Este documento presenta una estrategia para potenciar el capital humano en una empresa a través de mejorar las capacidades del personal, la comunicación efectiva, el liderazgo, el trabajo en equipo y la negociación. Describe factores como adaptar la comunicación a la situación, ser coherentes, asegurarse de que el mensaje sea comprendido, y proporciona consejos sobre estilos de liderazgo, roles del líder, y lo que hace efectivo a un equipo.

1. JESSICA TATIANA BARAJAS SANTOS
YENNIFER HERNANDEZ MENDOZA
ANNY JHOANA PEÑA GARCIA
WILLIAM EDINSON GONZALEZ RAMIREZ
SERGIO ALBARRACIN OVALLE

2. ESTRATEGIA PARA POTENCIAR EL
CAPITAL HUMANO

3. Capacidades del
personal
Capacidades del
personal
Adaptar la
comunicación a la
situación y
características de la
otra persona.
Adaptar la
comunicación a la
situación y
características de la
otra persona.
Ser coherentes en lo
que dicen y en
cómo lo dicen.
Ser coherentes en lo
que dicen y en
cómo lo dicen.
Asegurarse de quien
escucha,
comprende y acepta
el mensaje.
Asegurarse de quien
escucha,
comprende y acepta
el mensaje.
La comunicación que se
maneje dentro y fuera
de la empresa debe ser
La comunicación que se
maneje dentro y fuera
de la empresa debe ser
La
retroalimentació
n
La
retroalimentació
n
Saber interpretar
la posible
respuesta de la
otra persona.
Saber interpretar
la posible
respuesta de la
otra persona.
Ser capaces de
decir lo que
quieren.
Ser capaces de
decir lo que
quieren.
Es una habilidad que se debe
manejar correctamente para
mantener un buen ambiente
laborar
Es una habilidad que se debe
manejar correctamente para
mantener un buen ambiente
laborar
LA
COMUNICACIÓN
LA
COMUNICACIÓN
EfectivaEfectiva
ConfiableConfiable
ClaraClara
RespetuosaRespetuosa
OportunaOportuna
VerdaderaVerdadera
Factores que se
tienen en cuenta
Factores que se
tienen en cuenta
Buena capacidad
de escucha
Buena capacidad
de escucha
Utilizando los
mejores términos
Utilizando los
mejores términos
la preparación
de buenas lideres
la preparación
de buenas lideres
La capacitaciónLa capacitación
La participación
de cada uno de
los empleados
La participación
de cada uno de
los empleados

4. ESTRATEGIA QUE SE
UTILIZA PARA
MANTENER LA BUENA
COMUNICACIÓN
ESTRATEGIA QUE SE
UTILIZA PARA
MANTENER LA BUENA
COMUNICACIÓN
2. entrenamiento
constante
2. entrenamiento
constante
3. fomentamos el
trabajo en equipo
3. fomentamos el
trabajo en equipo
4. organizamos
reuniones constantes
4. organizamos
reuniones constantes
1. compartir
la visión
1. compartir
la visión

6. LIDERAZGO
Es la habilidad de convencer a otros para que busquen con
entusiasmo el logro de los objetivos definidos.
Por tal motivo para viviendas y valores es importante que
cada miembro destaque sus habilidades y esto con el de
generarle confianza al empleado para que desarrolle sus
habilidades en lo que realmente sabe y así mismo
generándole confianza al cliente ya que la va a percibir en
el momento que nuestro empleado lo atienda y le brinde un
excelente servicio

7. Se basa en 4 estilos de liderazgo que hacen que la
empresa sobre salga y que logre buenos resultados en
beneficio de todos, tanto de la empresa como de sus
empleados y directivos.
1.- liderazgo basado en la información
2.- liderazgo basado en ventas
3.- liderazgo basado en participación
4.- liderazgo basado en la delegación.
lo anterior nos lleva a un liderazgo
Basado en
ESTILOS DE LIDERAZGO DE
VIVIENDAS Y VALORES

8. LIDERAZGO EN EL TRABAJO
El liderazgo en el trabajo dentro de la empresa se basa en el
siguiente esquema:

9. EFICACIA DEL LIDERAZGO DE VIVIENDAS Y
VALORES
la empresa de viviendas y valores expresa la eficacia de
su liderazgo a través del siguiente esquema:

10. PAPEL DEL LÍDER DE VIVIENDAS Y VALORES PARA UN LIDERAZGO
EFICAZ.
Para viviendas y valores el líder es eficaz por que cumple con ese
papel a través de las siguientes características:
Usa el poder que tiene con responsabilidad y respeto por los
integrantes de la organización.
Su comportamiento es de un servidor de la organización y no
como el dueño o el amo de ella.
Usa eficientemente las funciones de un administrador: planifica,
organiza, evalúa y controla.

11. TRABAJO EN EQUIPO
 consecución de objetivos comunes con otras
personas, áreas y organización
 ¿Qué hace efectivo a un equipo?
Objetivos claros, verificar que todo el mundo
entiende y se compromete.
Que todo el mundo entiende las tareas que
tiene que hacer y se ayudan unos a otros.

12. NEGOCIACIÓNNEGOCIACIÓN

13. MANEJO DE OBJECIONESMANEJO DE OBJECIONES