Este documento presenta un checklist de 70 elementos clave para que los fotógrafos diseñen un plan de marketing efectivo. El checklist guía al fotógrafo a través de análisis interno y externo, determinación de objetivos, estrategia y acciones de marketing, y métricas para medir resultados. El objetivo final es ayudar a los fotógrafos a mejorar su negocio mediante un enfoque estratégico y basado en datos de marketing.
1. Diseña tu Plan de Marketing Profesional
para Fotógrafos y haz despegar tus ventas
Con tu Plan de Marketing lograrás:
Captar más clientes
Incrementar tus ventas
Reforzar tu marca personal
Más control sobre tu negocio
CHECK LIST DE TU NEGOCIO CON 70 ELEMENTOS CLAVE
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Aquí tienes un check list completo de tu negocio para empezar a diseñar tu plan de marketing.
Sólo contestando a las preguntas adecuadas podrás hacer un plan de marketing eficiente, tú sólo
has de responder y actuar en función de tus propias respuestas.
No hay respuestas correctas o incorrectas, sólo hay respuesta que te incitan a la acción o
respuestas pasivas, escoge siempre las primeras.
¡A por ello!
ÍNDICE
I - Quién soy y por qué deberías hacerme caso cuando te hablo de marketing para fotógrafos
II - ¿Qué dicen de mí los que me conocen y han trabajado conmigo?
III - Procedimiento
IV - Análisis interno
V - Análisis externo
VI - Determinación de Objetivos
VII - Estrategia y Acción
VIII - Análisis de resultados
IX - Iteración
X - Bibliografía
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I - Quién soy y por qué deberías hacerme caso cuando te
hablo de marketing para fotógrafos
Soy fotógrafo desde hace más de 27 años.
Mi campo ha sido la fotografía social y el retrato.
Comencé a estudiar marketing online y
estrategia para mejorar el rendimiento de mi
negocio.
En un año conseguí situar mi web en primera
página de de Google y contratar por internet más
del 30% de mi facturación, aumentando cada año este porcentaje.
Pronto vi que esta actividad en internet y las redes sociales me divertía y que era tan
apasionante como la fotografía, por eso decidí centrar todos mis esfuerzos en
formarme profesionalmente en Marketing y Estrategia Online para Empresas
haciendo dos masters y unos cuantos cursos de especialización.
En todos estos años he visto como el negocio de la fotografía evolucionaba haciendo
muy difícil para algunos compañeros adaptarse a la nueva situación del mercado.
Espero poder ayudarte a mejorar tu negocio.
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II - ¿Qué dicen de mí los que me conocen y han trabajado
conmigo?
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III - Procedimiento
Lee primero la bibliografía porque e ayudará a centrar los conceptos que necesitas para desarrollar
el ejercicio.
Luego lee todas las preguntas y escribe las respuestas en un cuaderno. Responde siendo lo más
objetivo y crítico que puedas. Pide ayuda a tus amigos y familiares para que te den otro punto de
vista.
Repasa las respuestas y complétalas lo mejor que puedas. Una vez las tengas terminadas las pasas
a este documento que previamente habrás imprimido.
El objetivo de este ejercicio es trazar un camino desde tu vida actual a tu vida futura. Para ello
necesitas saber:
dónde estás y quién eres
qué debes mejorar y cómo puedes hacerlo
en qué entorno te mueves actualmente, qué cosas te rodean, cómo son tus competidores
y tus potenciales clientes
cómo puedes diferenciarte de tu competencia o ser mejor que ellos
explotar tu web, internet y las redes sociales para lograr un efecto multiplicador
identificar a tu mejor cliente posible y conocer qué cosas son importantes para él
llamar la atención de tu mejor cliente ideal respondiendo a sus necesidades
a dónde quieres llegar, con qué herramientas cuentas y cuándo quieres llegar
qué acciones necesitas hacer para lograr llegar a tu destino en la fecha prevista
cómo medir tus acciones para evaluar el grado de éxito que estás teniendo
analizar los datos obtenidos en las métricas para mejorar tus estrategias y acciones y no
desviarte de tu objetivo cualitativo, cuantitativo y temporal.
