Presentación de Gestión Conductual (La Plata Hub)
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Presentación para "La Plata Hub" (aceleradora de startups > http://www.laplatahub.com/ ).
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- 1. para Gestión Conductual startups
- 3. ¿Cómo ? decidimos ¿Cómo ? deciden tus clientes
- 5. $ 0,01 $ 0,50
- 6. 0,1% una en un millón
- 7. Proveedor de Internet móvil 24hs x $ 9 2hs x $ 5 4hs x $ 7
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- 11. 32% 84% USD 125 0% USD 125 68% 16% USD 59
- 12. Comparables Energía Preguntas Heurísticas (incluídos sesgos)
- 16. vs.
- 17. economía conductual comportamiento o del psicología gestión conductual economía manage- ment marketing costos …
- 18. 13 sesgos, 10 aplicaciones
- 19. ¿Quién decide ? donar órganos
- 20. Dinamarca Suecia Holanda Bélgica Francia Inglaterra Alemania Austria
- 21. gente muy viva gente de viveza promedio
- 23. Dinamarca Suecia Holanda Bélgica Francia Inglaterra Alemania Austria Estudiantes FIUBA/FCE 1,5 Chimpancés 2 Empleados Tenaris 1,9
- 24. 86% Fuente: “Defaults and donation decisions” (2004); by Johnson EJ & Goldstein DG. Dinamarca Suecia Holanda Bélgica Francia Inglaterra Alemania Austria 4% 98% 28% 17% 99% 99% 12%
- 25. 4% 12% 17% 28% 86% 98% 99% 99% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Tilde si afirma la donación de órganos Tilde si se opone a la donación de órganos
- 27. Sumar, ¿suma? Fuente: Christopher Hsee, Universidad de Chicago Sesgo de la evaluación conjunta + < > o
- 28. Concéntrense en su “elemento” Basura gratis, resta. Aplicación #2
- 30. 39 Si no lo vemos, ¡no existe! Fuente: Slovic, Finucane, Peters & MacGregor, Universidad de Ohio Sesgo de la Disponibilidad
- 31. Historia mata estadística Fuente: Nassim Nicholas Taleb, Universidad de Nueva York Falacia Narrativa 16% vs. 0,3% 33.750
- 32. ¿Bibliotecario o albañil? Fuente: Daniel Kahneman, Universidad de Princeton Sesgo del estereotipo cultural …o…
- 33. Mensajero Historia Estadística Historia Aplicación #3
- 34. ¿Cuándo nació Rivadavia? Fuente: Winkielman & Cacioppo, Universidad de California Sesgo de la facilidad cognitiva Bernardino Rivadavia nació en 1784 Bernardino Rivadavia nació en 1780
- 35. Juanita en la facu Fuente: Tversky & Kahneman, Universidad de Princeton Sesgo de sustitución
- 36. Hágansela fácil Aplicación #4
- 37. ¿A qué edad murió Rivadavia? Fuente: Northcraft & Neale, Universidad de Arizona Efecto Ancla
- 38. Usen las anclas a su favor Aplicación #5
- 39. Jueces, fatiga y hambre Fuente: Danziger, Levav & Avnaim Pesso, Universidad de Tel Aviv Sesgo de agotamiento del ego ~65% ~0% ~65% ~0%
- 41. Ojos y compliance Fuente: Bateson, Nettle & Roberts, Universidad de Newcastle Priming
- 42. Si hay que intimidar, intimiden Aplicación #7
- 43. En mano vale más que volando Falacia del costo hundido Fuente: Hal Arkes, Universidad Ohio State
- 44. No todo precio es un encuentro Aplicación #8 …y no entendemos nuestro costo de oportunidad
- 45. ¡Hacer, hacer, hacer!... ¿posta? Sesgo de Acción 17% vs. 2% Fuente: Chiappori, S. Levitt, & T. Groseclose
- 46. Buena gestión puede ser no hacer nada Aplicación #9 ¿“laissez faire, laissez passer”?
- 47. ¿Escasez genera precio? Relaciones monetarias y no-monetarias Fuente: Dan Ariely, Universidad de Duke
- 48. ¿Cuáles son los principales drivers para que alguien accione? 7 Orgullo Reputación Sentido de propósito “Significado” Camaradería Ayudar al mundo Plata ($$$) Aplicación #10
- 49. Wrap up
- 50. 1.Defaults 2.Basura gratis, resta 3.Historia mata estadística 4.Háganla fácil 5.Usen las anclas a su favor 6.Timing 7.Si hay que intimidar, intimiden 8.No todo precio es un encuentro 9.Buena gestión puede ser no hacer 10.La guita no es el único driver Conclusiones
- 63. Default USD 35, 90min Wording Memoria episódica
- 64. 1.Piensen su “Choice Architecture” 2.Bajen hoy las aplicaciones a sus startups 3.Hipótesis, pensando estratégicamente Call to action pensando cómo piensan los otros que, al final, no piensan como pensábamos que pensaban… sabiendo que ellos piensan sobre cómo pensamos
- 65. Taleb El Cisne Negro Kahnemann Thaler Antifrágil Pensar Rápido, Pensar Despacio Why Nudge? Nudge Sunstein Las trampas del deseo Ariely
- 66. Fin. Gracias. Santiago A. Magnin Gómez en y smagningomez@gmail.com gestionconductual.com