Este documento explica el diagrama de Pareto, incluyendo cómo se hace y un ejemplo en Excel. El diagrama de Pareto es una herramienta gráfica que permite identificar los principales problemas al mostrar que unos pocos problemas vitales son responsables de la mayor parte de las consecuencias. El documento concluye que el diagrama de Pareto es útil para priorizar problemas y medir el impacto de acciones correctivas.

1. DIAGRAMA DE PARETO
Valeria Berrio
Daniela Cuchillo
Daniela Gomez
Isabella Ortiz
Luisa Otalora
Armando Umaña
Institucion Educativa Liceo Departamental
11-4
Tecnología
2020
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2. TABLA DE CONTENIDO.
● ¿Que es el diagrama de Pareto?.................................................................................3
● ¿Como se hace el diagrama?......................................................................................4
● ¿Como hacer un diagrama de Pareto en excel?(ejemplo y análisis)..........................5
● Mapa conceptual………………....………………………………………………….7
● Conclusiones………………………………………………………………………...8
● Problema de pareto……………………….………………………………………….9
● Anexos de imágenes…………………………………………………………...….....11
● Referencias…………………………………………………………………………..12
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3. 1. ¿Que es el diagrama de Pareto?
Vilfreso Pareto, un sociólogo, economista, filósofo italiano y doctor en ingeniería hizo la
famosa observación de lo que hoy conocemos como el ​principio de Pareto​.
El Principio de Pareto presenta el concepto de que, en la mayoría de las situaciones, el ​80%
de las consecuencias son el resultado del 20% de las causas​. Esto puede ser muy útil para
tratar no conformidades, identificar puntos de mejora y definir qué planes de acción deben ser
atacados primero en lo que se refiere a la prioridad.
Según la metodología, los problemas referentes a la calidad de productos y procesos, que
resultan en pérdidas, pueden ser clasificados de la siguiente manera:
● Pocos vitales:​Presentan pocos problemas que resultan en grandes pérdidas
● Muchos triviales​:Presentan muchos problemas que resultan en pocas
pérdidas.
El diagrama de Pareto muestra un gráfico de barras que permite determinar, por ejemplo, ​qué
problemas se deben resolver primero​. Por medio de las frecuencias de las ocurrencias, de
la mayor a la menor, es posible visualizar que, la mayoría de las veces, ​hay muchos
problemas menores ante otros más graves​, que representan mayor índice de preocupación
y mayores pérdidas para la organización.
Estas gráficas se pueden generar por programas sencillas de hoja de cálculo como ​Apache
OpenOffice​/​LibreOffice Calc​ y ​Microsoft Exce​l​, o con herramientas de visualización como
Tableau Software​.
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4. ¿Como hacer el diagrama de pareto?
1. Iniciamos determinando la situación problemática, ¿hay un
problema? ¿en que se basa? ¿cual es el problema?. En torno a esta situación determinar las
causas y categorías.
2. Después se continúa con la recolecta de datos, nos enfocamos
en la situación problema, las causas que lo generan. Estos​ dependen de la naturaleza del
problema. Por ejemplo, analizamos averías en un producto, costo de desperdicios de acuerdo
al tipo de desperdicio, kilogramos de carga por tipo de producto. Se debe de tener en cuenta
que las unidades deben ser las mismas, también, el periodo de tiempo es el mismo para todos,
si se recolectan los datos pertenecientes a un trimestre, debe ser igual para todas las causas​.
3. Se deben de ordenar de mayor a menor las causas que
obtuvimos en los datos recolectados y sus medidas. Si se trata del número de veces en el que
se realiza un evento, se manejaría por cantidad, si es un caso basado en el costo de un
producto, sería en unidades monetarias.
4. A partir de los datos ordenados, calculamos el acumulado, el
porcentaje y el porcentaje acumulado.
5. Realizamos el gráfico de las causas, el eje X lo destinamos a
colocar las causas, lo siguiente es el eje Y izquierdo y Y derecho. El izquierdo es para la
frecuencia de cada causa, lo usamos para dibujarlas con barras verticales y El eje Y derecho
es para el porcentaje acumulado, por lo tanto este va desde 0 hasta 100%. Lo usamos para
dibujar la curva acumulada.
6. Por último realizamos el análisis del diagrama.
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5. ¿Como hacer un diagrama de pareto en excel?
