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UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES




          FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES

         CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA



       TEMA: MODELOS DE PLAN DE MARKETING.

         NOMBRE: VALERIA CUADROS BRAVO.
            TUTOR: ING. OMAR SAMANIEGO
         NIVEL: CUARTO “A” SEMIPRESENCIAL

        PERIODO NOVIEMBRE 2012 – ABRIL 2013
Marketing y modelos de plan de
            marketing
El marketing es el conjunto de actividades destinadas a
lograr con beneficio la satisfacción del consumidor
mediante un producto o servicio dirigido a un mercado
con poder adquisitivo, y dispuesto a pagar el precio
establecido.
Un Plan de promociones, mercadeo o marketing (Plan
de Marketing) es un documento escrito que detalla las
acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico
de mercado. Puede ser para un bien o servicio, una
marca o una gama de producto. También puede hacerse
para toda la actividad de una empresa. Su periodicidad
puede depender del tipo de plan a utilizar, pudiendo ser
desde un mes, hasta 5 años (por lo general son a largo
plazo).
ELEMENTOS EN LA
ELABORACION DEL PLAN

             ANALISIS DEL
              MERCADO Y
            COMPETEMCIAS




         ELEGIR
        MERCADO
        OBJETIVO


            DETERMINAR
                 LAS
            ESTRATEGIAS
            DEL MERCADO

        MODELO DE
        LAS CINCO
         FUERZAS
       COMPETITIVA
            S
Modelos de plan de
       marketing:


° Bruno Pujol
° Carlo Cutropía
° Philip Kotler
EL PLAN DE MARKETING – BRUNI PUJOL

Es el plan directriz de las empresas del cual participaran el resto de planes,
  define la planificación comercial de la empresa; a diferencia que el plan
estratégico como tal este de marketing tiene una vigencia temporal menor al
                                 estratégico.
             Para su elaboración se toman los siguientes pasos:
                                            Análisis
                                              del
                                            entorno
                           Ejecución y                     Análisis de
                            control del                        la
                           Plan de MKT                      Empresa




                  Consolidació
                                                                     Diagnóstic
                     n de los
                                                                      o de la
                  Planes de los
                   Productos                                         situación




                          Elaboración de                  Definición de la
                             la Cta. De                    estrategia y
                            resultados                     Objetivos de
                            Provisional                        MKT:
                                            Definición
                                           de planes de
                                              acción
Cada paso:
                                               •Se debe analizar los diferentes competidores, distintos segmentos, marcas, canales,
           ANALISIS DEL ENTORNO
                                                las motivaciones, los clientes, las evoluciones, y tendencias de mercado. Con esto
                                                se debe analizar las amenazas de los nuevos competidores, amenazas de los
                                                productos sustitutivos, poder negociador de los clientes, y los proveedores
                                               •Se analiza las estrategias de productos; canales de distribución utilizados; estrategia
                                                de comunicación que lleva la empresa, la definición de F.O.D.A.; Por lo que se debe
         ANALISIS DE LA EMPRESA                 revisar: Objetivos de MKT – son Óptimos o no; Estrategia de Marketing – gama de
                                                productos; Estrategia de segmentación; Est. De posicionamiento; Políticas de
                                                productos, Precios, Distribución, Comunicación y Ventas.
                                               •Se debe utilizar como herramienta el F.O.D.A., lo cual nos va a ayudar a saber cuales son nuestras
         DIAGNOSTICO DE SITUACION               fortalezas y debilidades internas y cuales son nuestras oportunidades y amenazas externas que afecten
                                                nuestra actividad comercial.


                                               • Los objetivos deben ser concretos y medibles, así como alcanzables, coherentes con los recursos
          OBJETIVOS Y ESTRATEGIA
                                                 de la empresa y por escritos para su comunicación a los responsables los cuales deben ser
                                                 cuantitativos (renta, participación mercado, etc.). Además deben ser Cualitativos (notoriedad en el
                                                 mercado, imagen, etc.)


