El documento describe tres herramientas clave para el mercadeo: la pirámide de necesidades de Maslow, la matriz de Ansoff, y la matriz BCG. La pirámide de Maslow clasifica las necesidades humanas, mientras que la matriz de Ansoff evalúa estrategias de producto y mercado. La matriz BCG analiza el ciclo de vida de productos y su participación en el mercado.

1. MERCADEO: CONCEPTUALIZACIÓN,
METODOLOGÍA Y APLICABILIDAD
UNIDAD 4
PIRÁMIDE DE NECESIDADES DE MASLOW – MATRIZ DE
ANSOFF - MATRICES COMERCIALES DEL MERCADEO BCG

2. Pirámide de necesidades de maslow
El psicólogo norteamericano Abraham Maslow en el año de 1943 presentó una teoría
revolucionaria en el mundo del marketing, la cual denominó la pirámide de necesidades de
Maslow, esta consiste en establecer un orden de prioridades en las necesidades de consumo de
los seres humanos.
Los escalones inferiores de la pirámide muestran una jerarquía de necesidades de déficit, pero
en cambio los niveles superiores son conocidos como deseos de necesidad del ser.
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3. La matriz de Ansoff
La matriz indica todas las condiciones posibles por las cuales se debe basar el diseño de una
estrategia particular o combinada.
PRODUCTOS
Existentes
Nuevos
Penetración del
mercado
Desarrollo de
productos o
diversificación
Nuevos
Seguir con un producto existente es
una opción de bajo riesgo, ya que se
conocen los movimientos estadísticos
del mismo, sin embargo este podría
estar en una etapa de decrecimiento
en el ciclo de vida.
Existentes
MERCADOS
El riesgo de la estrategia aumentará
entre más se mueva a un nuevo
cuadrante (horizontal o vertical), es
decir, mercados nuevos, productos
nuevos. El riesgo de este modelo está
en que el producto nuevo puede que
no funcione o que no cumpla con las
expectativas del público objetivo y que
en ocasiones la estrategia sería
sacarlo o cambiarlo de mercado.
Desarrollo de
mercados o
diversificación
Diversificación
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4. Matriz Boston Consulting Group o Matriz BCG
ALTO
BAJO
Nivel de crecimiento del producto
La matriz del BCG es una herramienta para estudiar la relación del mercado con el producto y
puede ser diseñada bajo esquemas colectivos o para productos individuales. Lo más
recomendable es trabajar la BCG sólo por producto, ya que así se logra una visión real del
estado de un bien en un mercado definido.
Producto
estrella
Alta
inversión y
alta
participación
(rentabilidad)
Producto vaca
Tienen una alta participación en el
mercado y un moderado o casi nulo
nivel de crecimiento.
FUERTE
Productos inciertos
Tienen baja participación en el
mercado, pero una alta tasa de
crecimiento.
Productos perro
Es la combinación de una baja
participación en el mercado actual,
con bajo nivel de crecimiento o
crecimiento estancado.
DÉBIL
Participación del producto en el mercado
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5. Referencias
Freedigitalphotos.net. (2012). Fotos e ilustraciones. Consultado el 14 de agosto de
2012 en http://www.freedigitalphotos.net/
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