1. CUESTIONARIO
Cuestionario es un instrumento de investigación. Este instrumento se utiliza, de un
modo preferente, en el desarrollo de una investigación en el campo de las ciencias
sociales: es una técnica ampliamente aplicada en la investigación de carácter cualitativa.
Tipos de cuestionarios
 Entrevista personal: hacen uso de encuestadores
 Por correo: envío por correo de un cuestionario, es más barata, pero tienen el
inconveniente de un índice de respuesta no elevado, por lo que hay que hacer
sucesivas oleadas, lo que puede hacer que nuestra muestra no sea representativa.
 Cuestionarios telefónicos: no controlamos a la persona que responde, son
baratas.
 Cuestionarios auto-adictos: se realizan a una población cautiva.
Tipos de preguntas
Según la forma de su respuesta hay que distinguir entre CERADAS y ABIERTAS.
Cerrada es aquella en que el informante elige su respuesta únicamente entre
Dicotómicas: sí/no
Múltiples o de múltiple selección, que incluyen varias respuestas posibles (p...
empleado, empresario, profesional libre...).
Se llaman también preguntas alternativas-fijas. Una pregunta alternativa-fija o
cerrada es aquella en que las respuestas del sujeto se hallan limitadas a alternativas ya
fijadas, bien sí-no, bien más opciones, con distintos grados.
Preguntas de final abierto: están elaboradas para permitir una respuesta libre del
sujeto más que una limitada a alternativas preestablecidas. Simplemente sugieren una
solución, pero no proporcionan ninguna estructura en la respuesta del interrogado, sino
que se le da la oportunidad de contestar en sus propios términos y dentro de su marco de
referencia propio.
Según el contenido.
 Pregunta de hecho: acerca de algo que sucede en este momento
 Pregunta de acción: algo que ya se ha hecho
 Pregunta de opinión o actitud: implica el juicio del sujeto
 Preguntas de intención: Acciones determinadas a realizar
Según la contestación que admitan:
- Batería de preguntas: todas las preguntas tratan sobre un mismo tema y que siempre
deben ir juntas en el cuestionario en forma de batería, empezando por las más sencillas
y luego las más complejas. Esto se denomina “embudo de preguntas”.
- Preguntas de control: se utilizan para comprobar la veracidad de las respuestas de los
encuestados y normalmente lo que se hace en estos casos es colocar la misma pregunta
pero redactada de forma distinta en lugares separados una de la otra.

2. - Preguntas amortiguadoras: se refieren a que cuando estamos preguntando temas
escabrosos o pensamos que serán reticentes a contestar, hay que preguntar suavizando la
pregunta y no preguntar de modo brusco y directo.
http://www.udlap.mx/intranetWeb/centrodeescritura/files/notascompletas/cuestionario.pdf