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Universidad Central De Venezuela
                    Facultad De Humanidades Y Educación
                            Escuela De Educación
                        Teoría de las organizaciones.

                   RECURSOS HUMANOS
                           Vs
                     CAPITAL HUMANO
Prof.: Williams Morales.
                                                                      Ponentes:
                                                                      Héctor Guedez
                                                                       Lenin Linares
                                                                      Ángel Romero
                                                                     Jazmín Chacón

                     Ciudad universitaria de Caracas, Mayo de 2012
Administración de Recursos Humanos
                                       Aplicación sensata e inteligente de los principios científicos
                                       y técnicos indispensables, para que estos recursos
                                       humanos se utilicen con el máximo de eficiencia y
                                       armonía.
                                       Gómez Rondón. Administración de Personal en Venezuela. 1980.


                               Administración de Recursos Humanos
               Sistema organizacional que asume la responsabilidad de la política de
               dirección y desarrollo de recursos humanos, apoyado en una cultura,
               una estrategia, unos sistemas y técnicas que permitan obtener,
               ilusionar y desarrollar la eficiencia y la eficacia de la organización y
               lograr la satisfacción de las personas y el desarrollo de los recursos
               humanos.
               Manuel Fernández R. Diccionario de Recursos Humanos. España. 1999.




Administración de Recursos Humanos
Estudio de la manera en que las organizaciones obtienen, desarrollan, evalúan,
mantienen y conservan el número y el tipo adecuado de trabajadores. Su
objetivo es suministrar a la organización una fuerza laboral efectiva.
William B. Werther, Jr. EEUU. 2000
Administración de Recursos Humanos:
Área de la organización cuya función es analizar, verificar e
identificar las conductas humanas individuales y grupales, tanto
como las causas de los posibles conflictos de la integración
humana, con el fin de integrar dichas conductas a las
organizaciones, de manera tal que puedan alcanzar los fines
personales y los objetivos empresariales.
Dravetta Guadagnini. Diccionario de Administración y Ciencias Afines. México. 2001




                                                Administración de Recursos Humanos
                                        ARH significa conquistar y mantener personas en la
                                        organización, que trabajen y den el máximo de sí mismas,
                                        con una actitud positiva y favorable.
                                        Idalberto Chiavenato. Administración de Recursos Humanos. Brasil. 2001.
Capital humano
                                               Conjunto de conocimientos, habilidades
                                               y aptitudes inherentes a los individuos
                                               que forman la organización.




                   Gestión del Talento Humano
Es el conjunto de políticas y practicas necesarias para dirigir los
aspectos de los cargos gerenciales relacionados con las personas
o recursos humanos, incluidos reclutamiento, selección,
capacitación, recompensas y evaluación del desempeño.
Idalberto Chiavenato. Gestión del Talento Humano. Brasil. 2002
¿Cuál es el elemento principal de una organización?

                                       ¿La fuerza
                                         de una
                                       organizació
                                       n está en su
                                          gente?




                                          SI
El alcance de la Administración de Recursos Humanos


    Recursos
    Humanos




        Son las
    personas que
    comprenden
     la fuerza de
      trabajo de
          una
    organización
La realidad del trabajo hoy y en el futuro próximo
       MÁQUINAS                                                                                         PERSONAS
        OBREROS
                                                                     TALENTOS




                                           Desaparecen                                      En crecimiento
                                         Se desvalorizan                                 Incrementan su valor
Fuente: www.manpowe.com.mx




                                         Pierde demanda                                     Más buscados
                                       Foco en la memoria                                  Foco en el talento
                                         Fácil de enseñar                                 Difíciles de enseñar
                               Fácil de controlar / medir el trabajo            Difícil de controlar / medir el trabajo
                             Importancia en la asistencia a la oficina            Pueden trabajar fuera de oficina
                                         Poca movilidad                                     Alta movilidad
                                      Se ven como un costo                  Se ven como creadores de valor económico
La Administración del Capital Humano



                    Produce un
                       valor
                    económico
Beneficios económicos de la Administración
            del Capital Humano.
Contexto de Gestión
                                          Del Talento Humano
              Personas                                            Organización

