trabajo del cuestionario sobre los dos videos

1. GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
CUESTIONARIO
1.- Qué entiende por Gestión del Conocimiento y por qué es importante
gestionar el conocimiento?
Tiene el fin de transferir el conocimiento desde el lugar dónde se genera hasta
el lugar en dónde se va a emplear e implica el desarrollo de las competencias
necesarias al interior de las organizaciones para compartirlo y utilizarlo entre
sus miembros, así como para valorarlo y asimilarlo si se encuentra en el
exterior de estas. Es importante gracias a tres razones fundamentales:
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
1. Aumentar productividad(y rentabilidad) : Aquellas empresas que
gestionan mejor el conocimiento aumentan su productividad
2. Promover la innovación: Lanzan más productos y servicios, son
pioneras
3. Identificar, promover y retener el talento: Esto genera más
productividad el talento humano.
2.- Qué relación existe entre el ejemplo que cita Santiago Iniguez sobre la
batalla de Trafalgar y el siguiente vídeo.
El ejemplo que cita Santiago Iniguez es sobre un hombre llamado
Horacio Nelson:
Era vanidoso, tenía debilidades y fortalezas pero principalmente era un buen
líder porque alineaba a otras personas hacia una misión concreta y empleaba
todos los atributos, en la batalla de Trafalgar donde perdió la vida, utilizó una
estrategia muy inteligente, rompió las reglas en la formación de sus navíos y
esto hizo que ganara la batalla a pesar que se enfrentaban 27 navíos de medio
tonelaje contra 33 grandes navíos de la flota enemiga. La comunicación es
decisiva tanto en esta batalla como en el video de la Lucha del Gladiador que

2. recrea la 2da caída del Imperio de Cartago ya que en las dos ocasiones se
refleja puntos básicos:
 Liderazgo
 Alineamiento
 Compartir información y valores
 Compartir un objetivo común
 Cooperación e interdependencia
 Comunicación
 Mejor talento humano
Ya que no necesariamente contar con mejores recursos es la base del éxito es
mejor tener a tu lado el talento humano.
3.- En qué contexto debe vivir una organización para generar innovación?
En la actualidad vivimos en la época de los trabajadores del conocimiento
Las circunstancias del conocimiento son:
 Diversidad cultural: Libertad de expresión, se tiene que respetar la
igualdad entre hombre y mujer.
 Acceso igualitario a la educación: Desarrollo de internet
 Acceso universal a la información
 Libertad de expresión
 El conocimiento no es solo datos, la información implica
implementación de una serie de rutinas para gestionar el
conocimiento.
4.- Explique brevemente las cuatro áreas del conocimiento
organizacional?
Las cuatro áreas de conocimiento organizacional_
 Know how: tiene que ver con la fabricación de productos, gestión de
información, programas de software.

3.  Inteligencia competitiva: tiene que ver con lo que sucede en otro
mercado, que otros puedan convertirse.
 Clientes: información sobre sus clientes
 Talento: conocimiento sobre las personas dentro de la empresa.
Personas con más talento y que puedan tener un potencial, es la parte
más importante de estas cuatro áreas.
Desarrollo de las personas
Todo tiene que estar en contacto, lo ideal es que se gestionará de
manera conjunta.
La diversidad genera mayor conocimiento.
5.- Cuáles de las falacias sobre conocimiento organizacional identifica
usted en su centro laboral u empresa?
A. Las empresas poseen conocimiento: las empresas son recilientes,
realmente los que tienen conocimiento son las personas. Así que una
recomendación es cuidar a las personas, en el ámbito educativo en muy
importante cuidar de sus docentes ya que se requiere profesionales de
calidad y son ellas las que tienes el conocimiento.
B. La mejor manera de capitalizar el conocimiento es el secreto: tiene que
ser implacable, es muy difícil mantener el secreto.
6.- ¿Cómo usted gestiona el conocimiento que se produce en su empresa
u organización?
Las estrategias para gestionar el conocimiento es tener un acceso abierto y
una distribución estructurada.
 La clave de la gestión del conocimiento es el liderazgo del conocimiento
 La tecnología es un medio no un fin
 La formación continua potencia la generación del conocimiento