                                               •Estos planes deben ser elaborados y plasmados por escrito para conocimiento de los
      DEFINICION DE PLANES DE ACCION            responsables en cada area, en base a la información obtenida y en base a los objetivos
                                                y estrategias planteadas.


     CUENTA DE RESULTADOS PROVISIONALES       •Tiene que ver con las ventas, costos de ventas, gastos comerciales


   CONSOLIDACION DE LOS PLANES DE PRODUCTOS   •Es la aprobación del PLAN DE MARKETING a ejecutarse.


EJECUCION Y CONTROL DEL PLPLAN DE MKT
EL PLAN DE MARKETING – PHILIP
            KOTLER
             SITUACION         ANALISIS DE   OBJETIVOS Y
RESUMEN                                                      ESTRATEGIAS DEL   PROGRAMAS DE
             ACTUAL DEL       AMENAZAS Y      ASPECTOS                                         PRESUPUESTO   CONTROLES
EJECUTIVO                                                      MARKETING          ACCION
              MERCADO        OPORTUNIDADES     CLAVES


              CONOCER EL
                               SE EVALUA
              MERCADO Y
                                   LOS
                  SUS
                              PRINCIPALES
              PRINCIPALES                                      INDICA LAS
                              AMENAZAS Y         SE DEBE
   BREVE      SEGMENTACI                                      ESTRATEGIAS
                              OPORTUNIDA      ESTABLECER                                                      DEBE ESTAR
REUMEN DE      ONES( LAS                     LOS OBJETIVOS     ESPECIFICAS
                               DES QUE EL                                                                     PLASMADO
    LOS      NECESIDADES                     DE MARKETING      PARA CADA           ESTO SE
                               PRODUCTO                                                                       EL CONTROL
                  DEL                           CLARON Y      ELEMNENTO           REFIERE A
PRINCIPALE    CONSUMIDO
                              Y/O SERVICIO
                                              EJECUTABLES           DEL          REALIZARSE
                                                                                                              QUE SE VA A
     S                            VA HA          QUE LA
                                                                                                 TIENE QUE      UTILIZAR
             R O CLIENTE),                                    MARKETING Y        PREGUNTAS
OBJETIVOS,                     AFRONTAR,        EMPRESA                                         VER CON LO   PARA VIGILAR
                REVISAR                                            DEBE         TALES COMO:
ESTRATEGIC                       LO QUE          QUIERE                                        ECONOMICO     EL PROGRESO
               PRECIOS Y                                         INDICAR           QUE SE
                                AYUDA A       OBTENER EN                                           ES UNA    LO CUAL VA A
    OS Y       MARGENES                                       COMO CADA            HARA?;
                               ANTICIPAR       UN CICLO O                                       CUENTA DE      PERMITIR
COMERCIAL        DE LOS                          TIEMPO           UNA DE         CUANDO SE
                                HECHOS                                                          PERDIDAS Y   REVISAR LOS
ES ADEMAS     PRODUCTOS                         CORTO, LO          ELLAS           HARA?;
                              POSITIVOS Y                                                        GANACIAS    RESULTADOS
   DE LAS     DE LA LINEA,                   CUAL TAMBIEN     REACCIONA O        QUIEN ES EL
                               NEGATIVOS                                                       PROYECTADA     Y DETECTAR
RECOEMND     LOS FUERTES                       LE PERMITE          DEBE         RESPONSABL
                              QUE TENGAN     ANALIZAR LOS
                                                                                                      S.           EL
             COMPETIDOR                                       REACCIONAR         E?; CUANTO
 ACIONES           ES,
                              UN IMPACTO        ASPECTOS      EN RELACION          SERÁ EL
                                                                                                             CUMPLIMIEN
  PARA EL                         EN LA        CLAVES QUE                                                     TO O NO DE
             INDICADORES                                           A LAS           COSTO?
 PLAN DE                       EMPRESA Y         PUEDA                                                            LOS
               DE VENTAS                                      AMENAZAS Y
    MKT.                            SU         AFECTAR SU                                                      OBJETIVOS
                CON SUS                      CONSECUCION      OPORTUNIDA
                              ESTRATEGIAS
             TENDENCIAS,,                                           DES
                              PLANTEADAS
              CANALES DE
                                   OA
             DISTRBUCION
                              PLANTEARSE.
                    .
EL PLAN DE MARKETING –
    CARLO CUTROPIA
                          MARKETING