              Objetivos                                         Objetivos corporativos

              Personales                                        Atender clientes
                                                                Competir en el
   Seres             Activadores                  Socios        mercado
  Humanos                inteligentes
                                                   De la        Producir bienes
                                    de
                     los recursos de la         organización    Prestar servicio
                        organización

• Personalidad            • Dinamizan e       Aportan:

• Historias                                   • Inteligencia
                           impulsan la        • Conocimientos
•
Conocimientos                                 • Trabajo
                          organización
• Habilidades                                 • Esfuerzo
• Destrezas                                   • Habilidades
                                              • Capacidades
ENTORNO                                                                                                      INTERIOR
     Leyes, Reglamentos
                                                                                                             Visión, Misión
     Sindicato
     Economía                               Gestión del Talento                                              Objetivos, Estrategias
                                                                                                             Cultura de la org.
     Competitividad
     Sociedad, Cultura
                                                 Humano                                                      Naturaleza de las
                                                                                                             Tareas
     Composición de la
                                                                                                             Estilo y Experiencias
     fuerza laboral
                                                                                                             del Líder



Admisión              Aplicación               Compensación               Desarrollo           Mantenimiento                Monitoreo
• Reclutamiento        Diseño de Cargos                                                                              • Base de Datos
                                                 Remuneración             Entrenamiento         Disciplina
• Selección                                                                                                          • Sistema de
                       Evaluación                Beneficios y             Programas de          Higiene y              Información
                  del Desempeño                                                                                        gerencial
                                              Servicios                   Cambio              Seguridad Industrial
                                                                          Comunicación          Relaciones con
                                                                                              Sindicato




                                    Responsabilidad,        Productos de,          Competitividad,        Calidad de Vida
                                    Social y conducta           Alta Calidad
                                    Ética


  Idalberto Chiavenato, 2002. p.15
Acontecimientos influyentes en la Importancia de
                Gestionar el Talento Humano
Aumento de la Competencia           . Globalización


Costos de la mano de obra           . Costos salariales, reducción de accidentes laborales,
                                     Reducción del ausentismo, reducción de la tasa de errores.


Crisis en la Productividad          . Empeño/esfuerzo del individuo, sus capacidades,
habilidades,
                                     sistema de retribución.


Ritmo y complejidad del cambio . Cultural, educativo, estructura social: incorporación de la
mujer
                                     al trabajo, fuerza laboral más preparada, más informada


                                     más crítica acepta menos atropellos en cuanto a la autoridad.


Sintonía en el lugar de trabajo    . Estrés, alienación del trabajador, aburrimiento, descontento
en
                                     el puesto de trabajo          motivación, comportamientos
IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE
                    TALENTO HUMANO
CONTRATAR A LA PERSONA ADECUADA


DISMINUIR LA ROTACIÓN DE PERSONAL


QUE LA GENTE HAGA EL MAYOR ESFUERZO


NO PERDER EL TIEMPO CON ENTREVISTAS INÚTILES


EVITAR QUE LA ORGANIZACIÓN SEA SEÑALADA POR LA LEY POR INSEGURIDAD
OCUPACIONAL, DEBIDO A PRÁCTICAS INSEGURAS.


SALARIOS JUSTOS Y EQITATIVOS CON RELACIÓN A OTRAS EMPRESAS.


CAPACITACIÓN ADECUADA.


EVITAR PRÁCTICAS LABORALES INJUSTAS
CARACTERÍSTICAS DE LA
        GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

     INTERDISCIPLINARIA
                                 CONTINGENCIAL

 Psicología Industrial
                               No es rígida
 Sociología organizacional
                               flexible
 Ingeniería industrial
                               Adaptable
 Derecho laboral
                               Dinámica
 Ingeniería de seguridad
 Medicina laboral
 Ingeniería de sistemas
OBJETIVOS DE LA GESTIÓNDEL TALENTO HUMANO

