1. GRUPO N 2

2.  Una de las características
de los líderes es su
capacidad para observar
y modificar las emociones
y los estados de ánimo de
las comunidades en las
que actúan.

7. EMOCIONES: Sentimientos intensos que están
dirigidos hacia alguien o algo.
ESTADO DE ÁNIMO: Sentimientos que suelen ser
menos intensos que las emociones y que carecen de
estimulo contextual.

8. AFECTO
Es un rango amplio de sentimientos que
experimentan las personas.
EMOCIONES
*Las ocasiona un evento
especifico
*Duración muy breve
*Son numerosas y de
naturaleza(Ira, miedo, Tristez
a, Felicidad, disgusto, sorpre
sa, etc.)
*Van acompañadas de
expresiones faciales.
*Va orientada por una
acción.
ESTADO DE ÁNIMO
*Su causa es muy
general y de poca
duración
*Dura más que las
emociones
*Mas generales(Afectos
positivos y negativos)
*Por lo general no están
indicadas por
expresiones distintivas.

9. ¿CUÁNTAS EMOCIONES
EXISTEN?
Para las personas existen docenas de emociones:
*Enojo * Odio
*Entusiasmo * Esperanza
*Envidia * Celos
*Miedo * Alegría
*Frustraciones * Amor
*Decepción * Orgullo
*Incomodidad * Sorpresa
*Disgusto * Tristeza
*Felicidad

10.  Según los Científicos existen 6 clases de emociones
esenciales y universales de las cuales forman parte de
un continuo:
Disgusto
Felicidad
Sorpresa
Miedo
Tristeza
Ira

11.  Una forma de clasificarlas es en:
POSITIVAS
Alegría y gratitud
Expresan una evaluación
o un sentimiento
favorable.
NEGATIVAS
Ira o culpa
Expresan lo contrario
Las Emociones no
son NEUTRALES
Ya que ser neutral
significa no tener
emociones.

12. PERSONALIDAD:
Las personas con mucha
intensidad de afecto
experimentan las
emociones tanto
positivas como negativas
con mas
profundidad, cuando
están triste se hallan
realmente triste, y
cuando están contentas
se sienten en realidad
contentas.

13. DÍA DE LA SEMANA Y HORA DEL DÍA
 ¿Las personas están mejor humor los fines de
semana?
 ¿Qué hora del día estas de buen Estado y a qué horas
no?
 ¿Qué significa esto para el comportamiento
organizacional?

14. EL CLIMA
 ¿Cuándo piensa que estaría el mejor humor?
 ¿Cuándo hay una temperatura de 20º centígrados y
esta soleado o cuando el día esta lúgubre, frio y
lluvioso?

15. ESTRÉS
 ¿Piensa usted que el estrés afecta el estado de
animo?
Los niveles crecientes de Estrés
y presiones en el trabajo
empeoran nuestro estado de
animo y hacen que
experimentemos emociones
negativas; cuando estos se
acumulan pueden causar un
daño en nuestro cuerpo y
convertirlas en enfermedades
tales como: el
cáncer, enfermedades
cardiacas, pulmonares, accidente
s y suicidio.

16. ACTIVIDADES SOCIALES
 ¿Tiende usted a estar mas feliz cuando sale con sus
amigos?
 ¿Importa el tipo de actividad que realiza?
Para mucha gente, las actividades
sociales incrementan el nivel de
ánimos positivo y tienen poco efecto
negativo.
si importa, ya que las actividades físicas, informales, o
epicúreas(comer con otras personas) se asocian con
mas intensidad a los aumentos de humor positivo que
los eventos formales como una junta de trabajo o ver
televisión

17. SUEÑO
 ¿Dormir mal hace gruñona a la gente?
Sí, Una de las razones que
dormir poco, o mal, pone de
mal humor a las personas es
que perjudica la toma de
decisiones y dificulta el control
de las emociones.

18. EJERCICIO
 ¿Cree usted que el ejercicio mejora el humor de las
personas?
Si bien el ejercicio influye
en el estado de animo en
forma sistemática, no es
tampoco poderoso así que
no esperen milagros.

19. EDAD
 ¿ Piensa que los jóvenes experimentan emociones
mas externas y positivas que las de edad adulta?
La experiencia
emocional tiende a
mejorar con la
edad, por lo que al
envejecer se
experimentan menos
emociones
negativas.

20. GÉNERO
 ¿ Cree usted que las mujeres son más
emocionales que los hombres?
Las evidencias
confirman que las
mujeres muestran
mayor expresividad
emocional que los
hombres, la expresan
con más intensidad y
con mayor frecuencia
tanto negativas como
positivas.

21. TRABAJO EMOCIONAL
 Situación en la que un
empleado expresa emociones
que se desean en la
organización durante las
transacciones interpersonales.
• Disonancia emocional
• Emociones sentidas
• Emociones manifestadas
• Actuación superficial
• Actuación profunda

22. TEORÍA DE LOS EVENTOS
AFECTIVOS (TEA)
 Modelo que sugiere que los eventos en el lugar de
trabajo ocasionan reacciones emocionales en los
empleados, que después influyen en sus actitudes y
comportamientos.

23. Ambiente de Trabajo
*Características de
trabajo
*Demandas de Trabajo
*Requerimientos de
trabajo emocional
Eventos Laborales
*Dificultades cotidianas
*Alegrías cotidianas
Disposiciones
Personales
*Personalidad
*Estado de Animo
Reacciones Emocionales
*Positivas
*Negativas
Satisfacción en el
trabajo
Desempeño
en el trabajo
TEORÍA DE LOS EVENTOS AFECTIVOS

24. INTELIGENCIA EMOCIONAL
Es la capacidad que alguien posee para ser
consciente de si mismo(reconocer sus propias
emociones); detectar las emociones de los demás
y manejar claves e información emocional.