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Chef
Mtro. Itaí Merlín Ordaz Puebla, Pue. Octubre 2016
Branding
¿Qué es el
marketing
Comencemos por lo básico.
Muchas personas
creen que sólo
consiste en
vender y hacer
publicidad.
La administración de
relaciones redituables
con el cliente.
“Satisfacer las necesidades del cliente”
Proceso mediante el cual las
compañías crean valor para los
clientes y establecen relaciones
sólidas para obtener a cambio valor
de ellos. (Kottler, Philip y Armstrong, Gary.
2012)
Y…¿Esto para que me sirve?
¡Yo solo voy a
cocinar!
Para tu área necesitas conocimientos sobre:
Informática
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Industria Restaurantera
Conservación
de Alimentos
Pescados y Mariscos
Marketing
¿Cómo usamos el Marketing
en la Industria Gastronómica?
Comercialización de
Restaurantes
Planeación de Menú
Chef Branding
Hacemos énfasis en el establecimiento de
comida en un contexto general, es mas
relevante dar nombre el nombre del
establecimiento.
Comercialización de
Restaurantes
Las variables a destacar son:
Ambiente
La oferta Gastronómica
La compañía
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Para más información sobre
Marketing de Restaurantes
Planeación de Menú
Variedad
Variación
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Tipos de Clientes
Espacio Físico
Ambiente
Tipo de servicios
Horarios de servicio
Mano de obra
El Menú es la oferta flexible ya que
el cliente puede seleccionar mediante
un listado de platos con sus precios y
de acuerdo a sus preferencias lo que
va a consumir.
Chef
Branding
Consiste en considerarse
uno mismo como una marca,
con el objeto de diferenciarse de
otras personas y conseguir el mayor
éxito en nuestras relaciones
profesionales y laborales
Yo Soy Mi Marca
La marca personal del chef es un elemento
a la altura de la composición de la carta o
la localización del local a la hora de
diferenciar un restaurante y ayudar a
nuestros clientes a decidirse por nuestro
establecimiento y no por el de la competencia.
- Características que difícilmente se encuentran.
- Características que generan mucho valor.
- Características en las que somos “muy buenos”.
- Características deseables.
Debemos identificar y comunicar aquellas
características que nos diferencian,
atendiendo a criterios como poseer:
Guía para crear tu marca personal
o Chef Branding
1.- Introspección
Debes conocerte bien a ti mismo.
¿Por qué?
Si no conoces bien lo que eres capaz
de hacer ni lo que realmente quieres
conseguir en tu vida personal y
profesional mucho menos sabrás
como planificar tu estrategia de
personal branding.
¿Quién soy?
¿Quién quiero ser?
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
®
®
Preguntas clave:
¿En qué soy bueno?
¿Qué cosas hago mejor que la mayoría de gente?
¿Qué me diferencia del resto de profesionales?
¿Cuáles son mis habilidades y destrezas?
¿Cuál es el medio en el que me siento más a gusto?
¿Qué cosas me hacen disfrutar como un niño?
¿Qué trabajo estaría dispuesto a hacer sin cobrar?
¿Cuál es mi trabajo soñado?
®
2.- Decide tus valores
fundamentales y preséntalos.
¿Cómo quieres que los clientes piensen de ti?
Tu marca personal se forma en base a
la manera en que te presentas públicamente
ya que esta se construye en base a
tus pensamientos, palabras
y reacciones ante otras personas.
Debes tener el control de tu marca personal.
Puedes decidir la forma en que la que quieres que
las personas te vean y luego ocúpate
públicamente de ser
la imagen que esas personas tienen de ti.
®
3.- Conviértete en el mejor.
Tienes que crear la percepción de que
eres muy bueno en lo que haces.
Sigue aprendiendo y actualizando
tu conocimiento.
4.- Comunícate con las personas
Acepta esta era de medios sociales
y recibe a todas las personas para
que ingresen en tu vida.
Averigua constantemente lo que puedes hacer
por las personas y lo que pueden hacer por ti.
Haz muchos amigos y asegúrate de que estos
sean diversos y que realmente trabajen.
Trata de construir relaciones con tantas
personas como sea posible.
5.- Deja que las personas te vean.
Las personas tienen que
sentir que te conocen.
