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¿Qué hacen algunos para darle vida a
una idea?
.
El ingeniero civil primero debe
elaborar los planos
El viajero programa su viaje.
El técnico del equipo de fútbol diseña
una estrategia de juego.
El cocinero prepara los ingredientes.
El deportista diseña un plan de
entrenamiento.
.
Y el emprendedor…
.
¿Planifica su negocio?
¿Planifica los compromisos
y resultados de su negocio?
¿Planifica el futuro de su
negocio?
¿Planifica su vida?
¡¡Tenemos que hacer que
las cosas sucedan!!
¡¡Los resultados son
producto de la planeación,
la organización la
ejecución y el control!!
7
La Planeación Empresarial
 Es proyectar el negocio en el
futuro y determinar la forma de
alcanzar los objetivos.
 La planeación es esencial en
todas las organizaciones.
 “Quien no planifica pierde”.
Así de simple
¿Qué es un Plan de Negocio?
Es un documento que en forma
sistemática detalla el negocio, sus
aspectos operacionales y
financieros de lo que será una
empresa para lograr los objetivos.
1. Conocer si el negocio es viable y rentable.
2. Conocer el monto de inversión necesario para el
negocio, así como las necesidades de financiamiento.
3. Definir el modelo de negocio o diseño del negocio.
4. Definir la oferta empresarial a ofrecer.
5. Conocer con amplitud, a fondo los aspectos del
negocio; para desarrollar estrategias ganadoras , para
atraer a los clientes, lograr que compren, que
regresen y no quieran irse.
6. Ordenar las actividades necesarias para iniciar el
negocio
7. Conseguir financiamiento
8. Ayuda a clarificar y organizar bien las ideas.
¿Para que sirve un plan de negocios?
Esquema Básico de un Plan de
Negocios
1. Resumen ejecutivo
2. Descripción del negocio
3. Estudio de mercado
4. Plan de marketing
5. Plan operativo
6. Plan de organización
7. Plan legal
8. Plan financiero
9. Plan de implantación
10. Anexos
ESTRUCTURA BASICA DE LA
PLANEACION
 Definición de Identidad
 Fijación de objetivos
 Diseño de estrategias
 Desarrollo de acciones
La Misión
Razón o existencia de ser existir, es el propósito o
motivo por el cual existe, da sentido y guía a las
actividades de la empresa (Qué?, Quién?, Cómo?).
Debe contener y manifestar características que le
permitan permanecer en el tiempo.
* Atención (Orientación al Cliente).
* Innovación y/o diversificación.
• Alta calidad de sus productos y servicios.
• Ventajas y/o peculiaridades competitivas.
• Filosofía de mejora continua.
• Imagen, prestigio, atracción, preferencia.
La Visión.
Imagen mental de una Idea, sueño, propósito, ilusión, u objetivo a
alcanzar;
Como y en donde nos vemos en ese futuro deseado.
Panorama, alcance, perspectiva que tiene la Dirección sobre el
futuro de Vida.
Es la explicación de lo que la Organización trata de obtener, para
lograr la exposición de la Misión, guía para la formulación de
estrategias y sus alcances.
FODA’s
 Siglas que significa Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas.
 Es el análisis de variables controlables (las
debilidades y fortalezas que son internas de la
organización y por lo tanto se puede actuar
sobre ellas con mayor facilidad), y de variables
no controlables (las oportunidades y amenazas
las presenta el contexto y la mayor acción que
podemos tomar con respecto a ellas es
preverlas y actuar a nuestra conveniencia).
15
Valores: Conjunto de cualidades intrínsecas
que posee el ser Humano.
 Otorgarle aprecio a algo tangible o intangible.
 El Aprecio es: la importancia, la sustancia, la firmeza
de un acto y características genéricas.
 Que tiene importancia para nosotros, en cuanto que
satisface diversas necesidades de manera consciente
o inconsciente.
 Estamos rodeados de un Universo que esta lleno de
valores:
 Valores trascendentales o Universales. “ La Divinidad
de Dios”,
 La naturaleza [el mundo animal, la vegetación, la
lluvia, el agua, el aire, - el fuego, etc.].
 Virtudes Humanas.- Es un habito o disposición
permanente que nos mueve a obrar bien y evitar el
mal. [cualidades y capacidades para administrar los
recursos del mundo que nos toco vivir].
 Valores Humanos.
Políticas, estrategias y acciones:
a) Las Políticas son la brújula para la estrategia y las acciones;
b) La estrategia responde a un conjunto de acciones [es el puente que
une el objetivo con la acción];
c) Se debe tomar en cuenta además:
* Prevención de crisis y conflictos;
[desarrollo de varios escenarios y alternativas de solución]
* Gestión de riesgos
*: Negociación y mediación.
