El documento compara las estrategias competitivas de AT&T y Verizon en la industria de las telecomunicaciones. Ambas compañías operan en un entorno muy competitivo y han adoptado diferentes enfoques de sistemas de información. AT&T se ha enfocado en una estrategia de liderazgo de bajos costos mediante el uso de la tecnología, mientras que Verizon ha adoptado una estrategia de diferenciación de productos. Los sistemas de información juegan un papel clave en la capacidad de las empresas para competir y mantener una vent

1. Sistemas de Información
Organizaciones y Estrategia

2. Universidad Tecnológica
de Honduras
Sistemas de Información
Gerencial
Master Guillermo Brand
Wilmer David Vasquez Zelaya
201730010311

3. AT&T vs Verizon
• La historia de Verizon y AT&T ilustra algunas de las formas en que los
sistemas de información ayudan a las empresas a competir: y también
los desafíos de sostener una ventaja competitiva.
• La industria de las telecomunicaciones en donde ambas compañías
operan está muy atestada de competidores, ya que las compañías de
telecomunicaciones rivalizan con las de cable, con empresas recién
creadas y entre ellas mismas para proveer una amplia gama de
servicios digitales, así como de transmisión de voz.
• Para hacer frente a los retos de sobrevivir y prosperar en este entorno,
cada una de estas compañías se enfocó en una estrategia competitiva
diferente mediante el uso de la tecnología de la información.

4. AT&T vs Verizon

5. Organizaciones y Sistemas de
Información

6. Sistemas de Información
• Los sistemas de información y las organizaciones influyen entre sí. Los gerentes
crean sistemas de información para dar servicio a los intereses de la empresa de
negocios.
• La organización debe estar consciente y abierta a las influencias de los sistemas de
información, para beneficiarse de las nuevas tecnologías.
• La interacción entre la tecnología de la información y las organizaciones es compleja
y se ve influenciada por muchos factores mediadores.
• incluyendo la estructura de la organización
• Los procesos de negocios
• La política
• La cultura
• El entorno a su alrededor
• Las decisiones gerenciales

7. Sistemas de Información
• Esta compleja relación de dos vías es mediada por muchos factores, incluyendo las
decisiones que toman o no los gerentes.

8. ¿Qué es una organización?
Las organizaciones son entidades legales serias con reglas internas y
procedimientos que deben acatar las leyes. También son estructuras
sociales debido a que constituyen una colección de elementos comunes,
tal y como una máquina tiene una estructura: un arreglo específico de
válvulas, levas, ejes y otras piezas.
La transición tecnológica requiere cambios en cuanto a quien posee y
controla la información, quién tiene el derecho de acceder a ella y
actualizarla, y toma las decisiones sobre quién, dónde y cómo. Esta
vista más compleja nos obliga a analizar la forma en que se diseña el
trabajo y los procedimientos que se utilizan para obtener las salidas.

9. Características de las Organizaciones
- Rutinas y procesos de negocios.
- Procedimientos estándar de operación
- Políticas organizacionales .
- Cultura organizacional.
- Entornos organizacionales.
- Estructura organizacional.

10. Impacto de los sistemas de información sobre las
organizaciones y empresas de negocios.
Impactos Económicos
La tecnología de la información, en especial el uso de las redes, puede ayudar a las
empresas a reducir el costo de participación en el mercado (costos de transacción), lo
cual hace que valga la pena para las empresas realizar contratos con proveedores
externos en vez de usar recursos internos.
Impactos Organizacionales y del Comportamiento
- L a TI aplana a las organizaciones.
- Organizaciones postindustriales

11. Internet y las Organizaciones
Internet incrementa la accesibilidad, el almacenamiento y la
distribución tanto de la información como del conocimiento para las
organizaciones. En esencia, Internet es capaz de reducir de manera
dramática los costos de transacción y de agencia a los que se enfrentan
la mayoría de las organizaciones.
Las empresas están reconstruyendo con rapidez algunos de sus
procesos clave con base en la tecnología de Internet, además de que
ésta se está convirtiendo en un componente clave de sus
infraestructuras de TI.

12. Uso de los sistemas de información para lograr una
ventaja competitiva.
Modelo de fuerzas competitivas de Porter.
- Competidores tradicionales.
- Nuevos participantes en el mercado.
- Productos y servicios sustitutos.
- Clientes.
- Proveedores.
Estrategias de los sistemas de información para lidiar con las fuerzas
competitivas.
- Liderazgo de bajo costo.
- Diferenciación de productos.
- Enfoque en nichos de mercado.
- Fortalecimiento de la intimidad con los clientes y proveedores.

13. El modelo de la cadena de valor de negocios.
Este modelo identifica los puntos
de influencia fundamentales
específicos en donde una empresa
puede utilizar la tecnología de la
información con la máxima
eficiencia para mejorar su posición
competitiva.
Al usar el modelo de la cadena de
valor de una empresa también
podrá considerar el hecho de medir
mediante benchmarking sus
procesos de negocios contra los de
sus competidores o de otros en
industrias relacionadas, y de
identificar las mejores prácticas
industriales.

14. Sinergias, Competencias básicas y Estrategias
basadas en red
Sinergias
La idea de las sinergias es que, cuando se puede utilizar la salida de algunas unidades
como entrada para otras, o cuando dos organizaciones juntan mercados y experiencia,
estas relaciones reducen los costos y generan ganancias.
Mejora de las competencias básicas.
Una competencia básica es una actividad en la que una empresa es líder a nivel
mundial.
Estrategias basadas en red
La disponibilidad de Internet y la tecnología de red han inspirado estrategias que
aprovechan las habilidades de las empresas para crear redes o conectarse todas en red.

15. Uso de los sistemas para los aspectos gerenciales
de la ventaja competitiva
Sostener la ventaja competitiva
Las ventajas competitivas que confieren los sistemas
estratégicos no siempre duran lo suficiente como para asegurar
una rentabilidad a largo plazo.
Internet puede hacer que la ventaja competitiva desaparezca
con mucha rapidez, ya que casi todas las compañías pueden
usar esta tecnología.