Presentación Comunicación organizacional

1. COMUNICACIÓN CORPORATIVA

2. ¿QUE SE ENTIENDE POR COMUNICACIÓN
CORPORATIVA?
La comunicación corporativa se define como el conjunto de
operaciones de comunicación destinadas a los públicos
externos de una empresa o institución, es decir, tanto al gran
público, directamente o a través de los periodistas, como a sus
proveedores, accionistas, a los poderes públicos y
administraciones locales y regionales, a organizaciones
internacionales, etc.

3. ¿CÓMO PODEMOS IMPLANTAR CON ÉXITO UNA POLÍTICA
DE COMUNICACIÓN EXTERNA EN NUESTRO NEGOCIO?
Son muchas las herramientas
que la comunicación pone a
nuestra disposición y que bien
utilizadas pueden aportarnos
importantes ventajas
competitivas adaptándolas al
objetivo (target) de nuestro
producto o servicio: el
marketing directo, el marketing
relacional, las RR PP, el
patrocinio, las ferias e Internet,
que ha hecho realidad
conceptos como interactividad,
personalización, etc. y que está
creando nuevas oportunidades
para las empresas y los
profesionales.

4. ¿QQUUEE IIMMAAGGEENN QQUUIIEERREE PPRROOYYEECCTTAARR??
Para comunicar hay que elaborar un plan de comunicación y se
debe tener en cuenta tres aspectos:
•La definición de la identidad corporativa. Es decir, lo que es la
empresa, sus objetivos corporativos y principios. De ahí se
extraerán los atributos de identidad que hay que proyectar al
mercado.
•La imagen percibida actualmente. Lo que el mercado percibe hoy
en día de la empresa.
•La imagen ideal de la empresa. La imagen que queremos
transmitir a los diferentes mercados debe responder a un plan
estratégico de imagen, en el que deben quedar establecidos los
objetivos (target) diferentes a los que dirigir las acciones de
comunicación, con una estrategia propia y específica para cada uno
de ellos.

5. LA COMUNICACIÓN INTERNA COMO HERRAMIENTA DE
GESTIÓN
La gestión empresarial del siglo XXI empieza a olvidarse del modelo
tradicional de liderazgo, basado en una mentalidad conservadora,
paternalista y autoritaria que, cada vez más, está siendo sustituida
por una mentalidad amplificadora con un modelo nuevo, moderno,
emprendedor y motivador.
Uno de los principales activos
de este modelo de gestión es
la COMUNICACIÓN, fomentando
unos valores de comunicación
clara y abierta, lo que Borrini, A.
(1997) Denomina
“Empresa Transparente”.

6. ¿PORQUE ES IMPORTANTE EL DIRCOM EN LAS
ORGANIZACIONES?
La Dirección de Comunicación,
también conocido como Dircom, es
un área de la organización que
coordina directamente con la alta
gerencia, teniendo en cuenta los
objetivos institucionales, define su
política comunicativa, establece un
plan o estrategia de comunicación
para lograr esos objetivos y asume
la responsabilidad de la imagen y
reputación corporativa. Todo ello
dirigido a públicos internos y
externos de la organización.

7. ¿PORQUE ES IMPORTANTE EL DIRCOM EN LAS
ORGANIZACIONES?
La Dirección de Comunicación,
también conocido como Dircom, es
un área de la organización que
coordina directamente con la alta
gerencia, teniendo en cuenta los
objetivos institucionales, define su
política comunicativa, establece un
plan o estrategia de comunicación
para lograr esos objetivos y asume
la responsabilidad de la imagen y
reputación corporativa. Todo ello
dirigido a públicos internos y
externos de la organización.