Áreas de la vida
YO DiversiónSalud
Trabajo
Familia
Profesión
Servicio
Espiritualidad
Finanzas
Misión Personal
“Yo Soy un Hombre Feliz,
Tranquilo, Prospero.”
Visión Personal
“Yo Soy un Hombre Feliz,
Tranquilo, Prospero, Sano,
Autosuficiente,
Autodependiente, Reciliente.”
21
Políticas, estrategias y acciones PERSONALES:
SALUD: TOMAR EN AYUNAS, TODOS LOS DIAS, A LAS 7:30 HRS, IMMUNOCAL PARA QUE
MI METABOLISMO GENERE GLUTATION Y ASI MEJORAR SU DESEMPEÑO INMUNOLOGICO.
CULTURA: SALIR A CAMINAR CON MI ESPOSA LIVIA, TODOS LOS LUNES DEL 2014, A LAS
19:00 HRS, AL CENTRO HISTORICO TENER ESPARCIMIENTO CON ELLA Y PODER VER LAS
ESCULTURAS QUE HAY POR AHI.
RECREACION: REALIZAR CON MIS COMPAÑEROS DE LIDERATO REUNIONES EL 3ER
SABADO DE CADA MES, EN MI CASA, A LAS 18:30 HRS. CON EL OBJETIVO DE
INCREMENTAR NUESTRA COMUNICACIÓN Y NIVEL DE IDENTIFICACIÓN.
FAMILIA: VER JUNTO CON MI MAMA, UN DOCUMENTAL DE LA MUERTE JFK, EL MARTES 11
DE FEBRERO DE 2014, EN SU CASA, A LAS 18:30 HRS. ESTA ACTIVIDAD LA
REALIZAREMOS CON EL OBJETIVO DE INCREMENTAR NUESTRA COMUNICACIÓN Y NIVEL
DE IDENTIFICACIÓN, ES UN TIEMPO QUE NOS VAMOS A DAR PARA NOSOTROS DOS
EXCLUSIVAMENTE, SIN CELULARES, NI INTERNET.
PROFESIONAL: PROMOVER CON FRANCISCO TORRES EN SU OFICINA, EL BENEFICIO DE
CONSUMIR IMMUNOCAL, EL LUNES 10 DE ENERO DE 2014, A LAS 16:30 HRS., PARA QUE
LO RECOMIENDE A LOS SOCIOS DEL CLUB DEPORTIVO BRITANIA.
ESPIRITUAL: MEDITAR A DIARIO, USANDO UNA TECNICA DE SONIDOS BINAURALES, CON
MENSAJES SUBLIMINALES, PARA EL BIENESTAR EN SALUD, DINERO, AMOR; AL ESTAR
BAÑANDOME, A LAS 7:00 HRS ANTES DE EMPEZAR A ALISTARME.
ECONOMICA: COMER SOLAMENTE EN CASA, A MENOS DE QUE SEA ALGUNA REUNIÓN
PREVISTA CON ANTERIORIDAD, DE ESTA MANERA ESTARÉ EVITANDO GASTAR DINERO
INNECESARIO.
PAREJA: DECIRLE DIARIAMENTE A LIVIA, AL MENOS AL LEVANTARNOS Y AL
ACOSTARNOS, QUE LA AMO, ESTO PARA REITERLE MI AMOR POR ÉLLA.
CONTRATO
GANAR $100,000 MENSUALES
SER CONTRATADO, SOLICITADO Y
RECOMENDADO CONSTANTEMENTE PARA
BRINDAR MIS SERVICIOS PROFESIONALES
23
25
MEZCLA DE MARKETING
gustavo.samaniego@yahoo.com
Producto Precio
PromociónPlaza
Mercado
Objetivo
25
 Beneficios que ofrece mi producto/servicio?
La empresa no vende productos sino beneficios.
Ejm. Negocios de aspiradoras: vende salud,
practicidad
 Calidad: aspecto clave. Nivel de calidad que se
ofrecerá.
 Diseño y estilo
 Envase
 Marca
 Etiqueta
 Adicionales
Producto
¿Cómo será nuestro producto?
La definición del precio es clave para el negocio.
El precio va íntimamente ligado a la percepción de
calidad del producto (así como su exclusividad).
Precio
 Cómo determinar los precios:
 Según el costo,
 Según la demanda,
 Según la competencia
 Según Estrategias de precios para
lanzamiento del negocio para vender más.
¿Cuál será el precio? ¿Cómo se determinará?