En el siguiente punto desarrollamos un ejemplo a través del cual se ve expresado el diagrama
de Pareto en Excel, no obstante, se explicará este caso de las ventas en diferentes marcas de
maquillaje.
1. Debemos elegir el tema del cual vamos a hablar y ordenarlo en columnas
(Fenómeno de análisis a tratar). En este el estudio del marco legal del sector
cosméticos y subsistencia de calidad, decidió hacer un diagrama de Pareto porque se
estaban presentando problemas en lo que se le podía llamar “marca prestigiosa” y
sus ventas bajaron, de esta manera estableceremos los principales problemas que
presenta el sistema. Las columnas se llamarán “marcas”,” número de ventas” y el
“porcentaje acumulado”.
2. Los productos en cuanto a su frecuencia, venta, número de ocurrencias,
evidencias, etc.… Debe estar ordenado según lo establezca el problema a tratar;
hubo 283 ventas este mes y se establecería cuanto bajo según el mes pasado que
fueron 300 ventas, para establecer el porcentaje acumulado dividimos la casilla C5
por el total de ventas (=C5/283). Igual para las demás de la columna (Para
comprobar que está bien al dar la suma (Σ) debe dar 100%).
3. Finalmente, para la tabla debemos sumar el porcentaje acumulado con el número
de ventas uno tras otro; en la primera causa será el mismo número de ventas del
primero (82), en el segundo será la celda (=E5+C6) y arrastramos hasta el resto de la
columna.
Gráfica de diagrama de Pareto​:
1. Para esto se deben seleccionar las columnas B, C y D hasta el número 11 y
seleccionar Gráfico dinámico.
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6. 2. Se debe escoger una gráfica en donde se vea el progreso de todas las marcas y su
porcentaje
3. Debemos dar clic en las ventas, clic derecho y dar formato al eje; marcar en límites
mínimos (0,0) y máximos (283). Lo mismo con los porcentajes y marcamos en límites
mínimos (0,0) y máximos (1).
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7. MAPA CONCEPTUAL.
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8. Conclusiones
1. Proporciona una visión simple y rápida de la importancia relativa de los problemas
ayudando a concentrarse en las causas que tendrán mayor impacto sobre los defectos
en los procesos de fabricación
2. El Diagrama de Pareto se utiliza también para expresar los costos que significan cada
tipo de defecto y los ahorros logrados mediante el efecto correctivo llevado a cabo a
través de determinadas acciones ayudando a evitar que empeoren algunas causas al
tratar de solucionar otras.
3. El diagrama de Pareto permite la comparación antes y/o después, ayudando a
cuantificar y proporcionar un incentivo en el impacto de las acciones tomadas para
lograr mejoras.
4. El diagrama de Pareto es un método práctico y aproximado, en donde convergen los
distintos tipos de variables en torno a diferentes ámbitos de la sociedad aplicadas en
forma sistemática a darnos soluciones y herramientas a los estudios de los diferentes
tipos de elementos como es la economía, la política, entre otras.
5. La gráfica es muy útil al permitir identificar visualmente en una sola revisión tales
minorías de características vitales a las que es importante prestar atención y de esta
manera utilizar todos los recursos necesarios para llevar a cabo una acción correctiva
sin malgastar esfuerzos.
6. Para el proceso de resolución de problemas, toma de decisiones es necesario manejar
cada una de las herramientas básicas de la calidad, tanto desde el punto de vista
teórico como desde su aplicación.
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9. PROBLEMA DE PARETO
Los tres problemas principales de la empresa según el diagrama de pareto son:
1. Clientes insatisfechos en la atención por vía telefónica
2. colas excesivas
3. Mala señalización de las oficinas
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10. ANEXOS DE IMÁGENES.
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12. REFERENCIAS.
● https://blogdelacalidad.com/diagrama-de-pareto/
● https://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Pareto
● https://leanmanufacturing10.com/diagrama-de-pareto
● https://ingenioempresa.com/diagrama-de-pareto/#Como_hacer_el_diag
rama_de_Pareto
● https://es.slideshare.net/neymary/gestion-de-calidad-mapa-conceptual
● https://es.scribd.com/document/354813724/Pareto
● https://www.gestiopolis.com/diagrama-de-pareto/
● https://es.slideshare.net/lMarlbor0l/diagrama-pareto
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