarios, lo anuncios aparecerán más.
- Hace que el usuario note el anuncio mucho más.
- Utilizar las palabras más comunes que se usan para el producto o categoría.
- Las palabras más buscadas por categoría están en:
http://tendencias.mercadolibre.com.ar/
• Ser claros:
- Evitar dejar información por sobre entendida.
- Pensar “¿Es claro el anuncio para alguien que no conoce mi tienda y producto?”.
• Usar lenguaje cotidiano:
- Usar palabras del día a día.
25
- Redactar de una manera sencilla, como se habla.
26. LENGUAJE
• Llamar a la acción:
- Llamar al usuario que realice una acción como “Comprá!” o “Aprovechá!”
- Esto ayuda a generar dinamismo y movilizar al usuario.
• Evitar tecnicismos:
- Evitar dar demasiados detalles técnicos sobre el producto.
• Regla de 3:
- Mencionar 3 puntos o características en una frase facilita la memorización.
- Utilizar fórmulas triples como “Garantía, Calidad y Precio”.
• Urgencia:
- Indicar claramente la urgencia de la promoción o del caso.
- Por ejemplo: ¡Sólo por hoy! O ¡Hasta el 3/4!
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28. Testeo, Análisis y Optimización I
• CREAR UNA “BATERÍA DE ANUNCIOS”:
- Es recomendable probar 3 anuncios por categoría.
- Si tenemos muchos anuncios, ninguno demuestra lo suficiente como para que
veamos si funciona bien.
- Si tenemos un solo anuncio, nos perdemos de ver si otro funciona mejor.
- Es importante que todos los anuncios estén ajustados a la categoría.
- Pero! Es importante también probar distintas técnicas para cada anuncio de la
batería.
- Por ejemplo: podemos colocar un anuncio que menciona el precio, un segundo
anuncio que habla de la garantía y el envío y un tercer anuncio que describe al producto.
28
29. BATERÍA DE ANUCIOS
Indumentaria y Accesorios > Ropa Masculina > Camisas
Camisas para Hombre Acá Camisas para Hombre Acá
Camisas de Varios Talles y Motivos Camisas de Varios Talles y Motivos
El Mejor Precio, Cuotas y Envío! El Mejor Precio, Cuotas y Envío!
www.camisas.com.ar
www.camisas.com.ar
Camisas para Hombre
Las Camisas Más Buscadas
a un Precio Excelente y en Cuotas!
Acá estoy utilizando un único anuncio que combina con la
www.camisas.com.ar
categoría pero no prueba distintas opciones. Podría ser el
mejor pero seguramente otras opciones podrían haber
Camisa de Hombre - Oferta tenido mejor rendimiento y no lo podré saber.
¿Estás Buscando Camisas?
Encontrá los Mejores Precios, Entrá
www.camisas.com.ar
Acá estoy probando varios anuncios que combinan
con la categoría dejando la posibilidad de que los
usuarios me muestren cuál los atrae más. 29
30. Testeo, Análisis y Optimización II
• CORTANDO LA MALEZA:
- Es recomendable dejar los nuevos anuncios correr una semana completa.
- Es recomendable analizar los anuncios la menos una vez por mes.
- Luego de que los anuncios aparecieron por este tiempo, es importante ver en el
reporte qué anuncios tuvieron mejor CTR en cada categoría y qué anuncios tuvieron peor CTR
en cada categoría.
- Recomendamos eliminar los anuncios con CTR más bajo.
- Recomendamos mantener los anuncios con CTR más alto
- Si ningún anuncio funcionó bien o sólo uno, recomendamos crear uno o dos
anuncios nuevos para esa categoría.
30
31. BATERÍA DE ANUCIOS
Indumentaria y Accesorios > Ropa Masculina > Camisas
Camisas para Hombre Acá CTR de 0,3 % ¡Mantener!
