1. y
Economía Conductual, Magia
emprendimientos

3. sobre +10 años de laburo
39% 39%
30%
19%
13%
24%
11%
0%
3%
15%
2% 0%
1% 2%
$ Tiempo
Tenaris Sinergia1980 Estudios Contables 2 Inversiones Inmob. Verde Hattrick Bolsa Rent a Car

4. ¡Tomen notas!
… ¡a mano!

5. $ 0,01
$ 0,50

6. 0,1%
una en un millón

8. ¿Cómo
?decidimos
¿Cómo
?deciden tus clientes

9. Proveedor de Internet móvil
24hs x $ 9
2hs x $ 5
4hs x $ 7

11. 24hs x $ 9
48hs x $ 19
1hr x $ 5
2hs x $ 5
4hs x $ 7
168hs x $ 99

12. Economía
Conductual

13. 32% 84%USD 125
0%USD 125
68% 16%USD 59

14. Comparables
Energía
Preguntas
Heurísticas
(incluídos sesgos)

18. vs.

19. 13 sesgos,
10 aplicaciones

20. ¿Quién decide
?donar órganos

21. Dinamarca Suecia
Holanda Bélgica
Francia Inglaterra
Alemania Austria

22. gente muy viva
gente de viveza promedio

24. Dinamarca Suecia
Holanda Bélgica
Francia Inglaterra
Alemania Austria
Estudiantes FIUBA/FCE 1,5
Chimpancés 2
Empleados Tenaris 1,9

25. 86%
Fuente: “Defaults and donation decisions” (2004); by Johnson EJ & Goldstein DG.
Dinamarca Suecia
Holanda Bélgica
Francia Inglaterra
Alemania Austria
4%
98%28%
17%99%
99%12%

26. 4%
12%
17%
28%
86%
98% 99% 99%
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Tilde si afirma la
donación de órganos
Tilde si se opone a la
donación de órganos

27. Aplicación #1
Defaults!

28. Sumar, ¿suma?
Fuente: Christopher Hsee, Universidad de Chicago
Sesgo de la evaluación conjunta
+
<
>
o

29. Concéntrense en su
“elemento”
Basura gratis, resta.
Aplicación #2

30. + usd 1.000.000.000

31. menos de 100
Si no lo vemos, ¡no existe!
Fuente: Slovic, Finucane, Peters & MacGregor, Universidad de Ohio
Sesgo de la Disponibilidad
Feb14
41
Jun15
99

32. Historia mata estadística
Fuente: Nassim Nicholas Taleb, Universidad de Nueva York
Falacia Narrativa
16% vs. 0,3%
33.750

33. ¿Bibliotecario o albañil?
Fuente: Daniel Kahneman, Universidad de Princeton
Sesgo del estereotipo cultural
…o…

34. Mensajero Historia
EstadísticaHistoria
Aplicación #3

35. ¿Cuándo nació Rivadavia?
Fuente: Winkielman & Cacioppo, Universidad de California
Sesgo de la facilidad cognitiva
Bernardino Rivadavia nació en 1784
Bernardino Rivadavia nació en 1780

36. Juanita en la facu
Fuente: Tversky & Kahneman, Universidad de Princeton
Sesgo de sustitución

37. Hágansela fácil
Aplicación #4

38. ¿A qué edad murió Rivadavia?
Fuente: Northcraft & Neale, Universidad de Arizona
Efecto Ancla

39. Usen las anclas
a su favor
Aplicación #5

40. Jueces, fatiga y hambre
Fuente: Danziger, Levav & Avnaim Pesso, Universidad de Tel Aviv
Sesgo de agotamiento del ego
~65%
~0%
~65%
~0%

41. Timing
Aplicación #6

42. Ojos y compliance
Fuente: Bateson, Nettle & Roberts, Universidad de Newcastle
Priming

43. Si hay que intimidar,
intimiden
Aplicación #7

44. En mano vale más que volando
Falacia del costo hundido
Fuente: Hal Arkes, Universidad Ohio State

45. No todo precio es
un encuentro
Aplicación #8
…y no entendemos nuestro
costo de oportunidad

46. ¡Hacer, hacer, hacer!... ¿posta?
Sesgo de Acción
17% vs. 2%
Fuente: Chiappori, S. Levitt, & T. Groseclose

47. Buena gestión puede ser
no hacer nada
Aplicación #9

48. ¿Escasez genera precio?
Relaciones monetarias y no-monetarias
Fuente: Dan Ariely, Universidad de Duke

49. ¿Cuáles son los principales
driverspara que alguien accione?
7
Orgullo
Reputación
Sentido de propósito
“Significado”
Camaradería
Ayudar al mundo
Plata ($$$)
Aplicación #10

50. Aplicación
startupera
Ej.

51. Medio minuto
15 negocios

67. ¿Qué vimos?
3 trucos de magia

68. Default (35 en 90)
call to action
wording
memoria episódica
1
2 3

69. Wrap up

70. 1. Defaults
2. Basura gratis, resta
3. Historia mata estadística
4. Háganla fácil
5. Usen las anclas a su favor
6. Timing
7. Si hay que intimidar, intimiden
8. No todo precio es un encuentro
9. Buena gestión puede ser no hacer
10. La guita no es el único driver
Conclusiones

71. Ahora…
examen

72. 1. Piensen su “Choice Architecture”
2. Bajen hoy las aplicaciones a sus startups
3. Hipótesis, pensando estratégicamente
Call to action
pensando cómo piensan los otros que, al final, no
piensan como pensábamos que pensaban…
sabiendo que ellos piensan sobre cómo pensamos

73. Taleb
El Cisne
Negro
Kahnemann Thaler
AntifrágilPensar Rápido,
Pensar Despacio
Why Nudge?Nudge
Sunstein
Las trampas
del deseo
Ariely

74. Cómprenlos
(si pagan, valoran más)

75. Fin. Gracias.
Santi Magnin en redes sociales
smagningomez@gmail.com