PLAZA
¿Dónde vamos a vender nuestros productos? Una
buen punto de venta puede ayudar al éxito o al
aumento de precios. Un mal punto de venta puede
significar el fracaso de la empresa.
No tienen las mismas tarifas los taxistas que tienen la
concesión en el aeropuerto que aquellos que operan
fuera.
No es lo mismo si tus productos los venden en
walmart en la repisa superior que en la repisa que
esta al alcance de la vista.
¿Donde vendes tus productos?
¿Estás en el lugar adecuado en el momento justo?
La plaza no sólo significa tus puntos de venta.
También se deben incluir en esta estrategia tus
canales de distribución y tus tiempos de entrega.
 Publicidad:
 Tener claro el objetivo, el mensaje que se quiere
ofrecer al cliente.
 Medios: periódicos, revista, televisión, radio,
correo, vehículos de transporte y anuncios
exteriores.
 Promoción
Ahora está ganando mayor relevancia en comparación a
la publicidad. Ventaja: trato más directo con los
clientes.
 Fuerza de ventas
Equipo de vendedores profesionales
 Relaciones públicas
Está teniendo mayor uso, para mejorar la imagen de la
empresa. A través de los medios de comunicación.
 Marketing directo
Trato personalizado al cliente. Fundamental tener
información personal de cada cliente.
PROMOCION
¿Quiénes Son Tus
Clientes/Usuarios?
 Definir los grupos de personas o
entidades a quiénes se va a dirigir la
proposición de valor.
 ¿Cuál es el perfil de tus clientes?
 ¿Dónde se encuentran?
 ¿Son hombres o mujeres?
 ¿Qué edades tienen?
 ¿Qué estilo de vida tienen?
 ¿Qué otras características tienen?
¿Cual es La Proposición de Valor?
 ¿Qué problema ayudamos a resolver?
 ¿Qué paquetes de servicios y productos estamos
ofreciendo a cada segmento de clientes?
 ¿En qué se diferencia la oferta de la empresa
de la de otros competidores?
 Piensa en tu competencia. Escribe lo que te
diferencia de tus competidores.
 Aporta soluciones a un problema de tu cliente.
¿Cómo alivia/soluciona tu producto o servicio
ese problema?
 Sé específico y ofrece pruebas. Asegúrate de
poder cumplir lo que prometes.
 Condensa todo en una clara y concreta frase
¿Qué tipos de relaciones se
establecerán con los clientes?
 La empresa debe definir el tipo de relación
que desean establecer con cada segmento de
mercado.
 ¿Qué tipo de relación esperan los diferentes
segmentos de mercado?
 ¿Qué tipo de relaciones hemos establecido?
 ¿Cuánto nos cuestan?
 ¿Cómo se integran en el modelo de negocio
establecido?
 Las relaciones con los clientes pueden
estar basadas en los fundamentos
siguientes:
 Captación de clientes
 Fidelización de clientes.
 La relación puede ser personal o
automatizada.
 Básico: Un negocio sin ventas no existirá.
Para ganar clientes debes desarrollar
estrategias y seguir acciones.
Análisis de la competencia
 Características de sus productos
 Ubicación. Mapeo.
 Fortalezas y debilidades
¿Qué canales se utilizarán?
 El modo en que la empresa se comunica con los
diferentes segmentos de mercado para llegar a los
clientes y proporcionarles una propuesta de valor.
 ¿Qué canales prefieren nuestros segmentos de
mercado?
 ¿Cómo establecemos actualmente el contacto con
los clientes? ¿Cómo podemos llegar a ellos ahora?
 ¿Cómo se integran (conjugan) nuestros canales?
 ¿Cuáles tienen mejores resultados? Funcionan
mejor?
 ¿Cuáles son los más rentables.
 ¿Cómo se integran en las actividades diarias de los
cliente?
Proyectar las ventas en unidades físicas
y monetarias
 Fundamental conocer el mercado
potencial: la cantidad de posibles
compradores que existe en el mercado.
 Si no es una cantidad importante, quizás
no sea conveniente trabajar con dichos
clientes.
 La proyección de ventas es clave para la
planificación del negocio.
¿Cuál es la proyección de ventas?
¿Qué actividades clave se
requieren?
 Describen las acciones más importantes
que debe emprender una empresa para
que funcione: Producción, Resolución
de problemas, Plataforma/red
 ¿Qué actividades clave requiere nuestra
propuesta de valor?
 ¿Y los canales de comunicación y de
distribución?
 ¿Y nuestra relación con los clientes?
 ¿Y los flujos de ingreso? 37
¿Qué recursos clave se requieren?
 Describen los activos mas importantes
para que el negocio funcione: Físicos,
económicos, intelectuales, humanos.
 ¿Qué recursos clave requiere nuestra
propuesta de valor?