Camisas de Varios Talles y Motivos
El Mejor Precio, Cuotas y Envío!
www.camisas.com.ar
Camisas para Hombre CTR de 0,08 %
Las Camisas Más Buscadas ¡Eliminar!
a un Precio Excelente y en Cuotas!
www.camisas.com.ar
Camisa de Hombre - Oferta CTR de 0,5 % ¡Mantener!
¿Estás Buscando Camisas?
Encontrá los Mejores Precios, Entrá
www.camisas.com.ar
31
32. Por ser los anuncios con rendimiento más
alto, es conveniente mantenerlos.
Total
Clics Impresiones CTR (%) Título Primera línea Segunda línea Categoría
gastado
Indumentaria y Accesorios > Ropa
202 67454 0,30 202,00 Camisas para Hombre Acá Camisas de Varios Talles y Motivos El Mejor Precio, Cuotas y Envío!
Masculina > Camisas
IIndumentaria y Accesorios > Ropa
55 68827 0,08 55,00 Camisas para Hombre Las Camisas Más Buscadas a un Precio Excelente y en Cuotas!
Masculina > Camisas
Indumentaria y Accesorios > Ropa
265 53062 0,50 159,00 Camisa de Hombre - Oferta ¿Estás Buscando Camisas? Encontrá los Mejores Precios, Entrá
Masculina > Camisas
Por ser el anuncio con rendimiento más bajo,
es conveniente eliminarlo. Es importante comprar el rendimiento de los
anuncios dentro de una misma categoría para
aprovechar la categoría al máximo y elegir los
mejores anuncios para la categoría.
33. Testeo, Análisis y Optimización III
• TESTEAR DIFERENTES CPCs
- Lo ideal es tener un CPC máximo un 20% más alto de lo que efectivamente se
quiere pagar. Como MercadoClics es una subasta, el CPC real va a depender de la cantidad de
anunciantes, el CTR y el CPC. No va a exceder el máximo y seguramente sea un poco menor.
- De acuerdo con el precio del producto y con el margen que deja para el negocio, se
puede estipular un CPC máximo mayor o menor.
- Es recomendable tener un CPC competitivo en las categorías en que el vendedor
tiene mejor conversión (mayor probabilidad de venta) y un margen mayor.
- Es recomendable tener un CPC más conservador en las categorías en que el
vendedor tiene conversión baja (menor probabilidad de venta) y un margen chico.
- Si un anuncio/categoría tiene pocas impresiones y clics con un CPC bajo,
recomendamos ir probando CPCs más altos.
- Si un anuncio/categoría tiene un CPC muy alto que no es coherente con la
conversión a la venta o con el margen de ganancia, recomendamos probar CPCs más bajos. 33
34. RECOMENDACIONES DE CPC Y PRESUPUESTO
¿Cómo calcular el presupuesto?
- ¿Cuál es el producto estrella o los productos que quiere publicitar?
- ¿Cuál es el margen de ganancia que tiene por esos productos?
- ¿Cómo es el mercado?¿Cuál es mi competencia? Mientras mayor sea la
competencia, más deberíamos considerar la posibilidad de aumentar el presupuesto.
- ¿Cada cuántos clic podemos tener un cliente potencial? Podemos saberlo a través
de programas que se encargan de calcular estas métricas.
1 clic = 1 peso ¿Entonces cuántos clientes queremos?
10 clic = un cliente
cliente = 10 pesos
La idea es que siempre fijemos el Presupuesto
en función de nuestro Objetivo.
Si no tenemos una métrica instalada en la web…
pensemos: ¿Cada cuántas personas que entran a
Objetivo: 10 clientes diarios
mi tienda, una de ellas compra? seamos
conscientes que un clic significa un interesado, 1 cliente = 10 pesos
pero no necesariamente una compra. 10 x 10 = 100 pesos diarios 34
35. ¿Dudas?
Para más info visita nuestro blog:
http://blog.mercadoclics.com/blog/
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