Como identificar y formular proyectos.pdf

Como identificar y
formular projectos
www.caballeroelectoral.com

Objetivo del taller
Entregar los elementos técnicos necesarios para
que los Jóvenes del Programa Reactivación
Plataforma y Socialización Elección Consejo De
Juventudes Caucasianas estén en capacidad de
diseñar un proyecto que contribuya a resolver una
problemática concreta en el contexto en que se
encuentren.

Tabla de contenido
¿Quien soy y porqué
estoy aquí?
01
Presentación
02 ¿Esto qué es y con qué
se come?
Contexto
03 Aquí es donde viene lo
bueno
Metodología
04 Para que lo hagas mejor
Consejos

¡Comencemos!

Presentación
01
¿Quien soy y porqué
estoy aquí?

David León
Administrador de Marketing, Especialista en Alta
Gerencia, Consultor Digital, Co-Fundador JCI
Atlántico, Director Día Mundial de Limpieza,
Director Grupo Folclórico Tamborá, Gestor Social
y Cultural.

Contexto
02
¿Esto qué es y con qué se
come?

¿Qué es un
proyecto?
¿Para que sirve? y ¿Porqué es importante saber hacerlo?

Un proyecto es…
...una idea de cambio organizada
en función de unos resultados
esperados, con un tiempo
determinado y unos recursos
disponibles para la solución
de un problema

Elementos esenciales de un proyecto
Siempre determinar un
límite de tiempo
Tiempo
Enfocados en resolver el
problema
Resultados
• Humanos
• Físicos
• Financieros
Recursos

Metodología
03
Aquí es donde viene lo bueno

¿Que tipo de proyecto conoces?
• Proyectos sociales
• Proyectos productivos
• Proyectos de infraestructura
• Proyectos – programas
• Estudios básicos

Metodología del Marco Lógico

¿Que es MML?
Herramienta para conceptualizar,
planificar, ejecutar y controlar un
proyecto con un enfoque basado
en objetivos, comunicación entre
involucrados y orientación hacia
beneficiarios.

Los 8 pasos de la MML
4. Árbol de
objetivos
5. Análisis de
alternativas
7. Matriz Marco
Lógico
1. Identificación
del problema
2. Análisis de
involucrados
3. Árbol de
problemas
8. Monitoreo y
evaluación
6. Estructura
analítica del
proyecto

“El problema no es lo que haces,
El problema es que lo olvido.
El problema no es que digas,
El problema es lo que callas”
—Ricardo Arjona —

Es una situación existente
negativa, insatisfactoria o
susceptible de mejorar
No es la Falta o Ausencia de
algo…
¿Que es un problema?

Host Inc es una empresa que presta servicios de alojamiento web
(hosting). De 6 meses para acá, ha venido presentando mayor número
de quejas y reclamos por parte de sus clientes. Esta situación ha
impactado sobre las finanzas de la empresa y amenaza con reducir
aún más su base de clientes.
Además, Host Inc se ha quedado con una infraestructura tecnológica
obsoleta, mientras que sus competidores (que no son pocos) han
modernizado sus servicios o se encuentran haciéndolo.
En otras palabras, Host inc se ha percatado de que no está siguiendo
las tendencias del mercado y eso está impactando en la prestación
del servicio. Y por si no fuera poco, la empresa ha venido
presentando renuncias masivas de sus empleados.
Caso de ejemplo

1. Identificación del problema
Problema
Nivel de
urgencia
Nivel de
impacto
Nivel de
relación
Total
Puntos
Ponderar de 1 a 5

1. Identificación del problema
Aumento de quejas y reclamos
hechos por los clientes
Problema priorizado:

2. Análisis de involucrados
01
02
03
Identificamos los grupos de actores
que son tocados por el proyecto
Definimos su rol, participación e
impacto en el proyecto
Generalmente los involucrados del
proyecto caen dentro de los
siguientes grupos: Beneficiarios, los
que lo implementan / ejecutan, los
que toman las decisiones y/o los que
financian

Grupos Intereses
Problemas
percibidos
Mandatos y
recursos

CAUSAS

3. Árbol de problemas
Con ésta herramienta, conseguiremos representar la situación problemática
ubicando sus causas en las raíces, el conflicto central en el tronco y los
efectos en las hojas.
Efectos
Problema
Causas