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IV - Análisis Interno
1. ¿Cómo es tu marca personal (o la de tu negocio)? _______________________________
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2. ¿Es tu marca personal (o la de mi negocio) original y diferente? ____________________
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3. ¿Se reconoce tu trabajo fácilmente o es confundible con otros?____________________
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4. Tu nombre o marca ¿se encuentra fácilmente al buscarla por su nombre en Google? ___
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5. ¿Qué defectos personales tienes que te afectan en el negocio? ____________________
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6. ¿Cómo los podrías superar?_________________________________________________
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7. ¿Qué carencias tienes que te impiden mejorar en tu trabajo?______________________
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8. ¿Cómo las puedes suplir? __________________________________________________
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9. ¿Qué cualidades deberías adquirir para mejorar tu rendimiento personal, profesional y
empresarial? ____________________________________________________________
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10. ¿Qué virtudes te hacen diferente o especial?___________________________________
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11. Esas virtudes ¿pueden permitirte destacar profesionalmente si las potencias? ________
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V - Análisis Externo
La competencia
12. ¿Tienes identificada tu competencia directa e indirecta?__________________________
13. ¿Conoces sus tácticas y estrategias? __________________________________________
14. ¿Cómo lo hacen en internet y las redes sociales? ________________________________
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15. ¿Cómo es tu presencia en internet y las redes sociales? __________________________
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16. ¿Estás en el mismo nicho de cliente y producto que ellos? ________________________
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17. ¿Puedes ser mejor o diferente en algo? _______________________________________
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El target
18. ¿Estás enfocado a un solo tipo de cliente o a varios? _____________________________
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19. ¿Está tu mejor cliente posible entre ellos? _____________________________________
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20. ¿Hay otros nichos o tipos de clientes más rentables que los que te enfoco?___________
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21. ¿Algún tipo de cliente o producto te hace perder dinero? _________________________
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22. ¿Conoces los problemas y necesidades de tu cliente ideal?________________________
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23. ¿Te preocupas por solucionar los problemas de tu cliente ideal? ___________________
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24. ¿Está tu producto o servicio plenamente alineado con tu cliente ideal? ______________
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25. ¿Tienes en tu web un proceso de venta y una propuesta de valor enfocada en tu cliente?
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26. ¿Haces email marketing con tus antiguos clientes? ______________________________
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27. ¿Haces email marketing con los que te solicitan información, pero no contratan?______
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28. ¿Tienes diseñados procesos de venta cruzada o de incrementos de venta para tus actuales
clientes? ________________________________________________________________
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29. ¿Tienes estrategia de fidelización de clientes? __________________________________
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30. ¿Tienes estrategias de ciclo de venta para tus clientes?___________________________
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31. ¿Tienes estrategias de captación de clientes?___________________________________
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32. ¿Tienes estrategias de SEO longtail en tu web para captar clientes? _________________
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El mercado
33. ¿Es un mercado estable o convulso?__________________________________________
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34. ¿Es un mercado homogéneo o heterogéneo?___________________________________
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35. ¿Hay a la vista alguna amenaza en el mercado? (tecnológica, legislativa, etc.) _________
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36. ¿Hay alguna oportunidad poco conocida o poco aprovechada que pueda darte ventaja?
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37. ¿Te mueves con las modas, al margen de ellas, o creas tú las modas? _______________
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VI - Objetivos y Metas.
A corto plazo
38. ¿Dónde quieres estar en 3 meses? (como marca, como empresa, en tu reputación, etc.)
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39. ¿Y en 6? ________________________________________________________________
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40. ¿Qué vas a modificar, quitar, poner, mejorar, solucionar, aprender, olvidar para lograrlo?
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41. ¿Cuánto quieres cambiar? (pon un valor numérico, no un adjetivo) _________________
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Medio plazo
42. Exactamente lo mismo que antes en 1 año y 2 años______________________________
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Largo plazo
43. Ídem en 3 años y 5 años____________________________________________________
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Objetivo global general
44. Resume en una sola frase cómo te gustaría ser recordado por tus clientes o mencionado
por tus compañeros, qué virtudes, habilidades, etc. _____________________________
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45. Anota qué parte de esa frase no se cumple y haz una lista de 3 a 5 acciones que te acerquen
a que se cumpla. _________________________________________________________
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VII - Estrategia de Acción
Según las respuestas anteriores:
46. ¿Vas a ser fotógrafo generalista o especialista? Razónalo (recomendado especialista) __
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47. ¿Vas a redefinir o cambiar tu cliente ideal? ____________________________________
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48. En caso afirmativo, detalla cómo lo vas a hacer paso a paso _______________________
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49. Pon fecha y plazo a las acciones anteriores. ____________________________________
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50. ¿Vas a modificar tu oferta de productos o servicios? _____________________________
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51. En caso afirmativo, detalla qué cambios, porqué razones se cambia, y qué se busca lograr
con el cambio____________________________________________________________
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52. Pon fecha y plazo al cambio de tu oferta de productos y servicios __________________
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53. ¿Vas a modificar tu estrategia en internet y las redes sociales? Detalla lista de acciones y
plazos
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54. ¿Vas a redefinir los objetivos estratégicos de tu web? Detalla qué cambios, con qué
objetivos y en qué plazo. ___________________________________________________
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VIII - Análisis de resultados
Las acciones que has detallado en el apartado anterior no sirven de nada si no se pueden
cuantificar numéricamente para determinar si vamos por buen camino o no.