 ¿Cuáles requieren los canales de
comunicación y distribución?
 ¿Cuáles la relación con los clientes?
 ¿Y cuáles nuestros flujos de ingresos?
¿Qué alianzas clave se requieren?
 Quiénes son nuestros
socios clave?
 ¿Quiénes son
nuestros
proveedores clave?
 ¿Qué recursos clave
adquirimos a
nuestros
proveedores clave?
 ¿Qué actividades
clave desarrollan
nuestros socios?
 Motivaciones para
establecer alianzas:
 Optimización y
economías de escala
 Reducción de riesgos
e incertidumbre
 Compra de
determinados
recursos y
actividades
Describe la red de proveedores y socios que
contribuyen al funcionamiento de un modelo de
negocio
.
Elemento mas importante de un negocio: el
personal, colaboradores
 ¿Cómo se organizará la empresa para
una administración eficiente?
 ¿Cuál será la estructura orgánica?
 ¿Qué funciones van a cumplir?
 ¿Con qué equipo humano se va a
trabajar?
 ¿Cuál es el perfil del personal?
¿Cómo se organiza su
negocio?
 Socios
 Qué tipo de negocio conviene
 Tipos de empresas jurídicas
 Permisos y licencias
 Documentación contable y legal, laboral
Plan legal
Plan de operaciones
 Definir estrategia. ¿Hacer o Tercerear?
 Diseño del producto o servicio
 Descripción del proceso/operaciones
 Localización del negocio
 Distribución física del negocio
 Recursos materiales: materia prima, materiales,
insumos
 Equipos, maquinaria
 Instalaciones
 Recursos humanos
 Proveedores
 ¿Producirás o Revenderás?
 ¿Cuáles son los procesos y operaciones que
utilizarás?
 ¿Cómo controlarás la calidad?
 ¿Cuáles serán tus costos de operación?
 ¿Cómo controlarás tus inventarios?
¿Cómo producirás tu oferta
asegurando la calidad y a costos
razonables?
 ¿Cuáles son los tipos de ingresos?
 ¿Cuánto serán los ingresos?
 ¿Cuánto serán los gastos o egresos?
 ¿Cuál es mi Punto de Equilibrios?
 ¿Cuanto es el saldo?
Con la ilusión inicial se nos olvida ser
realistas:
¿Es rentable nuestro negocio?
Evaluación Económica y
Financiera
 Es necesario conocer desde el
principio la cantidad de recursos que
necesitarás para iniciar el negocio sin
dificultades.
 Debes prevenir problemas de falta de
liquidez.
 Definir la forma de financiamiento del
negocio.
¿Cuánto de inversión se
necesitará y como se
financiará?
 ¿Cuáles son los costos más
importantes inherentes a nuestro
negocio?
 ¿Cuáles son los recursos clave más
caros?
 ¿Cuáles son las actividades clave más
caras?
¿Cuál es la estructura de
costos?
Plan de implementación
 Secuencia ordenada de tareas y actividades, según
fechas planeadas; indicando responsables.
MODELO DE NEGOCIOS
ALIANZAS CLAVE ACTIVIDADES
CLAVE
PROPOSICION DE
VALOR
RELACIONES CON
CLIENTES
SEGMENTOS DE
CLIENTES
Empresas
tercerizadoras
Proveedores de
materias primas
Proveedores de
material de
empaque.
Proveedores de
medios publicitarios.
Producción
Logística
Aseguramiento de
calidad
Publicidad Disfruta de un
delicioso yogurt
saludable, sin
culpas, sin
problemas ni
limitaciones como la
lactosa o el azúcar…
sólo disfruta.
Degustaciones,
presencia en clubes
para diabéticos, de
nutrición y
vegetarianos
Nicho de mercado,
Personas
intolerantes a la
lactosa y diabéticos,
con una necesidad
de reemplazar el
yogurt tradicional.
Personas
vegetarianas
Personas que
prefieren alimentos
naturales
RECURSOS CLAVE CANALES DE
DISTRIBUCION
Cadena de
distribución
Capital inicial
Desarrollo de
fórmula
Marca
Personal de ventas
Supermercados
Tiendas naturistas
Restaurantes
naturistas
ESTRUCTURA DE COSTOS FLUJO DE CAJA
Empresa enfocada al valor, donde los costos se reducen
a mayor escala de producción manteniendo el precio
relativamente fijo (sólo pequeños cambios)
Ingresos por venta del producto
Esquema Básico de un Plan de
Negocios
1. Resumen ejecutivo
2. Descripción del negocio
3. Estudio de mercado
4. Plan de marketing
5. Plan operativo
6. Plan de organización
7. Plan legal
8. Plan financiero
9. Plan de implantación
10. Anexos
50
51
52
El hacer un plan
no garantiza el éxito,
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no hacerlo casi siempre
asegura el fracaso”
Muchas Gracias!!

