El documento describe factores psicosociales en el trabajo. Define factores psicosociales como situaciones inherentes al trabajo que pueden afectar positiva o negativamente el bienestar y salud del trabajador. Identifica factores protectores y de riesgo. Entre los factores de riesgo se encuentran la cultura organizacional, organización del trabajo, contenido del trabajo y realización de la tarea. Explica que la interacción entre condiciones personales y de la empresa pueden influir en la satisfacción laboral, rendimiento y salud del trabajador.

1. Riesgos Psicosociales
Departamento Riesgos Psicosociales

2. Factores Psicosociales
Los factores psicosociales hacen referencia
a situaciones y condiciones inherentes al
trabajo y relacionadas al tipo de
organización, al contenido del trabajo y la
ejecución de la tarea, y que tienen la
capacidad de afectar, en forma positiva o
negativa, el bienestar y la salud física y
psicológica
del
trabajador
y
sus
condiciones de trabajo.
Los factores psicosociales pueden influir de dos manera en la organización:
 Como Factores protectores, los que favorecerán el bienestar del
trabajador y mejoraran su productividad
 Como Factores de riesgos, los que pueden afectar el bienestar y salud
del trabajador, disminuyendo su motivación y desempeño.

3. Factores Psicosociales
Factores de Riesgos Psicosocial en el
Trabajo (OIT)
•
•
•
•
Condiciones
empresa
Cultura Organizacional
Organización del Trabajo
Realización de la Tarea
Contenido del Trabajo
Condiciones
Personales
•
•
Salud
+
• Capacidad, necesidad y
-
experiencia
Cultura
Condición Personal
Satisfacción
Influyen
+
-
La interacción que se genere entre los componentes personales de cada trabajador y el
funcionamiento y condiciones particulares de la empresa pueden influir en el grado de satisfacción
que la persona tenga en torno a su trabajo, su rendimiento frente a las labores y la salud física,
psicológica y emocional del trabajador.

4. V
A
R
D
D
O
T
Violencia se refiere a que dentro de la organización existan situaciones de
hostigamiento emocional, físico o sexual.
Acoso se refiere a que dentro de la organización existan situaciones de
hostigamiento emocional, físico o sexual.
Relaciones al interior del trabajo implica la claridad del rol, los conflictos
que nos puede generar el rol, la calidad del liderazgo y calidad de la
relación que tenemos con superiores y compañeros de trabajo
Doble presencia se refiere a las preocupaciones familiares y/o
domésticas que interfieren las actividades del trabajador
Demandas Psicológicas hace referencia a la carga que implique el trabajo
que nos desgaste a nivel mental, emocional y sensorialmente
Organización del Trabajo y Condiciones del Empleo se refiere la estabilidad que
tenemos en el trabajo, y a las formas de comunicación y acceso a la información
Trabajo Activo hace referencia a las posibilidades de desarrollo en el trabajo, es decir
poder influir en el trabajo que se realiza, tener control sobre los tiempos, tener la
libertad de tomar decisiones