1. REDES DE VALOR Y CALIDAD
Valeria Montoya Henao
11°D

2. “NO BASTA CON SATISFACER A LOS CLIENTES,
HAY QUE DEJARLOS ENCANTADOS”
 Para poder obtener una clientela -
digámoslo de alguna manera- Fiel, hay que
ir mas halla de las expectativas del cliente,
hay que impactar con el servicio y el trato;
generando que el cliente se sienta muy
cómodo y quiera volver a usar el servicio
ofrecido.

3. ¿QUÉ VALORAS CUANDO VAS A COMPRAR EN UN
ALMACÉN; EL PRODUCTO QUE TE OFRECE O LA
BUENA ATENCIÓN QUE SE BRINDA?
 Las dos cosas son igual de importantes, pero
principalmente el producto ya que es el motivo de
mi interés y por el cual decidí ir al almacén. Claro
esta que la atención ayuda a que quiera volver al
lugar.

4. ¿POR QUÉ MUCHAS PERSONAS PREFIEREN HACER
SUS COMPRAS EN GRANDES SUPERMERCADOS?
 Por la variedad de productos que nos ofrecen y la
calidad de estos. Además la mayoría de veces el
personal nos brinda una atención muy buena y nos
ayudan con lo necesitado. También podríamos
decir que la comodidad de estar en un espacio mas
amplio, es algo que influye en esta decisión.