El documento describe los fundamentos del comercio electrónico, incluyendo su capacidad para detectar las necesidades de empresas, comerciantes y consumidores de reducir costos y mejorar bienes y servicios. Explica que el comercio electrónico involucra al proveedor, cliente, gestor de pagos y entidad de certificación. También describe los diferentes tipos de comercio electrónico como B2B, B2C, B2A, B2E, C2C y B2G.

1. FUNDAMENTOS DEL
COMERCIO ELECTRÓNICO

2. El comercio electrónico es
una metodología moderna
para hacer negocios que
detecta la necesidad de las
empresas, comerciantes y
consumidores de reducir
costos, así como mejorar
la calidad de los bienes y
servicios, además de
mejorar el tiempo de
entrega de los bienes o
servicios.

3. • El proveedor, que ofrece
sus productos o servicios a
través de Internet.
• El cliente, que adquiere a
través de Internet los
productos o servicios
ofertados por el proveedor.
• El gestor de medios de pago, que establece los mecanismos para que
el proveedor reciba el dinero que paga el cliente a cambio de los
productos o servicios del proveedor.
• La entidad de certificación, que garantiza mediante un certificado
electrónico que los agentes que intervienen en el proceso de la
transacción electrónica son quienes dicen ser.

4. Comercio electrónico B2B
El comercio electrónico B2B (Business to Business)
es el negocio orientado entre las diversas empresas
que operan a través de Internet.
Comercio electrónico B2C
En el comercio electrónico B2C (Business to
Consumer) el negocio va dirigido de las empresas
al consumidor.
Comercio electrónico B2A: (Business to
Administration) es un servicio que ofrece la
administración a las empresas –y también a los
ciudadanos– para que se puedan realizar los
trámites administrativos a través de Internet.

5. Comercio electrónico B2E: (Business to
Employee) es otra aplicación que, en este caso,
relaciona a las empresas con sus empleados. A
través de la intranet el empleado puede ejercer
parte de sus funciones de los procesos de negocio
de la empresa.
Comercio electrónico C2C: (Consumer to
Consumer) es el tipo de comercio que se lleva a
cabo entre consumidores, bien sea mediante el
intercambio de correos electrónicos o a través de
tecnologías P2P (peer to peer).
Comercio electrónico B2G: (Business to
Government) Su aplicación se destina a los sitios o
portales especializados en la administración
pública. En ellos las instituciones oficiales tienen la
posibilidad de contactar con sus proveedores,
pudiendo estos agrupar ofertas o servicios.