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Como hacer un Plan de Negocios Personal 2015

  • 1.
  • 2.
  • 3. ¿Qué hacen algunos para darle vida a una idea? . El ingeniero civil primero debe elaborar los planos El viajero programa su viaje. El técnico del equipo de fútbol diseña una estrategia de juego. El cocinero prepara los ingredientes. El deportista diseña un plan de entrenamiento. .
  • 4. Y el emprendedor… . ¿Planifica su negocio? ¿Planifica los compromisos y resultados de su negocio? ¿Planifica el futuro de su negocio? ¿Planifica su vida?
  • 5.
  • 6. ¡¡Tenemos que hacer que las cosas sucedan!! ¡¡Los resultados son producto de la planeación, la organización la ejecución y el control!!
  • 8. La Planeación Empresarial  Es proyectar el negocio en el futuro y determinar la forma de alcanzar los objetivos.  La planeación es esencial en todas las organizaciones.  “Quien no planifica pierde”. Así de simple
  • 9. ¿Qué es un Plan de Negocio? Es un documento que en forma sistemática detalla el negocio, sus aspectos operacionales y financieros de lo que será una empresa para lograr los objetivos.
  • 10. 1. Conocer si el negocio es viable y rentable. 2. Conocer el monto de inversión necesario para el negocio, así como las necesidades de financiamiento. 3. Definir el modelo de negocio o diseño del negocio. 4. Definir la oferta empresarial a ofrecer. 5. Conocer con amplitud, a fondo los aspectos del negocio; para desarrollar estrategias ganadoras , para atraer a los clientes, lograr que compren, que regresen y no quieran irse. 6. Ordenar las actividades necesarias para iniciar el negocio 7. Conseguir financiamiento 8. Ayuda a clarificar y organizar bien las ideas. ¿Para que sirve un plan de negocios?
  • 11. Esquema Básico de un Plan de Negocios 1. Resumen ejecutivo 2. Descripción del negocio 3. Estudio de mercado 4. Plan de marketing 5. Plan operativo 6. Plan de organización 7. Plan legal 8. Plan financiero 9. Plan de implantación 10. Anexos
  • 12. ESTRUCTURA BASICA DE LA PLANEACION  Definición de Identidad  Fijación de objetivos  Diseño de estrategias  Desarrollo de acciones
  • 13. La Misión Razón o existencia de ser existir, es el propósito o motivo por el cual existe, da sentido y guía a las actividades de la empresa (Qué?, Quién?, Cómo?). Debe contener y manifestar características que le permitan permanecer en el tiempo. * Atención (Orientación al Cliente). * Innovación y/o diversificación. • Alta calidad de sus productos y servicios. • Ventajas y/o peculiaridades competitivas. • Filosofía de mejora continua. • Imagen, prestigio, atracción, preferencia.
  • 14. La Visión. Imagen mental de una Idea, sueño, propósito, ilusión, u objetivo a alcanzar; Como y en donde nos vemos en ese futuro deseado. Panorama, alcance, perspectiva que tiene la Dirección sobre el futuro de Vida. Es la explicación de lo que la Organización trata de obtener, para lograr la exposición de la Misión, guía para la formulación de estrategias y sus alcances.
  • 15. FODA’s  Siglas que significa Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas.  Es el análisis de variables controlables (las debilidades y fortalezas que son internas de la organización y por lo tanto se puede actuar sobre ellas con mayor facilidad), y de variables no controlables (las oportunidades y amenazas las presenta el contexto y la mayor acción que podemos tomar con respecto a ellas es preverlas y actuar a nuestra conveniencia). 15
  • 16. Valores: Conjunto de cualidades intrínsecas que posee el ser Humano.  Otorgarle aprecio a algo tangible o intangible.  El Aprecio es: la importancia, la sustancia, la firmeza de un acto y características genéricas.  Que tiene importancia para nosotros, en cuanto que satisface diversas necesidades de manera consciente o inconsciente.  Estamos rodeados de un Universo que esta lleno de valores:  Valores trascendentales o Universales. “ La Divinidad de Dios”,  La naturaleza [el mundo animal, la vegetación, la lluvia, el agua, el aire, - el fuego, etc.].  Virtudes Humanas.- Es un habito o disposición permanente que nos mueve a obrar bien y evitar el mal. [cualidades y capacidades para administrar los recursos del mundo que nos toco vivir].  Valores Humanos.
