1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES
FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES
CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA
TEMA: MODELOS DE PLAN DE MARKETING.
NOMBRE: VALERIA CUADROS BRAVO.
TUTOR: ING. OMAR SAMANIEGO
NIVEL: CUARTO “A” SEMIPRESENCIAL
PERIODO NOVIEMBRE 2012 – ABRIL 2013
2. Marketing y modelos de plan de
marketing
El marketing es el conjunto de actividades destinadas a
lograr con beneficio la satisfacción del consumidor
mediante un producto o servicio dirigido a un mercado
con poder adquisitivo, y dispuesto a pagar el precio
establecido.
Un Plan de promociones, mercadeo o marketing (Plan
de Marketing) es un documento escrito que detalla las
acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico
de mercado. Puede ser para un bien o servicio, una
marca o una gama de producto. También puede hacerse
para toda la actividad de una empresa. Su periodicidad
puede depender del tipo de plan a utilizar, pudiendo ser
desde un mes, hasta 5 años (por lo general son a largo
plazo).
3. ELEMENTOS EN LA
ELABORACION DEL PLAN
ANALISIS DEL
MERCADO Y
COMPETEMCIAS
ELEGIR
MERCADO
OBJETIVO
DETERMINAR
LAS
ESTRATEGIAS
DEL MERCADO
MODELO DE
LAS CINCO
FUERZAS
COMPETITIVA
S
4. Modelos de plan de
marketing:
° Bruno Pujol
° Carlo Cutropía
° Philip Kotler
5. EL PLAN DE MARKETING – BRUNI PUJOL
Es el plan directriz de las empresas del cual participaran el resto de planes,
define la planificación comercial de la empresa; a diferencia que el plan
estratégico como tal este de marketing tiene una vigencia temporal menor al
estratégico.
Para su elaboración se toman los siguientes pasos:
Análisis
del
entorno
Ejecución y Análisis de
control del la
Plan de MKT Empresa
Consolidació
Diagnóstic
n de los
o de la
Planes de los
Productos situación
Elaboración de Definición de la
la Cta. De estrategia y
resultados Objetivos de
Provisional MKT:
Definición
de planes de
acción
6. Cada paso:
•Se debe analizar los diferentes competidores, distintos segmentos, marcas, canales,
ANALISIS DEL ENTORNO
las motivaciones, los clientes, las evoluciones, y tendencias de mercado. Con esto
se debe analizar las amenazas de los nuevos competidores, amenazas de los
productos sustitutivos, poder negociador de los clientes, y los proveedores
•Se analiza las estrategias de productos; canales de distribución utilizados; estrategia
de comunicación que lleva la empresa, la definición de F.O.D.A.; Por lo que se debe
ANALISIS DE LA EMPRESA revisar: Objetivos de MKT – son Óptimos o no; Estrategia de Marketing – gama de
productos; Estrategia de segmentación; Est. De posicionamiento; Políticas de
productos, Precios, Distribución, Comunicación y Ventas.
•Se debe utilizar como herramienta el F.O.D.A., lo cual nos va a ayudar a saber cuales son nuestras
DIAGNOSTICO DE SITUACION fortalezas y debilidades internas y cuales son nuestras oportunidades y amenazas externas que afecten
nuestra actividad comercial.
• Los objetivos deben ser concretos y medibles, así como alcanzables, coherentes con los recursos
OBJETIVOS Y ESTRATEGIA
de la empresa y por escritos para su comunicación a los responsables los cuales deben ser
cuantitativos (renta, participación mercado, etc.). Además deben ser Cualitativos (notoriedad en el
mercado, imagen, etc.)
•Estos planes deben ser elaborados y plasmados por escrito para conocimiento de los
DEFINICION DE PLANES DE ACCION responsables en cada area, en base a la información obtenida y en base a los objetivos
y estrategias planteadas.
