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1. Instituto Tecnológico Superior de la
Montaña
Carrera:
Ing. Informática
Materia:
Estrategias de Gestión de Servicios de TI
Docente:
M.T.I. Freddy Ramírez Villalobos
Presenta:
Verónica González Espinobarros
Olivia Ambrosio Martínez
Grado y grupo:
8º semestre “A”
Tlapa de Comonfort, Gro., 01 Junio 2015

2. TERMINAL SUR
Planificar: La terminal del sur trabaja con un horario de 24 horas, de lunes a
domingo los autobuses salen cada hora, anunciando la salida 15 minutos antes.
Maneja dos clases de transporte que son el de primera clase y la sur. El autobús
de primera clase el recorrido que realiza es directo hasta su destino contando con
los servicios de baño, TV, y con dos choferes; y el autobús de la sur realiza
paradas continuas.
Hacer: El autobús realiza su recorrido saliendo de la ciudad de Tlapa de
Comonfort las 2:00 PM con destino a la ciudad de México, pasando por diferentes
lugares y haciendo paradas continuas.
Verificar: En el transcurso del viaje el autobús se descompone, entonces el chofer
se comunica con la encargada de la terminal para contarle lo sucedido, y ella se
contacta con el encargado de la terminal de México para que les mande un
mecánico hasta en el lugar donde se encuentra el autobús. Y los pasajeros que
lleva el autobús esperan a que pase el siguiente.
Actuar: Para mejorar el servicio de transporte se debe de checar el autobús una
hora antes de su salida, y no presente fallas durante el viaje.