  • 17. Políticas, estrategias y acciones: a) Las Políticas son la brújula para la estrategia y las acciones; b) La estrategia responde a un conjunto de acciones [es el puente que une el objetivo con la acción]; c) Se debe tomar en cuenta además: * Prevención de crisis y conflictos; [desarrollo de varios escenarios y alternativas de solución] * Gestión de riesgos *: Negociación y mediación.
  • 18. Áreas de la vida YO DiversiónSalud Trabajo Familia Profesión Servicio Espiritualidad Finanzas
  • 19. Misión Personal “Yo Soy un Hombre Feliz, Tranquilo, Prospero.”
  • 20. Visión Personal “Yo Soy un Hombre Feliz, Tranquilo, Prospero, Sano, Autosuficiente, Autodependiente, Reciliente.”
  • 21. 21 Políticas, estrategias y acciones PERSONALES: SALUD: TOMAR EN AYUNAS, TODOS LOS DIAS, A LAS 7:30 HRS, IMMUNOCAL PARA QUE MI METABOLISMO GENERE GLUTATION Y ASI MEJORAR SU DESEMPEÑO INMUNOLOGICO. CULTURA: SALIR A CAMINAR CON MI ESPOSA LIVIA, TODOS LOS LUNES DEL 2014, A LAS 19:00 HRS, AL CENTRO HISTORICO TENER ESPARCIMIENTO CON ELLA Y PODER VER LAS ESCULTURAS QUE HAY POR AHI. RECREACION: REALIZAR CON MIS COMPAÑEROS DE LIDERATO REUNIONES EL 3ER SABADO DE CADA MES, EN MI CASA, A LAS 18:30 HRS. CON EL OBJETIVO DE INCREMENTAR NUESTRA COMUNICACIÓN Y NIVEL DE IDENTIFICACIÓN. FAMILIA: VER JUNTO CON MI MAMA, UN DOCUMENTAL DE LA MUERTE JFK, EL MARTES 11 DE FEBRERO DE 2014, EN SU CASA, A LAS 18:30 HRS. ESTA ACTIVIDAD LA REALIZAREMOS CON EL OBJETIVO DE INCREMENTAR NUESTRA COMUNICACIÓN Y NIVEL DE IDENTIFICACIÓN, ES UN TIEMPO QUE NOS VAMOS A DAR PARA NOSOTROS DOS EXCLUSIVAMENTE, SIN CELULARES, NI INTERNET. PROFESIONAL: PROMOVER CON FRANCISCO TORRES EN SU OFICINA, EL BENEFICIO DE CONSUMIR IMMUNOCAL, EL LUNES 10 DE ENERO DE 2014, A LAS 16:30 HRS., PARA QUE LO RECOMIENDE A LOS SOCIOS DEL CLUB DEPORTIVO BRITANIA. ESPIRITUAL: MEDITAR A DIARIO, USANDO UNA TECNICA DE SONIDOS BINAURALES, CON MENSAJES SUBLIMINALES, PARA EL BIENESTAR EN SALUD, DINERO, AMOR; AL ESTAR BAÑANDOME, A LAS 7:00 HRS ANTES DE EMPEZAR A ALISTARME. ECONOMICA: COMER SOLAMENTE EN CASA, A MENOS DE QUE SEA ALGUNA REUNIÓN PREVISTA CON ANTERIORIDAD, DE ESTA MANERA ESTARÉ EVITANDO GASTAR DINERO INNECESARIO. PAREJA: DECIRLE DIARIAMENTE A LIVIA, AL MENOS AL LEVANTARNOS Y AL ACOSTARNOS, QUE LA AMO, ESTO PARA REITERLE MI AMOR POR ÉLLA.
  • 22. CONTRATO GANAR $100,000 MENSUALES SER CONTRATADO, SOLICITADO Y RECOMENDADO CONSTANTEMENTE PARA BRINDAR MIS SERVICIOS PROFESIONALES
  • 23. 23
  • 24.
  • 25. 25 MEZCLA DE MARKETING gustavo.samaniego@yahoo.com Producto Precio PromociónPlaza Mercado Objetivo 25
  • 26.  Beneficios que ofrece mi producto/servicio? La empresa no vende productos sino beneficios. Ejm. Negocios de aspiradoras: vende salud, practicidad  Calidad: aspecto clave. Nivel de calidad que se ofrecerá.  Diseño y estilo  Envase  Marca  Etiqueta  Adicionales Producto ¿Cómo será nuestro producto?
  • 27. La definición del precio es clave para el negocio. El precio va íntimamente ligado a la percepción de calidad del producto (así como su exclusividad). Precio  Cómo determinar los precios:  Según el costo,  Según la demanda,  Según la competencia  Según Estrategias de precios para lanzamiento del negocio para vender más. ¿Cuál será el precio? ¿Cómo se determinará?