Estas personas tienen que
poder verte para que sientan
que te conocen.
Esto quiere decir fotografías y,
dentro de lo posible, videos.
6.- Tienes que estar presente y ser
activo en los medios sociales.
Estos son decisivos en cuanto a dar a
las personas la habilidad de sentir que
te conocen. Mantén tus cuentas personales
de medios sociales con un nombre ligeramente
diferente (tu primer y segundo nombre, por
ejemplo) y adjunta tu nombre verdadero a
tus cuentas públicas de medios sociales.
Estos aparecerán cuando los
empleadores o los contratistas
te busquen, así que asegúrate de
que el contenido y las ideas que
publiques sean relevantes y buenas.
7.- Esfuérzate bastante en
la forma en que te ves.
Cuando nos esforzamos bastante
en la forma en que nos vemos.
Creemos en tomar en serio
el esfuerzo profesional y
los demás valen el esfuerzo
de vernos bien
Una sonrisa
lo cambia todo.
Herramientas 2.0
para crear tu marca
Una vez que tenemos claro hacia donde
vamos, tenemos que saber de que
herramientas disponemos.
Si hace unos años bastaba con imprimirse
tarjetas y un curriculum vitae, en el
entorno actual, además del networking,
cobra especial importancia la presencia
que tengamos en Internet.
®
Tener un Blog Personal es importante para
construir una marca personal fuerte. Piensa
en ello como si de tu casa se tratase, es un
lugar donde la gente, los usuarios de la red,
puede acceder a ella de una manera rápida
y fácil e interactuar contigo.
Es la red social profesional por excelencia
que no puede faltar en tu estrategia porque
es una parte esencial de esa Marca Personal
o Personal Branding. Gracias al networking
podrás conectar con profesionales de tu sector
que te podrán conocer,
Comentarios finales
Paciencia para entender que este
proceso puede ser muy lento.
Perseverancia para volver a iniciar
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Chef branding

  • 1. Chef Mtro. Itaí Merlín Ordaz Puebla, Pue. Octubre 2016 Branding
  • 2. ¿Qué es el marketing Comencemos por lo básico. Muchas personas creen que sólo consiste en vender y hacer publicidad.
  • 3. La administración de relaciones redituables con el cliente. “Satisfacer las necesidades del cliente”
  • 4. Proceso mediante el cual las compañías crean valor para los clientes y establecen relaciones sólidas para obtener a cambio valor de ellos. (Kottler, Philip y Armstrong, Gary. 2012)
  • 5. Y…¿Esto para que me sirve? ¡Yo solo voy a cocinar!
  • 6.
  • 7. Para tu área necesitas conocimientos sobre: Informática Idiomas A&B Cocina Mexicana Cocina Internacional Patrimonio Gastronómico Derecho Organización Técnicas de control Costos Coctelería Panadería Recursos Humanos Mantenimiento Ética Calidad Comercialización Historia Química Básica Nutrición Higiene de Alimentos Planeación Mukimono Vitivinicultura Enología Administración Repostería Escultura Banquetes Industria Restaurantera Conservación de Alimentos Pescados y Mariscos
  • 9. ¿Cómo usamos el Marketing en la Industria Gastronómica? Comercialización de Restaurantes Planeación de Menú Chef Branding
  • 10. Hacemos énfasis en el establecimiento de comida en un contexto general, es mas relevante dar nombre el nombre del establecimiento. Comercialización de Restaurantes Las variables a destacar son: Ambiente La oferta Gastronómica La compañía
  • 12. Planeación de Menú Variedad Variación Rapidez Cantidad y Calidad Salud Tipos de Clientes Espacio Físico Ambiente Tipo de servicios Horarios de servicio Mano de obra El Menú es la oferta flexible ya que el cliente puede seleccionar mediante un listado de platos con sus precios y de acuerdo a sus preferencias lo que va a consumir.
  • 14. Consiste en considerarse uno mismo como una marca, con el objeto de diferenciarse de otras personas y conseguir el mayor éxito en nuestras relaciones profesionales y laborales Yo Soy Mi Marca
  • 15. La marca personal del chef es un elemento a la altura de la composición de la carta o la localización del local a la hora de diferenciar un restaurante y ayudar a nuestros clientes a decidirse por nuestro establecimiento y no por el de la competencia.
