Resumen del Capitulo 3

1. Universidad Tecnológica de
Honduras
SISTEMAS DE INFORMACIÓN, ORGANIZACIÓN Y ESTRATEGIA
MAESTRANTE: KATIA MILENA MANZANARES OCHOA
MÁSTER: GUILLERMO BRAND
CLASE: SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

2. Organizaciones y Sistemas de
Información
 Los gerentes crean sistemas de información para dar
servicio de intereses en las empresas, lo cual nos ayuda
a utilizar de una mejor manera las herramientas que la
tecnología nos brinda.

3. Organización Formal
Estructura
•Jerarquía, División de mano de obra, Reglas,
Procedimientos, Procesos de Negocios,
Cultura
Proceso
•Derechos/ Obligaciones, Privilegios/
Responsabilidades, Valores, Normas, Personas

4. Características de las Organizaciones
Modernas
Son Burocracias con divisiones bien divididas de la mano de
obra y la especialización que ordenan a los especialistas en
una jerarquía de autoridad.
La Autoridad se Limita a las acciones específicas
gobernadas por reglas o procedimientos abstractos.
Incluyen sus procesos de negocios, la cultura y las políticas
organizacionales, los entornos que las rodean, su estructura,
objetivos, circunscripciones y estilo de liderazgo.

5. Rutinas y Procesos de Negocios
Rutinas
Individuales
Proceso de
negocios 1
Proceso de
negocios 2
Proceso de
negocios 3
Proceso de
negocios N
Todas las organizaciones
están compuestas de rutinas
y comportamientos
individuales, colección que
forma un proceso de
negocios.

6. Otras Características Organizacionales
Tienen metas y utilizan distintos
medios de para lograrlas.
•Metas Normativas.
Establecen objetivos Coactivos
•Ejemplo ( por ejemplo, las prisiones)

7. Impacto de los Sistemas de Información
sobre las Organizaciones y Empresas de
Negocios
 Impacto Económicos
 Impacto Organizacionales y del Comportamiento

8. Internet y las Organizaciones
TAREA
PERSONASTECNOLOGIA
ESTRUCTURA

9.  La implementación de los sistemas de información tiene
consecuencias para los arreglos de tareas, estructuras y
personas. De acuerdo con este modelo, para implementar el
cambio hay que modificar los cuatro componentes al mismo
tiempo.
 Algunas empresas están construyendo con rapidez algunos
de sus procesos clave con base en la tecnología de internet,
además de que ésta se está convirtiendo en un componente
clave de sus infraestructuras de TI.

10. Uso de los Sistemas de Información para lograr
una ventaja competitiva
Nuevos
Participantes
en el Mercado
Productos
Sustitutos
Proveedores Clientes
Empresas Competidores

11. Modelo de Fuerzas Competitivas de
Porter
Competidores
Tradicionales
Nuevos
Participantes
en el Mercado
Productos y
Servicios
sustitutos
Clientes Proveedores

12. Estrategias de los Sistemas de Información
para Lidiar con las Fuerzas Competitivas
 Liderazgo de Bajo Costo
 Diferenciación de Productos
 Enfoque en Nicho de Mercado
 Fortalecimiento de la intimidad con los clientes y proveedores

13. Impacto de Internet sobre la Ventaja
Competitiva
 La tecnología de internet se basa en estándares universales que cualquier
compañía puede usar, lo cual facilita a los rivales competir solo por los
precios y a los nuevos competidores ingresar al mercado.
 Debido a internet las fuerzas competitivas tradicionales siguen en
funcionamiento, pero la rivalidad competitiva se ha vuelto muchos mas
intensa(Porter 2011).
 Las compañías recolectan enormes cantidades de datos sobre las compras
de los consumidores y otros comportamientos.

14. Modelo de la cadena de valor de
Negocios
Actividades
de Apoyo
Actividades
Primarias
Administración y Gerencia
Recursos Humanos
Tecnología
Abastecimiento
Logística de entrada – Sistemas de Almacenes automatizados.
Operaciones- sistemas de Maquinas
Ventas y Marketing
Servicios
Logística de salida

15. Cadena de Mando
Proveedores
de los
proveedores
Proveedores Empresa Distribuidores Clientes

16. Estrategias basadas en red
 La disponibilidad de Internet y la tecnología de red han inspirado estrategias que
aprovechan las habilidades de las empresas para crear redes o conectarse todas en
red. Las estrategias basadas en red incluyen el uso de la economía de red, un modelo
de compañía virtual y ecosistemas de negocios.
Sinergias
 La idea de las sinergias es que, cuando se puede utilizar la salida de algunas unidades
como entrada para otras, o cuando dos organizaciones juntan mercados y
experiencia, estas relaciones reducen los costos y generan ganancias. Las fusiones
recientes de empresas bancarias y financieras, como la fusión de JP Morgan Chase y
Bank of New York, así como de Bank of América y Countrywide Financial Corporation,
ocurrieron precisamente con este fin.

17.  Economía de red
Los modelos de negocios basados en una red pueden ayudar a las
empresas de manera estratégica, al aprovechar la economía de red. En la
economía tradicional (la economía de las fábricas y la agricultura), la
producción experimenta rendimientos decrecientes. Cuanto más se
aplique un recurso dado a la producción, menor será la ganancia
marginal en la salida, hasta que se llegue a un punto en el que las entradas
adicionales no produzcan salidas extra. Ésta es la ley de los rendimientos
decrecientes y forma la base para la mayor parte de la economía
moderna.

18. Sistemas de Información Gerencial
Universidad Tecnológica de Honduras