                                                                                        Simón L. Dolan. La Gestión de los
William B. Werther, Jr. Administración   Idalberto Chiavenato. Gestión del              Recursos Humanos. España. 2003
de Personas y Recursos Humanos.          Talento Humano. Brasil. 2002
EEUU. 2000
                                                                                       • OBJETIVOS EXPLICITOS:
• OBJETIVOS CORPORATIVOS:                • Ayudad a la org. A alcanzar sus             Atraer candidatos potencialmente
                                         objetivos y realizar su misión:               cualificados y capaces de desarrollar
Contribuir al éxito de la empresa.                                                     o adquirir las competencias
                                         Conociendo los negocios de la org.
Apoyar la labor de la gerencia                                                         necesarias por la organización.
                                         • Proporcionar competitividad a la org.:
Contribuir al éxito de supervisores y    empleando las habilidades y capacidad         Retener a los empleados deseables.
gerentes.                                de la fuerza laboral.
                                                                                       Motivar a los empleados para que
• OBJETIVOS FUNCIONALES:                 • Suministrar a la org. Empleados             estos adquieran un compromiso con
                                         entrenados y motivados: dar                   la org. Y se impliquen en ella.
 Mantener la contribución de la          reconocimiento, desarrollar a los
Unidad Orgánica de RRHH a un                                                           Ayudar a los empleados a crecer y
                                         empleados
nivel apropiado a las necesidades                                                      desarrollarse dentro de la org.
de la org.                               • Permitir el aumento de la
                                                                                       • OBJETIVOS IMPLICITOS
                                         autorrealización y satisfacción de los
• OBJETIVOS SOCIALES:                    empleados: trabajo adecuado.                  Mejorar:
La Unidad Orgánica de RRHH debe          • Desarrollar y mantener la calidad de        La productividad
responder ética y socialmente a los      vida en el trabajo: estilo de gerencia,
desafíos que presenta la sociedad,                                                     Calidad de vida en el trabajo
                                         seguridad, horas adecuadas.
reducir las tensiones que la
                                                                                       Cumplimiento de las normativas
sociedad pueda ejercer sobre la          • Administrar el cambio: tecnológico,
org.                                     económico, cultural, político.                • OBJETIVOS A LARGO PLAZO
• OBJETIVOS PERSONALES:                  • Establecer políticas éticas y desarrollar   Rentabilidad
                                         comportamientos socialmente
Cada uno de los integrantes de la                                                      Competitividad
                                         responsables: sin discriminación,
org. Logre metas personales;             principios éticos, garantizar derechos        Valor de la empresa
apoyar las aspiraciones de los           básicos.
                                                                                       Eficacia y eficiencia de la org.
empleados.
PERSPECTIVAS DE LA GESTIÓN DEL
                       TALENTO HUMANO
 Nueva visión del ser humano
 Estructuras organizacionales planas
 Organización sistémica
 Atención a los clientes internos y externos
 Flexibilidad
 Proactivo
 Crear valor y agregar valor
 Trabajo en equipo
 Compromiso
 Innovación
 Gestionar las reducciones de empleados, las fusiones y las adquisiciones.
 Aumento de la participación estratégica.
 Aumento de las relaciones con los directores de línea.
“LOS RECURSOS MATERIALES HACEN
  LAS COSAS POSIBLES, PERO LAS
  PERSONAS LAS CONVIERTEN EN
           REALIDAD”
           William B. Werther, Jr. EEUU. 2000