  • 28. PLAZA ¿Dónde vamos a vender nuestros productos? Una buen punto de venta puede ayudar al éxito o al aumento de precios. Un mal punto de venta puede significar el fracaso de la empresa. No tienen las mismas tarifas los taxistas que tienen la concesión en el aeropuerto que aquellos que operan fuera. No es lo mismo si tus productos los venden en walmart en la repisa superior que en la repisa que esta al alcance de la vista. ¿Donde vendes tus productos? ¿Estás en el lugar adecuado en el momento justo? La plaza no sólo significa tus puntos de venta. También se deben incluir en esta estrategia tus canales de distribución y tus tiempos de entrega.
  • 29.  Publicidad:  Tener claro el objetivo, el mensaje que se quiere ofrecer al cliente.  Medios: periódicos, revista, televisión, radio, correo, vehículos de transporte y anuncios exteriores.  Promoción Ahora está ganando mayor relevancia en comparación a la publicidad. Ventaja: trato más directo con los clientes.  Fuerza de ventas Equipo de vendedores profesionales  Relaciones públicas Está teniendo mayor uso, para mejorar la imagen de la empresa. A través de los medios de comunicación.  Marketing directo Trato personalizado al cliente. Fundamental tener información personal de cada cliente. PROMOCION
  • 30. ¿Quiénes Son Tus Clientes/Usuarios?  Definir los grupos de personas o entidades a quiénes se va a dirigir la proposición de valor.  ¿Cuál es el perfil de tus clientes?  ¿Dónde se encuentran?  ¿Son hombres o mujeres?  ¿Qué edades tienen?  ¿Qué estilo de vida tienen?  ¿Qué otras características tienen?
  • 31. ¿Cual es La Proposición de Valor?  ¿Qué problema ayudamos a resolver?  ¿Qué paquetes de servicios y productos estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?  ¿En qué se diferencia la oferta de la empresa de la de otros competidores?  Piensa en tu competencia. Escribe lo que te diferencia de tus competidores.  Aporta soluciones a un problema de tu cliente. ¿Cómo alivia/soluciona tu producto o servicio ese problema?  Sé específico y ofrece pruebas. Asegúrate de poder cumplir lo que prometes.  Condensa todo en una clara y concreta frase
  • 32. ¿Qué tipos de relaciones se establecerán con los clientes?  La empresa debe definir el tipo de relación que desean establecer con cada segmento de mercado.  ¿Qué tipo de relación esperan los diferentes segmentos de mercado?  ¿Qué tipo de relaciones hemos establecido?  ¿Cuánto nos cuestan?  ¿Cómo se integran en el modelo de negocio establecido?
  • 33.  Las relaciones con los clientes pueden estar basadas en los fundamentos siguientes:  Captación de clientes  Fidelización de clientes.  La relación puede ser personal o automatizada.  Básico: Un negocio sin ventas no existirá. Para ganar clientes debes desarrollar estrategias y seguir acciones.
  • 34. Análisis de la competencia  Características de sus productos  Ubicación. Mapeo.  Fortalezas y debilidades
  • 35. ¿Qué canales se utilizarán?  El modo en que la empresa se comunica con los diferentes segmentos de mercado para llegar a los clientes y proporcionarles una propuesta de valor.  ¿Qué canales prefieren nuestros segmentos de mercado?  ¿Cómo establecemos actualmente el contacto con los clientes? ¿Cómo podemos llegar a ellos ahora?  ¿Cómo se integran (conjugan) nuestros canales?  ¿Cuáles tienen mejores resultados? Funcionan mejor?  ¿Cuáles son los más rentables.  ¿Cómo se integran en las actividades diarias de los cliente?
  • 36. Proyectar las ventas en unidades físicas y monetarias  Fundamental conocer el mercado potencial: la cantidad de posibles compradores que existe en el mercado.  Si no es una cantidad importante, quizás no sea conveniente trabajar con dichos clientes.  La proyección de ventas es clave para la planificación del negocio. ¿Cuál es la proyección de ventas?
  • 37. ¿Qué actividades clave se requieren?  Describen las acciones más importantes que debe emprender una empresa para que funcione: Producción, Resolución de problemas, Plataforma/red  ¿Qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?  ¿Y los canales de comunicación y de distribución?  ¿Y nuestra relación con los clientes?  ¿Y los flujos de ingreso? 37
  • 38. ¿Qué recursos clave se requieren?  Describen los activos mas importantes para que el negocio funcione: Físicos, económicos, intelectuales, humanos.  ¿Qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?  ¿Cuáles requieren los canales de comunicación y distribución?  ¿Cuáles la relación con los clientes?  ¿Y cuáles nuestros flujos de ingresos?