  • 16. - Características que difícilmente se encuentran. - Características que generan mucho valor. - Características en las que somos “muy buenos”. - Características deseables. Debemos identificar y comunicar aquellas características que nos diferencian, atendiendo a criterios como poseer:
  • 17. Guía para crear tu marca personal o Chef Branding
  • 18. 1.- Introspección Debes conocerte bien a ti mismo. ¿Por qué? Si no conoces bien lo que eres capaz de hacer ni lo que realmente quieres conseguir en tu vida personal y profesional mucho menos sabrás como planificar tu estrategia de personal branding.
  • 19. ¿Quién soy? ¿Quién quiero ser? Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas ®
  • 20. ® Preguntas clave: ¿En qué soy bueno? ¿Qué cosas hago mejor que la mayoría de gente? ¿Qué me diferencia del resto de profesionales? ¿Cuáles son mis habilidades y destrezas? ¿Cuál es el medio en el que me siento más a gusto? ¿Qué cosas me hacen disfrutar como un niño? ¿Qué trabajo estaría dispuesto a hacer sin cobrar? ¿Cuál es mi trabajo soñado?
  • 21. ® 2.- Decide tus valores fundamentales y preséntalos. ¿Cómo quieres que los clientes piensen de ti? Tu marca personal se forma en base a la manera en que te presentas públicamente ya que esta se construye en base a tus pensamientos, palabras y reacciones ante otras personas.
  • 22. Debes tener el control de tu marca personal. Puedes decidir la forma en que la que quieres que las personas te vean y luego ocúpate públicamente de ser la imagen que esas personas tienen de ti. ®
  • 23. 3.- Conviértete en el mejor. Tienes que crear la percepción de que eres muy bueno en lo que haces. Sigue aprendiendo y actualizando tu conocimiento.
  • 24. 4.- Comunícate con las personas Acepta esta era de medios sociales y recibe a todas las personas para que ingresen en tu vida.
  • 25. Averigua constantemente lo que puedes hacer por las personas y lo que pueden hacer por ti. Haz muchos amigos y asegúrate de que estos sean diversos y que realmente trabajen. Trata de construir relaciones con tantas personas como sea posible.
  • 26. 5.- Deja que las personas te vean. Las personas tienen que sentir que te conocen. Estas personas tienen que poder verte para que sientan que te conocen. Esto quiere decir fotografías y, dentro de lo posible, videos.
  • 27.
  • 28. 6.- Tienes que estar presente y ser activo en los medios sociales. Estos son decisivos en cuanto a dar a las personas la habilidad de sentir que te conocen. Mantén tus cuentas personales de medios sociales con un nombre ligeramente diferente (tu primer y segundo nombre, por ejemplo) y adjunta tu nombre verdadero a tus cuentas públicas de medios sociales.
  • 29. Estos aparecerán cuando los empleadores o los contratistas te busquen, así que asegúrate de que el contenido y las ideas que publiques sean relevantes y buenas.
  • 30. 7.- Esfuérzate bastante en la forma en que te ves. Cuando nos esforzamos bastante en la forma en que nos vemos. Creemos en tomar en serio el esfuerzo profesional y los demás valen el esfuerzo de vernos bien
  • 33. Una vez que tenemos claro hacia donde vamos, tenemos que saber de que herramientas disponemos. Si hace unos años bastaba con imprimirse tarjetas y un curriculum vitae, en el entorno actual, además del networking, cobra especial importancia la presencia que tengamos en Internet. ®
  • 34. Tener un Blog Personal es importante para construir una marca personal fuerte. Piensa en ello como si de tu casa se tratase, es un lugar donde la gente, los usuarios de la red, puede acceder a ella de una manera rápida y fácil e interactuar contigo.
  • 35. Es la red social profesional por excelencia que no puede faltar en tu estrategia porque es una parte esencial de esa Marca Personal o Personal Branding. Gracias al networking podrás conectar con profesionales de tu sector que te podrán conocer,
  • 36.
  • 37.
  • 38.
  • 39.
  • 40. Comentarios finales Paciencia para entender que este proceso puede ser muy lento. Perseverancia para volver a iniciar si se llega a fracasar. Pasión para entender que esto se hace desde el corazón y no desde la razón