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  • 1. Universidad Central De Venezuela Facultad De Humanidades Y Educación Escuela De Educación Teoría de las organizaciones. RECURSOS HUMANOS Vs CAPITAL HUMANO Prof.: Williams Morales. Ponentes: Héctor Guedez Lenin Linares Ángel Romero Jazmín Chacón Ciudad universitaria de Caracas, Mayo de 2012
  • 2. Administración de Recursos Humanos Aplicación sensata e inteligente de los principios científicos y técnicos indispensables, para que estos recursos humanos se utilicen con el máximo de eficiencia y armonía. Gómez Rondón. Administración de Personal en Venezuela. 1980. Administración de Recursos Humanos Sistema organizacional que asume la responsabilidad de la política de dirección y desarrollo de recursos humanos, apoyado en una cultura, una estrategia, unos sistemas y técnicas que permitan obtener, ilusionar y desarrollar la eficiencia y la eficacia de la organización y lograr la satisfacción de las personas y el desarrollo de los recursos humanos. Manuel Fernández R. Diccionario de Recursos Humanos. España. 1999. Administración de Recursos Humanos Estudio de la manera en que las organizaciones obtienen, desarrollan, evalúan, mantienen y conservan el número y el tipo adecuado de trabajadores. Su objetivo es suministrar a la organización una fuerza laboral efectiva. William B. Werther, Jr. EEUU. 2000
  • 3. Administración de Recursos Humanos: Área de la organización cuya función es analizar, verificar e identificar las conductas humanas individuales y grupales, tanto como las causas de los posibles conflictos de la integración humana, con el fin de integrar dichas conductas a las organizaciones, de manera tal que puedan alcanzar los fines personales y los objetivos empresariales. Dravetta Guadagnini. Diccionario de Administración y Ciencias Afines. México. 2001 Administración de Recursos Humanos ARH significa conquistar y mantener personas en la organización, que trabajen y den el máximo de sí mismas, con una actitud positiva y favorable. Idalberto Chiavenato. Administración de Recursos Humanos. Brasil. 2001.
  • 4. Capital humano Conjunto de conocimientos, habilidades y aptitudes inherentes a los individuos que forman la organización. Gestión del Talento Humano Es el conjunto de políticas y practicas necesarias para dirigir los aspectos de los cargos gerenciales relacionados con las personas o recursos humanos, incluidos reclutamiento, selección, capacitación, recompensas y evaluación del desempeño. Idalberto Chiavenato. Gestión del Talento Humano. Brasil. 2002
  • 5. ¿Cuál es el elemento principal de una organización? ¿La fuerza de una organizació n está en su gente? SI
  • 6. El alcance de la Administración de Recursos Humanos Recursos Humanos Son las personas que comprenden la fuerza de trabajo de una organización
  • 7. La realidad del trabajo hoy y en el futuro próximo MÁQUINAS PERSONAS OBREROS TALENTOS Desaparecen En crecimiento Se desvalorizan Incrementan su valor Fuente: www.manpowe.com.mx Pierde demanda Más buscados Foco en la memoria Foco en el talento Fácil de enseñar Difíciles de enseñar Fácil de controlar / medir el trabajo Difícil de controlar / medir el trabajo Importancia en la asistencia a la oficina Pueden trabajar fuera de oficina Poca movilidad Alta movilidad Se ven como un costo Se ven como creadores de valor económico
  • 8. La Administración del Capital Humano Produce un valor económico
  • 9. Beneficios económicos de la Administración del Capital Humano.
  • 10. Contexto de Gestión Del Talento Humano Personas Organización Objetivos Objetivos corporativos Personales Atender clientes Competir en el Seres Activadores Socios mercado Humanos inteligentes De la Producir bienes de los recursos de la organización Prestar servicio organización • Personalidad • Dinamizan e Aportan: • Historias • Inteligencia impulsan la • Conocimientos • Conocimientos • Trabajo organización • Habilidades • Esfuerzo • Destrezas • Habilidades • Capacidades
  • 11. ENTORNO INTERIOR Leyes, Reglamentos Visión, Misión Sindicato Economía Gestión del Talento Objetivos, Estrategias Cultura de la org. Competitividad Sociedad, Cultura Humano Naturaleza de las Tareas Composición de la Estilo y Experiencias fuerza laboral del Líder Admisión Aplicación Compensación Desarrollo Mantenimiento Monitoreo • Reclutamiento Diseño de Cargos • Base de Datos Remuneración Entrenamiento Disciplina • Selección • Sistema de Evaluación Beneficios y Programas de Higiene y Información del Desempeño gerencial Servicios Cambio Seguridad Industrial Comunicación Relaciones con Sindicato Responsabilidad, Productos de, Competitividad, Calidad de Vida Social y conducta Alta Calidad Ética Idalberto Chiavenato, 2002. p.15
