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1. Conclusión
Fundamentos de gestión de servicios de TI como su nombre lo dice gestiona
servicios mediante la cual las empresas mejoran su productividad, es una de las
materias importantes ya que con ello sabemos como llevar un buen control de los
que trabajan en las empresas y satisfacer las necesidades de los clientes, como
llevar un buen proceso de cada una de las empresas que desean tener mayor
productividad en la sociedad. Para ello debemos de saber los conceptos básicos
tener conocimiento, tomar una buena decisión para seguir produciendo productos
y así ofrecer buenos servicios a los clientes. También conocer como están
estructurados en los niveles en que se encuentra cada uno de los que trabajan en
las empresas y en conjunto tener buenas herramientas para tomar decisiones
dentro y fuera de la empresa, tener buenos resultados conforme pasen los años
para que sea una empresa reconocida nivel mundial .y bueno como se estudio en
a asignatura las TI no brindan soporte al negocio sino es el negocio en si mismo.
En la asignatura se aprendió como administrar las TI gestionando su uso en el
desarrollo de proyectos que faciliten una buena planeación estratégica y un buen
marco de referencia .la finalidad de gestionar los servicios de ti es mejorar,
diseñar e implementar nuevas funciones para que los clientes tengan una buena
visión sobre le empresa .