Los datos analizados siempre serán aquellos que nos permitan tomar decisiones de acción de
mejora o cambio de nuestra estrategia.
Esta es una lista con algunas de las métricas que debes de aprender a observar y analizar
Tráfico de tu Web
55. Páginas más vistas
56. Palabras clave orgánicas que te dan tráfico
57. Búsquedas dentro del sitio
58. Procedencias de las visitas
59. Edad y sexo de las visitas y páginas vistas por edad y sexo
60. Dispositivo y tasa de rebote por dispositivo
61. Visitas nuevas frente a recurrentes
62. Posición en Google para las keywords más importantes
63. Posición en Google para las keywords de larga cola (longtail)
Redes Sociales. Relevancia en cada red e incremento de la relevancia en cada red.
64. Incremento de seguidores/fans en Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest… etc.
65. Incremento de interacciones en cada red social: comentarios, me gusta, compartidos,
menciones, recomendaciones
66. Incremento de post del blog compartidos y comentados
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Ventas y contratos
67. Incremento de solicitudes de información desde la web/redes sociales
68. Ratio de conversión de solicitudes de información en contratos
69. Porcentajes de abandonos en el embudo de ventas en cada fase
70. Procedencia de los contratos
IX - Iteración
Los datos tomados y analizados deben ser estudiados para tomar decisiones de mejora y cambio.
Una vez analizados los datos y conocidas las causas de esos datos podrás crear nuevas estrategias
que mejoren los resultados obtenidos para volver a comenzar el ciclo: acción, medición, análisis,
acción.
X - Bibliografía
Cómo ser un fotógrafo de Éxito
Marca personal de Fotógrafo: estrategia para vender más
Estrategia de Marketing para fotógrafos
Webs para fotógrafos: 2 ideas para aumentar tus ventas
Portfolio para fotógrafos: cómo hacerlo para aumentar tus ventas
Matriz DAFO para Fotógrafos - 6 reglas básicas
Plan de Marketing para Fotógrafos:_Aspectos básicos
Plan de Marketing: objetivos SMART y KPIs
Pon una Landing page en tu web y duplica tus ventas
Cómo Vender en las Redes Sociales:_10 reglas de oro
Cómo captar clientes
Una estrategia SEO para fotógrafos que posiciona tu web 3 veces más rápido
69 errores de SEO que evitarás para ser primero
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La importancia de hacer las preguntas correctas para hacer un plan de marketing
Cómo hacer fans a tus clientes
Cómo facturar más mimando a tus clientes
6 Errores que impiden crecer tus ventas como fotógrafo
Cómo ganar clientes y vencer a la competencia
El marketing de contenidos como arma para aumentar tus ventas y mejorar tu
posicionamiento web
Ahora tienes una herramienta de análisis de tu empresa, marca, competencia y cliente.
Ponte manos a la obra, contesta a las preguntas, lee con detenimiento las respuestas, determina
qué acciones has de poner en marcha, pon orden de preferencia a cada una y ya tienes un plan de
acción con una base sólida, basado en datos y no en suposiciones, para mejorar tu empresa y
aumentar tus ventas.
Vicente Nadal Asensio
* Fotógrafo desde hace 27 años
* Máster en Estrategia y Marketing online por la
Universidad de Alicante
* Máster en Gestión y Creación de StartUps por la
Universidad Politécnica de Valencia
CEO en www.marketingparafotografos.es
Twitter: @VicenteNadal
email: contacto@vicentenadal.com