1. ANDRÉS FELIPE
AGREDO 11-D #1
REDES DE VALOR Y CALIDAD

2. “NO B A S TA C O N S A T I S FA C E R A L O S C L I E N T E S ; H A Y
QUE DEJARLOS
E N C A N TA D O S ”
 ESTA FRASE SIGNIFICA QUE NO BASTA CON
SATISFACER A LOS CLIENTES, HAY QUE SUPERAR SUS
ESPECTATIVAS Y LOGRAR DEJARLOS ENCANTADOS PARA
ASI LOGRAR QUE VUELVAN.

3. QUÉ VALORAS CUANDO VAS A COMPRAR A UN
ALMACÉN; EL PRODUCTO QUE TE
OFRECEN O LA BUENA ATENCIÓN QUE TE
BRINDAN?
 VALORO LOS DOS ASPECTOS YA QUE EL PRODUCTO
TIENE QUE ESTAR EN UN BUEN ESTADO Y TAMBIEN LA
ATENCION QUE ME BRINDAN DEBE SER BUENA Y
HACERME SENTIR BIEN.

4. ¿POR QUÉ MUCHAS PERSONAS PREFIEREN HACER
SUS COMPRAS EN GRANDES
SUPERMERCADOS?
 Pues estos al ser grandes supermercados deben manejar cierto
nivel de calidad en la atención, los productos, el aseo y en muchos
otros ámbitos que hacen preferir este antes que otros lugares en los
cuales no manejarían este nivel, además la gran variedad que un
supermercado maneja, así satisfaciendo una gran variedad de
necesidades.