      “ EL MARKETING SE
   ENCUENTRA EN UN PROCESO
        DE CAMBIODE LO
     TRANSACCIONAL A LO
         RELACIONAL”




   MARKETING TRANSACCIONAL               MARKETING RELACIONAL
                                           ORIENTA LA GESTION DE LOS
   ESTABA EN FOCADO UNICAMENTE A
                                     INTERCAMBIOS PERSONALIZADOS HACIA
   REALIZAR TRASLACION DE BIENES Y
                                     LA SATISFACCION A LARGO PLAZO DE LOS
              SERVICIOS
                                                   CLIENTES
GRACIAS

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  • 1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES FACULTAD DE SISTEMAS MERCANTILES CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA TEMA: MODELOS DE PLAN DE MARKETING. NOMBRE: VALERIA CUADROS BRAVO. TUTOR: ING. OMAR SAMANIEGO NIVEL: CUARTO “A” SEMIPRESENCIAL PERIODO NOVIEMBRE 2012 – ABRIL 2013
  • 2. Marketing y modelos de plan de marketing El marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio dirigido a un mercado con poder adquisitivo, y dispuesto a pagar el precio establecido. Un Plan de promociones, mercadeo o marketing (Plan de Marketing) es un documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico de mercado. Puede ser para un bien o servicio, una marca o una gama de producto. También puede hacerse para toda la actividad de una empresa. Su periodicidad puede depender del tipo de plan a utilizar, pudiendo ser desde un mes, hasta 5 años (por lo general son a largo plazo).
  • 3. ELEMENTOS EN LA ELABORACION DEL PLAN ANALISIS DEL MERCADO Y COMPETEMCIAS ELEGIR MERCADO OBJETIVO DETERMINAR LAS ESTRATEGIAS DEL MERCADO MODELO DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVA S
  • 4. Modelos de plan de marketing: ° Bruno Pujol ° Carlo Cutropía ° Philip Kotler
  • 5. EL PLAN DE MARKETING – BRUNI PUJOL Es el plan directriz de las empresas del cual participaran el resto de planes, define la planificación comercial de la empresa; a diferencia que el plan estratégico como tal este de marketing tiene una vigencia temporal menor al estratégico. Para su elaboración se toman los siguientes pasos: Análisis del entorno Ejecución y Análisis de control del la Plan de MKT Empresa Consolidació Diagnóstic n de los o de la Planes de los Productos situación Elaboración de Definición de la la Cta. De estrategia y resultados Objetivos de Provisional MKT: Definición de planes de acción
  • 6. Cada paso: •Se debe analizar los diferentes competidores, distintos segmentos, marcas, canales, ANALISIS DEL ENTORNO las motivaciones, los clientes, las evoluciones, y tendencias de mercado. Con esto se debe analizar las amenazas de los nuevos competidores, amenazas de los productos sustitutivos, poder negociador de los clientes, y los proveedores •Se analiza las estrategias de productos; canales de distribución utilizados; estrategia de comunicación que lleva la empresa, la definición de F.O.D.A.; Por lo que se debe ANALISIS DE LA EMPRESA revisar: Objetivos de MKT – son Óptimos o no; Estrategia de Marketing – gama de productos; Estrategia de segmentación; Est. De