Emprendimiento

1. INTELIGENCIA Y ESTUDIO DEL MERCADO

2. OBJETIVO GENERAL Brindar al emprendedor herramientas para la realización de una inteligencia de mercado que le permita identificar oportunidades y amenazas en el emprendimiento, posibilitando la definición de estrategias de mercado; combinando elementos teóricos con casos de emprendimientos reales.

4. COMP E TENCIAS AMPLITUD PERCEPTUAL Es la capacidad de ver más allá del circulo de experiencia o entorno inmediato , cambiando de perspectiva cuando es necesario para poder encontrar nuevas oportunidades , ideas, información o recursos. INTELIGENCIA SOCIAL Es la capacidad de establecer y mantener relaciones con personas de los diferentes grupos de interés, siendo proactivo en la construcción y participación de redes sociales , generando contactos que contribuyen al desarrollo de las personas y de los proyectos . PENSAMIENTO SISTÉMICO Es la capacidad de percibir el mundo en términos de totalidades y estructuras para su análisis, comprensión y accionar. ver más allá del circulo de experiencia o entorno inmediato , cambiando de perspectiva cuando es necesario para poder encontrar nuevas oportunidades , ideas, información o recursos.

7. Menor efectividad, mayor riesgo y menor inversión Mayor efectividad, menor riesgo y mayor inversión Investigación de Mercados Inteligencia de Mercados Sondeo INTELIGENCIA DE MERCADOS

8. METODOLOGÍA DE INTELIGENCIA DE MERCADOS Análisis de Embudo: "Partir de lo general para llegar a lo más específico”.

9. Conocimiento de un Producto Mercados investigados Mercados potenciales Grandes mercados INTELIGENCIA DE MERCADOS INTELIGENCIA DE MERCADOS

10. METODOLOGÍA – INTELIGENCIA PARA NUEVOS NEGOCIOS Mercado Industria

11. DIFERENCIA DE MERCADO Y I N DUSTRIA Mercado Grupo de clientes actuales o potenciales con poder de compra, que buscan satisfacer sus necesidades. Es decir: Consumidores, sean personas u organizaciones Industria Vendedores que ofrecen productos similares o sustitutos. Es decir: Competidores, normalmente organizaciones

13. METODOLOGÍA – INTELIGENCIA PARA N U EVOS NEGOCI O S Mercado Industria

15. E J EMPLO – SECTOR C A LZADO

16. E N TENDER LA INDUST R IA

17. Establecer los actores de la industria aeronáutica. ACTIVIDAD

18. ME T ODOLOGÍA – INTELIGE N CIA PARA N U EVOS NEGOCIOS Mercado Industria

20. MER C ADO COSM É TICO Especialización de las plantas: (Colombia, Ecuador, Perú y Estados Unidos). Mayor agresividad en canales y potenciación de varios segmentos de mercado: (juvenil e infantil, muertos). Nuevos mercados y productos: (cosméticos naturales o cosméticos verdes). Mercado interno viene creciendo. Exportaciones superaron los US $86 millones(2002). Mueve 1.2 billones de pesos. Su posición geográfica (comunidad andina y Centroamérica). Crecimiento de la venta directa y multinivel, pasaron del 15% de participación al 40%.

22. ME T ODOLOGÍA – INTELIGE N CIA PARA N U EVOS NEGOCIOS Mercado Industria

25. EJEMPLO

26. EJEMPLO Maken - Nexio

29. ME T ODOLOGÍA – INTELIGENCIA PARA N U EVOS NEGO C IOS Mercado Industria

31. EJEMPLO

35. INTELIGENCIA Y ESTUDIO DEL MERCADO

36. OBJETIVO GENERAL Determinar qué estrategias comerciales se deben implementar en una empresa para alcanzar el máximo beneficio, analizando los detalles del negocio para extraer las principales ventajas competitivas.

42. Caso Skudmart AN Á LISIS SEC T ORIAL Muertes en Colombia últimos años Año 1 Año 2 Año 3 Antioquia 30708 31539 31424 La Costa 28383 23406 26460 Bogotá 24886 25117 29087 Cundinamarca 8936 9178 7961 Santander 15.490 15638 16.525 Valle 22811 23959 24172 Otros 52528 52315 52314 Sin información 3494 TOTAL 187236 181152 187943 FUENTE: www.dane.gov.co , decipoll, cálculos skudmart

43. Fuente: base de datos SKUDMART AN Á LISIS SEC T ORIAL PAISES FUNERARIAS Argentina (395 funerarias en las principales ciudades) Bonacorsi hermanos, Cocheria Bariloche, Empresa Cueto y cia, Franco Hermanos, Lampertti y cia, Cocheria Italiana, Cocherias Paraná Venezuela (102 empresas fúnebres en los principales estados) Cristo rey (Acarigua, valencia , puerto la cruz, puerto cabello), Central Cooperativa Guayanesa, la Virgen de Lourdes, Funeraria Monumental, Organización de Servicios Laya, Bayest. Perú (65 compañías de servicios exequiales) Agencia Funeraria Acuña, Agencia Funeraria Hermanos Pinos, Los Olivos, Pimentel, Empresa de Exequias Perú, Funeraria Pablo Mota. Ecuador ( 39 centros fúnebres) Funeraria Nacional, La Paz, Probide, Mendoza, Eternal 2 y san Vicente de Paúl Bolivia (27 centros cementerios y funerarios) Funeraria Santa Cruz , San Martín, Valdivia, y Las Misiones