  • 12. Acontecimientos influyentes en la Importancia de Gestionar el Talento Humano Aumento de la Competencia . Globalización Costos de la mano de obra . Costos salariales, reducción de accidentes laborales, Reducción del ausentismo, reducción de la tasa de errores. Crisis en la Productividad . Empeño/esfuerzo del individuo, sus capacidades, habilidades, sistema de retribución. Ritmo y complejidad del cambio . Cultural, educativo, estructura social: incorporación de la mujer al trabajo, fuerza laboral más preparada, más informada más crítica acepta menos atropellos en cuanto a la autoridad. Sintonía en el lugar de trabajo . Estrés, alienación del trabajador, aburrimiento, descontento en el puesto de trabajo motivación, comportamientos
  • 13. IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO CONTRATAR A LA PERSONA ADECUADA DISMINUIR LA ROTACIÓN DE PERSONAL QUE LA GENTE HAGA EL MAYOR ESFUERZO NO PERDER EL TIEMPO CON ENTREVISTAS INÚTILES EVITAR QUE LA ORGANIZACIÓN SEA SEÑALADA POR LA LEY POR INSEGURIDAD OCUPACIONAL, DEBIDO A PRÁCTICAS INSEGURAS. SALARIOS JUSTOS Y EQITATIVOS CON RELACIÓN A OTRAS EMPRESAS. CAPACITACIÓN ADECUADA. EVITAR PRÁCTICAS LABORALES INJUSTAS
  • 14. CARACTERÍSTICAS DE LA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO INTERDISCIPLINARIA CONTINGENCIAL  Psicología Industrial  No es rígida  Sociología organizacional  flexible  Ingeniería industrial  Adaptable  Derecho laboral  Dinámica  Ingeniería de seguridad  Medicina laboral  Ingeniería de sistemas
  • 15. OBJETIVOS DE LA GESTIÓNDEL TALENTO HUMANO Simón L. Dolan. La Gestión de los William B. Werther, Jr. Administración Idalberto Chiavenato. Gestión del Recursos Humanos. España. 2003 de Personas y Recursos Humanos. Talento Humano. Brasil. 2002 EEUU. 2000 • OBJETIVOS EXPLICITOS: • OBJETIVOS CORPORATIVOS: • Ayudad a la org. A alcanzar sus Atraer candidatos potencialmente objetivos y realizar su misión: cualificados y capaces de desarrollar Contribuir al éxito de la empresa. o adquirir las competencias Conociendo los negocios de la org. Apoyar la labor de la gerencia necesarias por la organización. • Proporcionar competitividad a la org.: Contribuir al éxito de supervisores y empleando las habilidades y capacidad Retener a los empleados deseables. gerentes. de la fuerza laboral. Motivar a los empleados para que • OBJETIVOS FUNCIONALES: • Suministrar a la org. Empleados estos adquieran un compromiso con entrenados y motivados: dar la org. Y se impliquen en ella. Mantener la contribución de la reconocimiento, desarrollar a los Unidad Orgánica de RRHH a un Ayudar a los empleados a crecer y empleados nivel apropiado a las necesidades desarrollarse dentro de la org. de la org. • Permitir el aumento de la • OBJETIVOS IMPLICITOS autorrealización y satisfacción de los • OBJETIVOS SOCIALES: empleados: trabajo adecuado. Mejorar: La Unidad Orgánica de RRHH debe • Desarrollar y mantener la calidad de La productividad responder ética y socialmente a los vida en el trabajo: estilo de gerencia, desafíos que presenta la sociedad, Calidad de vida en el trabajo seguridad, horas adecuadas. reducir las tensiones que la Cumplimiento de las normativas sociedad pueda ejercer sobre la • Administrar el cambio: tecnológico, org. económico, cultural, político. • OBJETIVOS A LARGO PLAZO • OBJETIVOS PERSONALES: • Establecer políticas éticas y desarrollar Rentabilidad comportamientos socialmente Cada uno de los integrantes de la Competitividad responsables: sin discriminación, org. Logre metas personales; principios éticos, garantizar derechos Valor de la empresa apoyar las aspiraciones de los básicos. Eficacia y eficiencia de la org. empleados.
  • 16. PERSPECTIVAS DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO  Nueva visión del ser humano  Estructuras organizacionales planas  Organización sistémica  Atención a los clientes internos y externos  Flexibilidad  Proactivo  Crear valor y agregar valor  Trabajo en equipo  Compromiso  Innovación  Gestionar las reducciones de empleados, las fusiones y las adquisiciones.  Aumento de la participación estratégica.  Aumento de las relaciones con los directores de línea.
  • 17. “LOS RECURSOS MATERIALES HACEN LAS COSAS POSIBLES, PERO LAS PERSONAS LAS CONVIERTEN EN REALIDAD” William B. Werther, Jr. EEUU. 2000