CUENTA DE RESULTADOS PROVISIONALES •Tiene que ver con las ventas, costos de ventas, gastos comerciales
CONSOLIDACION DE LOS PLANES DE PRODUCTOS •Es la aprobación del PLAN DE MARKETING a ejecutarse.
EJECUCION Y CONTROL DEL PLPLAN DE MKT
7. EL PLAN DE MARKETING – PHILIP
KOTLER
SITUACION ANALISIS DE OBJETIVOS Y
RESUMEN ESTRATEGIAS DEL PROGRAMAS DE
ACTUAL DEL AMENAZAS Y ASPECTOS PRESUPUESTO CONTROLES
EJECUTIVO MARKETING ACCION
MERCADO OPORTUNIDADES CLAVES
CONOCER EL
SE EVALUA
MERCADO Y
LOS
SUS
PRINCIPALES
PRINCIPALES INDICA LAS
AMENAZAS Y SE DEBE
BREVE SEGMENTACI ESTRATEGIAS
OPORTUNIDA ESTABLECER DEBE ESTAR
REUMEN DE ONES( LAS LOS OBJETIVOS ESPECIFICAS
DES QUE EL PLASMADO
LOS NECESIDADES DE MARKETING PARA CADA ESTO SE
PRODUCTO EL CONTROL
DEL CLARON Y ELEMNENTO REFIERE A
PRINCIPALE CONSUMIDO
Y/O SERVICIO
EJECUTABLES DEL REALIZARSE
QUE SE VA A
S VA HA QUE LA
TIENE QUE UTILIZAR
R O CLIENTE), MARKETING Y PREGUNTAS
OBJETIVOS, AFRONTAR, EMPRESA VER CON LO PARA VIGILAR
REVISAR DEBE TALES COMO:
ESTRATEGIC LO QUE QUIERE ECONOMICO EL PROGRESO
PRECIOS Y INDICAR QUE SE
AYUDA A OBTENER EN ES UNA LO CUAL VA A
OS Y MARGENES COMO CADA HARA?;
ANTICIPAR UN CICLO O CUENTA DE PERMITIR
COMERCIAL DE LOS TIEMPO UNA DE CUANDO SE
HECHOS PERDIDAS Y REVISAR LOS
ES ADEMAS PRODUCTOS CORTO, LO ELLAS HARA?;
POSITIVOS Y GANACIAS RESULTADOS
DE LAS DE LA LINEA, CUAL TAMBIEN REACCIONA O QUIEN ES EL
NEGATIVOS PROYECTADA Y DETECTAR
RECOEMND LOS FUERTES LE PERMITE DEBE RESPONSABL
QUE TENGAN ANALIZAR LOS
S. EL
COMPETIDOR REACCIONAR E?; CUANTO
ACIONES ES,
UN IMPACTO ASPECTOS EN RELACION SERÁ EL
CUMPLIMIEN
PARA EL EN LA CLAVES QUE TO O NO DE
INDICADORES A LAS COSTO?
PLAN DE EMPRESA Y PUEDA LOS
DE VENTAS AMENAZAS Y
MKT. SU AFECTAR SU OBJETIVOS
CON SUS CONSECUCION OPORTUNIDA
ESTRATEGIAS
TENDENCIAS,, DES
PLANTEADAS
CANALES DE
OA
DISTRBUCION
PLANTEARSE.
.
8. EL PLAN DE MARKETING –
CARLO CUTROPIA
MARKETING
“ EL MARKETING SE
ENCUENTRA EN UN PROCESO
DE CAMBIODE LO
TRANSACCIONAL A LO
RELACIONAL”
MARKETING TRANSACCIONAL MARKETING RELACIONAL
ORIENTA LA GESTION DE LOS
ESTABA EN FOCADO UNICAMENTE A
INTERCAMBIOS PERSONALIZADOS HACIA
REALIZAR TRASLACION DE BIENES Y
LA SATISFACCION A LARGO PLAZO DE LOS
SERVICIOS
CLIENTES