3. Árbol de problemas

4. Árbol de objetivos
En esta herramienta las causas se convierten en medios y los efectos se transforman
en fines. Pasamos de un estado negativo actual a un estado positivo deseado, lo que
significa que el problema central del proyecto cambia hacia el propósito central.
Fines
Propósito
Medios

4. Árbol de objetivos

5. Análisis de alternativas
Con esta herramienta dejamos de soñar y nos ponemos a la acción. ¿Cómo vamos a lograr
cambiar la situación evidenciada en el árbol de problemas hacia lo que queremos en el
árbol de objetivos? Identificamos las alternativas o conjunto de medios que pueden
significar estrategias para dar solución a la situación problemática.
Identificar alternativas
que puedan ser
estrategias de proyecto.
Definir criterios
pertinentes para
escoger estrategias a
utilizar.
Aplicar filtros sobre las
alternativas escogidas
Determinar una o más
estrategias para el
proyecto.

¿Esta alternativa impacta
sobre el medio
analizado?
¿Aporta de alguna forma
al objetivo central?
¿Nos llevaría al
cumplimiento de uno o
más fines del árbol de
objetivos?
Impacto ambiental
Presupuesto
Entorno político
Impacto social
Sostenibilidad
Impacto turístico
Hacer una tabla
de puntuación
para definir por
consenso las
estrategias de
solución.
Escoger las
estrategias que
obtengan las
mejores
puntuaciones
luego de aplicado
el ejercicio.
Definir criterios
pertinentes para
escoger estrategias a
utilizar.
Aplicar filtros sobre las
alternativas escogidas
Determinar una o más
estrategias para el
proyecto.
Identificar alternativas
que puedan ser
estrategias de proyecto.

Volviendo al ejemplo…
•Capacitación del personal en conocimientos de informática, hosting y dominios
•Elaborar sesiones de cliente misterioso (mystery shopping) con el personal de servicio
postventa
•Implementación de mecanismos de evaluación de soporte prestado al finalizar la llamada y
por correo electrónico enviado al cliente
•Brindar capacitación al personal de soporte técnico
•Negociación con proveedores de CMS para otorgar al cliente instalación rápida y simple
•Implementación del método Zapp

6. Estructura analítica del proyecto
La EAP suele ser definida como la esquematización del
proyecto. Un esquema de la relación de la alternativa
óptima con los objetivos y las acciones. Esta relación se
presenta en forma de árbol a través de niveles jerárquicos
organizados de forma vertical:
• Parte inferior del árbol: Actividades
• Segundo nivel del árbol: Componentes
• Tercer nivel: Propósito
• Nivel superior: Fines del proyecto

6. Estructura analítica del proyecto

01 02
Resumen
Narrativo
03
Indicadores
Supuestos
7. Matriz Marco Lógico
Medios de
verificación 04

La Matriz de Marco L
La Matriz de Marco Ló
ógico (MML)
gico (MML)

8. Monitoreo y evaluación
Con el monitoreo o seguimiento controlamos el avance del proyecto y lo hacemos únicamente en la
fase de ejecución. Aspectos como los costos, los avances físicos y el cumplimiento en los tiempos son
objeto de verificación. Así mismo debemos informar a los involucrados sobre los resultados del
monitoreo y tomar las acciones pertinentes para asegurar la continuidad y éxito del proyecto.
• Eficiencia
• Efectividad
Monitoreo
• ¿Esta
funcionando el
proyecto?
Evaluación

La Matriz de Marco L
La Matriz de Marco Ló
ógico (MML)
gico (MML)
Lógica Horizontal
Lógica
Vertical

Cronograma Presupuesto

Consejos
04
Para que lo hagas mejor

1. PRESENTACIÓN

2. CONTENIDO

2. CONTENIDO
01
02
03
Calcula el número de
diapositivas con relación al
tiempo
¡Ten presente a tu audiencia!
Evita párrafos y letras muy
pequeñas

3. DESENVOLVIMIENTO

¡Prepárate y atáca!
• Párate frente al espejo y
mide el tiempo
• Grábate
• Mira a tu audiencia (regla
3 seg)
• Pausas intencionales
• Maneja distintos tonos
• Expresión corporal

4. ETIQUETA Y
PROTOCOLO

•Ropa formal
•Colores sobrios
•Sentirte cómodo(a)
Ve a la fija

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¡Gracias!
¿Tienes alguna pregunta?
davidleom@gmail.com
300 463 7031
@davidleonMkt

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