  • 39. ¿Qué alianzas clave se requieren?  Quiénes son nuestros socios clave?  ¿Quiénes son nuestros proveedores clave?  ¿Qué recursos clave adquirimos a nuestros proveedores clave?  ¿Qué actividades clave desarrollan nuestros socios?  Motivaciones para establecer alianzas:  Optimización y economías de escala  Reducción de riesgos e incertidumbre  Compra de determinados recursos y actividades Describe la red de proveedores y socios que contribuyen al funcionamiento de un modelo de negocio .
  • 40. Elemento mas importante de un negocio: el personal, colaboradores  ¿Cómo se organizará la empresa para una administración eficiente?  ¿Cuál será la estructura orgánica?  ¿Qué funciones van a cumplir?  ¿Con qué equipo humano se va a trabajar?  ¿Cuál es el perfil del personal? ¿Cómo se organiza su negocio?
  • 41.  Socios  Qué tipo de negocio conviene  Tipos de empresas jurídicas  Permisos y licencias  Documentación contable y legal, laboral Plan legal
  • 42. Plan de operaciones  Definir estrategia. ¿Hacer o Tercerear?  Diseño del producto o servicio  Descripción del proceso/operaciones  Localización del negocio  Distribución física del negocio  Recursos materiales: materia prima, materiales, insumos  Equipos, maquinaria  Instalaciones  Recursos humanos  Proveedores
  • 43.  ¿Producirás o Revenderás?  ¿Cuáles son los procesos y operaciones que utilizarás?  ¿Cómo controlarás la calidad?  ¿Cuáles serán tus costos de operación?  ¿Cómo controlarás tus inventarios? ¿Cómo producirás tu oferta asegurando la calidad y a costos razonables?
  • 44.  ¿Cuáles son los tipos de ingresos?  ¿Cuánto serán los ingresos?  ¿Cuánto serán los gastos o egresos?  ¿Cuál es mi Punto de Equilibrios?  ¿Cuanto es el saldo? Con la ilusión inicial se nos olvida ser realistas: ¿Es rentable nuestro negocio? Evaluación Económica y Financiera
  • 45.  Es necesario conocer desde el principio la cantidad de recursos que necesitarás para iniciar el negocio sin dificultades.  Debes prevenir problemas de falta de liquidez.  Definir la forma de financiamiento del negocio. ¿Cuánto de inversión se necesitará y como se financiará?
  • 46.  ¿Cuáles son los costos más importantes inherentes a nuestro negocio?  ¿Cuáles son los recursos clave más caros?  ¿Cuáles son las actividades clave más caras? ¿Cuál es la estructura de costos?
  • 47. Plan de implementación  Secuencia ordenada de tareas y actividades, según fechas planeadas; indicando responsables.
  • 48. MODELO DE NEGOCIOS ALIANZAS CLAVE ACTIVIDADES CLAVE PROPOSICION DE VALOR RELACIONES CON CLIENTES SEGMENTOS DE CLIENTES Empresas tercerizadoras Proveedores de materias primas Proveedores de material de empaque. Proveedores de medios publicitarios. Producción Logística Aseguramiento de calidad Publicidad Disfruta de un delicioso yogurt saludable, sin culpas, sin problemas ni limitaciones como la lactosa o el azúcar… sólo disfruta. Degustaciones, presencia en clubes para diabéticos, de nutrición y vegetarianos Nicho de mercado, Personas intolerantes a la lactosa y diabéticos, con una necesidad de reemplazar el yogurt tradicional. Personas vegetarianas Personas que prefieren alimentos naturales RECURSOS CLAVE CANALES DE DISTRIBUCION Cadena de distribución Capital inicial Desarrollo de fórmula Marca Personal de ventas Supermercados Tiendas naturistas Restaurantes naturistas ESTRUCTURA DE COSTOS FLUJO DE CAJA Empresa enfocada al valor, donde los costos se reducen a mayor escala de producción manteniendo el precio relativamente fijo (sólo pequeños cambios) Ingresos por venta del producto
  • 49. Esquema Básico de un Plan de Negocios 1. Resumen ejecutivo 2. Descripción del negocio 3. Estudio de mercado 4. Plan de marketing 5. Plan operativo 6. Plan de organización 7. Plan legal 8. Plan financiero 9. Plan de implantación 10. Anexos
  • 50. 50
  • 51. 51
  • 52. 52 El hacer un plan no garantiza el éxito, pero no hacerlo casi siempre asegura el fracaso”