46. ¿En qué segmentos puede dividirse su público objetivo? Tamaño del segmento Tomadores de decisión Factores clave para la toma de decisión Características del proceso de decisión Segmento Segmento Segmento EJERCICIO PRÁCTICO

47. Segmentando el mercado Producto Segmento Tamaño del segmento Tomadores de decisión Factores claves para la toma de decisiones Oro y platino verde semi-transformado. Artistas y joyeros en EEUU. Artistas y joyeros en Alemania. 46.998 joyeros 4.392 joyeros El mismo usuario Calidad y certificación de los metales. Posibilidad de ser conocido por utilizar productos justos y verdes. Precio adecuado en relación a la prima. Souvenir Tiendas justas y verdes en EEUU y Alemania. 63.800 tiendas y organizaciones justas y verdes Cliente final Souvenirs novedosos y diferenciados. Precio razonable. Joyería en oro y platino verde. Joyerías en EEUU 966 joyerías Cliente final Certificación de los metales. Precio, servicio, y reputación de la joyería. Honestidad y visibilidad del vendedor. Joyería en Oro y Platino verde. Joyerías en Alemania y EEUU. Segmento de precio alto. 528 joyerías con 15.000 puntos de venta. Cliente final Calidad. Certificación de los metales. Marca reconocida. Diseño de joyas.

48. EJEMPLO, CASO ANICOM Mercadeo y Ventas Diseño Conceptualización Generación de ideas Producción Ensamble y montaje Servicio de Mantenimiento Servicio de operación Investigación y desarrollo de nuevos materiales y productos Pruebas y ensayos ENTREGA DEL PRODUCTO Sistema de negocio 4

49. ANÁLISIS DE LA COMPETE N CIA Caso Skudmart COMPETIDORES FORTALEZAS DEBILIDADES BARRERAS DE ENTRADA La Frigid Fluid Company Trayectoria en el sector mundial de funerarias Productos costosos, no poseen red de distribución en Colombia Son productos químicos, y por sus componentes tienen restricción en el medio colombiano Hepburn Superior US Chemical Apoyo de una universidad norte americana en investigación Además de los anteriores, los productos traen instrucciones en inglés Con sus plantas en EEUU, los costos de producción serán siempre altos Funerarias Ellos son sus propios clientes Una funeraria no le compra a otra la mezcla que ellos pueden realizar Las exigencias de las ARPS, y el control de los entes de vigilancia ambiental Coremanso y remanso Poseen una gran red de funerarias No están en capacidad de producir químicos Se salen de su negocio central, les resulta mejor distribuir Disanchez y Bedoya Llegan a muchos puntos en el país, venden productos complementarios No son productores Su negocio es distribuir, son más dados a realizar alianzas

50. E V ALUACIÓN Competencia Estrategias didácticas para favorecer el desarrollo de la competencia Evidencias desempeño , producto o conocimiento de la aplicación de la estrategia didáctica Pensamiento sistémico Elaboración de cuadro de necesidades de información. Desarrollo de estrategias de las 4 P. Análisis de las variables que afectan el emprendimiento Análisis del caso de Neroli, en cuanto a mercados y segmentos. Análisis de las ventajas competitivas de un negocio (la propia iniciativa), en términos de mercados, tecnologías, entre otros. Identificación de la mezcla de mercadeo de un competidor. Investigar sobre potenciales competidores. Sondeo de publicaciones y artículos sobre la industria relacionada con su iniciativa. Elaborar y aplicar una encuesta de mercado. Listado de las grandes actividades que debe hacer el emprendedor e ilustración del modelo de negocio. Análisis del caso Skudmart y variables (geográficas, institucionales, sociales y económicas). Producto: Listado de las necesidades de información de características y lo específico de los clientes. Producto: Presentar las estrategia del producto, precio, plaza y promoción y la de un competidor. Producto: Presentar un cuadro con las variables y el efecto sobre el emprendimiento. Desempeño: Trabajo en equipos para identificar los segmentos y los factores claves de decisión de cliente o de canal, y presentación del análisis del caso Neroli. Producto: Presentar un informe donde se indique método de ventas, tamaño de operación y las percepciones que tiene el emprendedor sobre las competencias del competidor. Producto: Presentar la encuesta propiamente para el emprendimiento. Producto: Mostrar una gráfica que represente el modelo de negocio, articulado con potenciales aliados. Producto: El diagrama de prestación de servicio de consultoría. Desempeño: Conversatorio en grupos de las variables geográficas, institucionales, sociales y económicas para ubicar el emprendimiento. Amplitud perceptual