posicionamiento; Políticas de productos, Precios, Distribución, Comunicación y Ventas. •Se debe utilizar como herramienta el F.O.D.A., lo cual nos va a ayudar a saber cuales son nuestras DIAGNOSTICO DE SITUACION fortalezas y debilidades internas y cuales son nuestras oportunidades y amenazas externas que afecten nuestra actividad comercial. • Los objetivos deben ser concretos y medibles, así como alcanzables, coherentes con los recursos OBJETIVOS Y ESTRATEGIA de la empresa y por escritos para su comunicación a los responsables los cuales deben ser cuantitativos (renta, participación mercado, etc.). Además deben ser Cualitativos (notoriedad en el mercado, imagen, etc.) •Estos planes deben ser elaborados y plasmados por escrito para conocimiento de los DEFINICION DE PLANES DE ACCION responsables en cada area, en base a la información obtenida y en base a los objetivos y estrategias planteadas. CUENTA DE RESULTADOS PROVISIONALES •Tiene que ver con las ventas, costos de ventas, gastos comerciales CONSOLIDACION DE LOS PLANES DE PRODUCTOS •Es la aprobación del PLAN DE MARKETING a ejecutarse. EJECUCION Y CONTROL DEL PLPLAN DE MKT
  • 7. EL PLAN DE MARKETING – PHILIP KOTLER SITUACION ANALISIS DE OBJETIVOS Y RESUMEN ESTRATEGIAS DEL PROGRAMAS DE ACTUAL DEL AMENAZAS Y ASPECTOS PRESUPUESTO CONTROLES EJECUTIVO MARKETING ACCION MERCADO OPORTUNIDADES CLAVES CONOCER EL SE EVALUA MERCADO Y LOS SUS PRINCIPALES PRINCIPALES INDICA LAS AMENAZAS Y SE DEBE BREVE SEGMENTACI ESTRATEGIAS OPORTUNIDA ESTABLECER DEBE ESTAR REUMEN DE ONES( LAS LOS OBJETIVOS ESPECIFICAS DES QUE EL PLASMADO LOS NECESIDADES DE MARKETING PARA CADA ESTO SE PRODUCTO EL CONTROL DEL CLARON Y ELEMNENTO REFIERE A PRINCIPALE CONSUMIDO Y/O SERVICIO EJECUTABLES DEL REALIZARSE QUE SE VA A S VA HA QUE LA TIENE QUE UTILIZAR R O CLIENTE), MARKETING Y PREGUNTAS OBJETIVOS, AFRONTAR, EMPRESA VER CON LO PARA VIGILAR REVISAR DEBE TALES COMO: ESTRATEGIC LO QUE QUIERE ECONOMICO EL PROGRESO PRECIOS Y INDICAR QUE SE AYUDA A OBTENER EN ES UNA LO CUAL VA A OS Y MARGENES COMO CADA HARA?; ANTICIPAR UN CICLO O CUENTA DE PERMITIR COMERCIAL DE LOS TIEMPO UNA DE CUANDO SE HECHOS PERDIDAS Y REVISAR LOS ES ADEMAS PRODUCTOS CORTO, LO ELLAS HARA?; POSITIVOS Y GANACIAS RESULTADOS DE LAS DE LA LINEA, CUAL TAMBIEN REACCIONA O QUIEN ES EL NEGATIVOS PROYECTADA Y DETECTAR RECOEMND LOS FUERTES LE PERMITE DEBE RESPONSABL QUE TENGAN ANALIZAR LOS S. EL COMPETIDOR REACCIONAR E?; CUANTO ACIONES ES, UN IMPACTO ASPECTOS EN RELACION SERÁ EL CUMPLIMIEN PARA EL EN LA CLAVES QUE TO O NO DE INDICADORES A LAS COSTO? PLAN DE EMPRESA Y PUEDA LOS DE VENTAS AMENAZAS Y MKT. SU AFECTAR SU OBJETIVOS CON SUS CONSECUCION OPORTUNIDA ESTRATEGIAS TENDENCIAS,, DES PLANTEADAS CANALES DE OA DISTRBUCION PLANTEARSE. .
  • 8. EL PLAN DE MARKETING – CARLO CUTROPIA MARKETING “ EL MARKETING SE ENCUENTRA EN UN PROCESO DE CAMBIODE LO TRANSACCIONAL A LO RELACIONAL” MARKETING TRANSACCIONAL MARKETING RELACIONAL ORIENTA LA GESTION DE LOS ESTABA EN FOCADO UNICAMENTE A INTERCAMBIOS PERSONALIZADOS HACIA REALIZAR TRASLACION DE BIENES Y LA SATISFACCION A LARGO PLAZO DE LOS SERVICIOS CLIENTES