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1. CARLOS ALBERTO FLORES ESTEBAN
7° CUATRIMESTRE
ING. INDUSTRIAL
ADMINISTRACIÓN DE LA CALIDAD
ING. JOSÉ DE JESÚS GUTIÉRREZ

3. INTRODUCCIÓN
Grupo Vardcab S.A. de C.V. es una empresa
que proporciona los servicios de diseño
operación, mantenimiento y venta de
sistemas artificiales de producción e
infraestructura para la producción de
hidrocarburos en pozos fluyentes y pozos
maduros, cumplimiento con los requisitos
legales y estructurales proporcionando
condiciones de trabajo seguras y saludables
para la prevención de lesiones y deterioro de
la salud de los trabajadores promoviendo la

5. El clima laboral- también conocido como clima organizacional-se puede definir como el
conjunto de actividades, rutinas y condiciones que se dan dentro de una empresa y están
directamente ligadas con la satisfacción de los trabajadores en su entono de trabajo.
¿Existe la planificación y organización de trabajo?
Si porque en cada área esta organizada y sabemos cada quien su función en realizar.
¿Existe la orden y limpieza en las áreas?
Si en cada área ya sea taller o lugar que se ocupe para trabajar al finalizar cada trabajo
siempre se realiza una orden de limpieza.
¿Cómo esta la relación entre jefes y subordinados?
Muy bien constante comunicación entre trabajador y patrón se trata de llevar siempre un
respeto y la mejor comunicación posible.
¿Se realizan juntas operativas?
Si cada día lunes se realiza una junta para tener conocimiento para saber el trabajo para
realizar.
¿Existen recompensas (promociones, aumento de sueldo, oportunidad de capacitación,
comisiones) por el efectivo desempeño de las funciones de los trabajadores?
Si cada trabajador percibe un bono ya sea por instalación o revisión de unidades de bomba
mecánica a cada trabajador se le brinda la oportunidad de aprender y capacitarse
constantemente para si obtener una mejor experiencia y posteriormente subir de nivel o
obtener un mejor puesto.

6. La efectividad y la calidad de la GERENCIA Y LA SUPERVISION ORGANIZACIONAL. debe ser
medida, evaluada y analizada en función de resultados entre otras razones, porque son los
directivos y supervisores los responsables de todo lo que ocurre en las organizaciones y
equipos que administran, porque son ellos precisamente quienes devengan lo mas altos
emolumentos salariales, disfrutan de los mas atractivos estímulos y gozan de las mas
importantes atribuciones en toda la escala institucional.
¿La comunicación entre los trabajadores es efectiva?
Si
¿Favorece?¿Porque?
Claro. Gracias a la comunicación entre los trabajadores se puede realizar mejoras ya sea a los
equipos y se pueden realizar mejor las operaciones de campo.
¿Gerencia, supervisores y encargados apoyan cuando se presenta alguna anomalía durante las
actividades?
Si.
Ejemplo:
Cuando se necesita instalar una unidad y hidroneumática muchas veces salen detalles sin
pensarlo cuando tenemos alguna duda no dudamos en comunicarnos con nuestro encargado o
supervisor para que nos apoye con su experiencia y posteriormente sacar el trabajo adelante
gracias a ellos realizar un trabajo como lo pide el cliente al 100%.
¿Existe algún tipo de inventario de herramientas para talleres, vehiculos,equipo de computo,
etc.?
Si por lo regular cada compañero tiene a resguardar herramienta de trabajo camioneta a
resguardo y equipo de computo o radios para eso nosotros también manejamos un cheklist y
posteriormente gente del almacén lleva un control del mismo checklist.

7. La efectividad y la calidad de la GERENCIA Y LA SUPERVISION ORGANIZACIONAL. debe ser
medida, evaluada y analizada en función de resultados entre otras razones, porque son los
directivos y supervisores los responsables de todo lo que ocurre en las organizaciones y
equipos que administran, porque son ellos precisamente quienes devengan lo mas altos
emolumentos salariales, disfrutan de los mas atractivos estímulos y gozan de las mas
importantes atribuciones en toda la escala institucional.
¿La comunicación entre los trabajadores es efectiva?
Si
¿Favorece?¿Porque?
Claro. Gracias a la comunicación entre los trabajadores se puede realizar mejoras ya sea a los
equipos y se pueden realizar mejor las operaciones de campo.
¿Gerencia, supervisores y encargados apoyan cuando se presenta alguna anomalía durante las
actividades?
Si.
Ejemplo:
Cuando se necesita instalar una unidad y hidroneumática muchas veces salen detalles sin
pensarlo cuando tenemos alguna duda no dudamos en comunicarnos con nuestro encargado o
supervisor para que nos apoye con su experiencia y posteriormente sacar el trabajo adelante
gracias a ellos realizar un trabajo como lo pide el cliente al 100%.
¿Existe algún tipo de inventario de herramientas para talleres, vehiculos,equipo de computo,
etc.?
Si por lo regular cada compañero tiene a resguardar herramienta de trabajo camioneta a
resguardo y equipo de computo o radios para eso nosotros también manejamos un cheklist y
posteriormente gente del almacén lleva un control del mismo checklist.