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1. ALEJANDRA
CORREA ORTIZ
EMPRENDIMIENTO
11B
REDES DE VALOR Y
CALIDAD

2. “No basta con satisfacer a los
clientes; hay que dejarlos
encantados”.
 Los clientes hacen parte del pilar mas
importante dentro de una empresa, los
clientes son el objetivo y el fin en general,
el trato que se les de a ellos serán los
futuros resultados. Al dejar un cliente
satisfecho se habrá cumplido un 100% del
ideal, se necesita invertir un 120% a la
hora de manipular un cliente, hacer que
el desee volver a acudir a esta empresa.

4. el producto que te
ofrecen o la buena atención
que te brindan?
 Esto
tienen puntos de vistas demasiado
diversos a la hora de cumplir con el
proceso, las dos cosas son bastante
importantes, pero todos sabemos que
adquiriendo algún producto queremos
una excelente asesoría y buena atención
de modo que quedemos satisfechos y sin
ninguna duda al respecto.

6. ¿Por qué muchas
personas prefieren
hacer sus compras en
grandes
supermercados?

7.  Piensoque es bastante evidente la
respuesta a esta pregunta, todos
preferimos comprar en grandes
supermercados en vez de sucursales o
tiendas por que en supermercados
encontraremos mas variedad de
productos y precios, además una
excelente atención y supervisión a la
hora de comprar por si tenemos una
duda. Sabremos también que los
productos son de confiar como por
ejemplo en el caso del licor adulterado.