El aprendizaje organizacional es un proceso mediante el cual las entidades adquieren y crean información y conocimiento para incrementar su capacidad innovadora y competitiva. Existen dos rutas de aprendizaje organizacional: del individuo a la organización e de la organización al individuo. El aprendizaje organizacional permite a las empresas adaptarse mejor al cambio incrementando su capital intelectual.
Aprendizaje organizacional: definición, finalidad y rutas
1.
2. Definición
El aprendizaje
organizacional es un
proceso mediante el cual las
entidades, adquieren y crean
información en conocimiento
lo difunden y explotan con el
fin de incrementar su
capacidad innovadora y
competitiva
3. Finalidad
Con la finalidad de
transformarlo en un
recurso de la empresa,
que le permita a la
organización adaptarse
al cambio.
4. Existen dos rutas de
aprendizaje organizacional:
Del individuo a la organización: el
conocimiento clave que está en los
trabajadores se identifica, se hace
explícito, se documenta e
institucionaliza.
De la organización al individuo: el
conocimiento organizacional existente
se facilita para que sea penetrando a los
trabajadores de la entidad.
5. Hoy día constituye una potente
herramienta para incrementar
el capital intelectual de una
organización, aumentando sus
capacidades para resolver
problemas cada vez más
complejos y adaptarse al
entorno.
6. Llegar a convertirse en una
organización que aprende requiere de
una cultura organizacional (patrón de
conducta común, utilizado por todas las
personas y grupos que integran una
organización), que favorezca
implementar procesos de gestión del
conocimiento, el aprendizaje en
equipos y la transmisión de
conocimientos.
7.
8. Los caminos del aprendizaje
organizacional son complejos e
iterativo. Las empresas pueden dar
grandes pasos en un área, sólo para
luego retroceder algunos pasos
cuando se les hace una nueva
demanda. Sin embargo, a medida
que se desplazan a lo largo de la
curva de aprendizaje, las empresas
casi siempre pasan por las cinco
etapas
9. Defensiva: negar las prácticas,
resultados o responsabilidades ("No
es nuestra culpa")
Cumplimiento: adoptar una política
basada en el cumplimiento de
enfoque como un costo de hacer
negocios ("haremos sólo lo que
tenemos que hacer")
Gerencial: integrar la cuestión de la
sociedad en los procesos básicos de
gestión ("Es el negocio")
10. Estratégico: integrar la cuestión de la
sociedad en los procesos de negocio
("Es para nosotros una ventaja
competitiva")
Civil: promover una amplia
participación de la industria en la RSC
("Tenemos que asegurarnos de que
todos lo hagan")
11. Empresas que lo utilizan:
Las empresas que utilizan el aprendizaje
organizacional, son todas aquellas que
están implementado nuevas técnicas y
modelos administrativos que les permita
estar en constante cambio sobretodo
implementando la mejora continua.
Siempre estando a la vanguardia en la
gestión del conocimiento.
Teniendo como eje central el desarrollo del
talento y crecimiento humano.
12. Limitaciones
Cada uno nace de la limitación distinta del
aprendizaje y el cambio.
No tenemos tiempo para eso. El reto de control
de nuestro tiempo. Los que toman parte en una
iniciativa de cambio necesitan suficiente
flexibilidad para dedicar tiempo a la reflexión y
la práctica.
No tenemos ayuda. Los retos de inadecuado
entrenamiento, guía y apoyo para grupos
innovadores, y de desarrollar recursos internos
para crear capacidad.
13. Esto no es pertinente. El reto de lo que es
improcedente: defender el cambio planteando
claramente un enfoque apropiado para el
negocio y mostrando por qué nuevos
esfuerzos tales como desarrollar cambios de
aprendizaje, son pertinentes para las metas
comerciales. Los retos de sostener el
impulso ocurren dentro de un equipo piloto
cuando alcanza un éxito temprano, y entre el
equipo y la cultura general de la organización.
Esto de aprender es... El reto del temor y la
ansiedad: temores de exposición,
vulnerabilidad e incapacidad, iniciados por el
conflicto entre niveles crecientes de franqueza
y apertura y bajos niveles de confianza entre
los miembros de los grupos pilotos.
14. Esto no está funcionando... El reto de
evaluación negativa del progreso: la
desconexión entre las maneras tradicionales
de la organización para medir el éxito (tanto
las medidas mismas como el horizonte de
tiempo) y las realizaciones de un grupo
piloto.
No cumplen lo que prometen. El reto de la
claridad y la consecuencia de la
administración; la incongruencia entre la
conducta y los valores que se defienden,
especialmente para los campeones del
cambio.
15. Nosotros lo estamos haciendo bien/Ellos no
comprenden. El reto del aislamiento y
arrogancia que aparece cuando los verdaderos
creyentes dentro del grupo piloto se enfrentan a
los incrédulos fuera del grupo; ambos grupos se
malinterpretan constantemente. Los retos de
rediseñar y repensar aparecen cuando las
iniciativas de cambio alcanzan más amplia
credibilidad y se enfrentan a la estructura interna
y las prácticas de la organización.
¿Quién está encargado de esto? El reto de la
estructura existente de gobierno y el conflicto
entre los grupos pilotos que buscan mayor
autonomía y los directivos que se preocupan de
que ésta pueda llevar al caos y a la
fragmentación interna.
16. Seguimos inventando la rueda. El reto de
difusión, el no poder traspasar
conocimientos a través de las fronteras
organizacionales, dificultando así que los
que pertenecen a un mismo sistema
aprovechen recíprocamente los éxitos que
otros obtienen.
¿Adónde vamos? ¿Para qué estamos
aquí? El reto de la estrategia y propósito
organizacional: revitalizar y repensar los
objetivos de la compañía, su contribución a
la sociedad y su identidad.
17. CONCLUSION
El aprendizaje organizacional se entiende como el
resultado de las acciones de una organización , así
como de sus grupos o trabajadores que están en
una constante interacción, así mediante el proceso
de comunicación se tiene como resultado la
formación de conocimientos en ellos como también
las habilidades, capacidades, inteligencia, este
fenómeno ocurre en las organizaciones en, con
métodos profesionales, espontanea el aprendizaje
forma consiente y planificado puede lograr niveles
muy superiores de aprendizaje organizacional
, cuando una organización ha desarrollado la
capacidad de aprender como modo de ser, puede
decirse que es una organización de aprendizaje o
inteligente.