1. Unidad Académica de Economía
Lic. en Informática
A dministración de recursos humanos

2. Capitulo 1
interaccion de personas
y organizaciones

3. “ el ser humano no vive aislado, sino en continua relación
con sus semejantes”
 cooperación con otras personas
Organización para lograr algunos objetivos que no le
permitan mediante el esfuerzo individual
Existencia
organización coordinación personas
organización
Organización
Actuar Objetivo
comunicación
conjuntamente común

4.  A una mayor
División del Mayor complejidad
trabajo de la organización
A medida que surgen
Proceso de
estratégico control
táctico Complejidad
vertical
operativo pautas

5.  Industrialización clásica (1900-1950)
 Se caracterizo
Centralizada
modelo
burocrático Empresa normas y reglamentos internos para
disciplinar
Centralización de
decisiones
Industrialización neoclásica (1950-1990)
Vieja
Cambio Transacciones Competencia Estructura
estructura
mundo comerciales empresas matricial
piramidal
Información o del Conocimiento (1990-2012)
Se caracteriza por:
Organización
Enfrentar
agilidad, movilid
nuevas
ad y capacidad
Cambio amenazas
de innovación
tecnología
Competencia
Información intensa Estructura Administración de
matricial El conocimiento
rápida recursos humanos
insuficiente

8.  participantes en las organizaciones
 Gerentes y empleados
 Proveedores ( de materias primas, tecnología, servicios, capital, créditos)
 Clientes y usuarios
 El gobierno
 La sociedad
Satisfacer Aumento
necesidades bienestar de la
bienes y sociedad
servicios mediante los
recursos
Retorno Éxito
Objetivo
factores de O
empresa
entrada Fracaso
Empleo Beneficio
productivo para económico
los factores de
producción

9. • Las organizaciones y el ambiente

10. Permite a la Estructura
Ambiente de tarea organización organizacional y
homogéneo alcanzar un grado centralizada con
de diferencia pocos deptos.
 productos o servicios
 clientes y proveedores
Ambiente tarea Impone a la Serie de complejidad
heterogéneo
 organización las departamentos
necesidades

11. Eficacia organizacional
Recursos no
Recursos humanos
humanos
Moral Objetivos
Bajo nivel Relación
Capacidad empleados y relación globales Personal
de rotación entre
administración satisfacción interpersonal de la calificado
de personal Depto.
en el trabajo empresa

12. Capitulo 2
Las personas

13.  planean, organizan, dirigen y controlan las empresas para que
funcionen y operen. Sin personas no existe organización. Y de ellas
depende alcanzar el éxito y mantener la continuidad.
 La administración de recursos humanos tiene diversas vertientes para
estudiar a las personas:
personalidad de
individualidad
Tratamiento
, relaciones
como personas personal e
valores, actitudes, motiva individualizado
ciones y objetivos
personales
personas
Habilidades, capacidades,
experiencias, destreza y tratamiento
como recursos
conocimientos igual y genérico
necesarios.

14.  las diferencias radican en aptitudes, actitudes, comportamiento y
razonamiento. Por lo cual las organizaciones tiene que integrar las
diferentes personalidades de sus trabajadores para en conjuntó lograr
compaginar y lograr sus objetivos.
presione
s del
estado superior
insuficiencia
de
de los
energía
trabajadores
interna
El individuo en
condiciones sistemas
la
ambientales personales
Organización
programas de
capacitación y cambios en
desarrolló la tecnología
exigencias
de la familia

15. comienza cuando surge una necesidad ya que esta es un fuerza dinámica
y persistente que origina el comportamiento, y cada vez que aparece la
necesidad se rompe el estado de equilibrio y produce un estado de
tensión, insatisfacción, inconformismo y desequilibrio lo cual lleva a la
persona a desarrollar una acción o cierto comportamiento para liberar
la tensión o inconformidad permitiendo satisfacer su necesidad y
volver al estado de equilibrio.
Etapa del ciclo motivacional, que implica la satisfacción de una
necesidad.

17.  Maslow identifica en su teoría motivacional la jerarquía de las
Necesidades humanas, que se encuentran distribuidas en un
pirámide, dependiendo de la importancia e influencia que tenga el
comportamiento humano

19. es el proceso de transmitir información y comprensión de una persona a
otra. Las organizaciones no pueden existir ni operar sin comunicación
puesto que esta es al red que integra y coordina todas sus
dependencias.
 Para llevar a cabo la perfecta comprensión de la comunicación es
necesario tener en cuenta 3 elementos. Datos, información y
comunicación.
 El proceso de comunicación está presente en cinco elementos
fundamentales:

20.  La barrera de comunicación puede darse en tres tipos personales,
físicas o sistemáticas

21. Las personas se suelen tomarse como recursos, como portadores de
habilidades, capacidades, conocimientos,
No se debe olvidar que las personas son portadoras de características de
personalidad, expectativas, objetivos particulares, por tanto es
importante destacar que el comportamiento humano en las
organizaciones tiene varias características:
 El hombre que es proactivo.
 El hombre social,
 El hombre de necesidades diversas
 El hombre que percibe y evalúa.
 El hombre que piensa y elige
 El hombre de capacidad limitada de respuesta.

22. Capitulo 3
Las personas y
Las organizaciones

24.  El contrato formal y escrito
 El contrato psicológico

25. Incentivos
 Salarios
 Premios
 Beneficios sociales
 Oportunidades de superación
 Supervisión abierta
Contribuciones
 Trabajo
 Esfuerzo
 Dedicación
 puntualidad