1. INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y
ADMINISTRACION UNIDAD “SANTO TOMÁS”
ASIGNATURA: ANALISIS DE MERCADOS
INTERNACIONALES
PROFESOR: DE LA FUENTE RODRIGEZ JOSE ANGEL
TEMA: CARACTERISTICAS DEL MARKETING
INTERNACIONAL
CICLO ESCOLAR 2012/2013 A

2. MARKETING
Es la ejecución de
actividades
comerciales
encaminadas a
transferir productos o
servicios del fabricante
al consumidor, de
modo que satisfaga al
consumidor y cumpla
con los objetivos de la
empresa
Proceso social y
administrativo por el
que los grupos e
individuos satisfacen
sus necesidades al
crear e intercambiar
bienes y servicios
Philip KotlerAsociación Americana de
Marketing

3. MARKETING INTERNACIONAL
Promueve y facilita los procesos de
intercambio de bienes, servicios,
ideas y valores entre los países
oferentes y demandantes de dos o
más países.

4. 1.-Obtención de la información
2.- Preparación de un plan de Marketing
3.- Ejecución
4.- Control

5. 1.-Obtención de la información
Investigación de Marketing
Obtención, registro y
análisis
Investigación de Mercados
Localización, tamaño,
estructura y tendencias.

6. Investigación del
consumidor.
Localización de los
prospectos, análisis de los
motivos y criterios del
comportamiento del
consumidor.
Investigación de ventas
Análisis de los métodos
de distribución y
mecanismos de
comercialización.

7. Investigación de
promoción
Estudio de las
comunicaciones del
marketing
Toma de
decisiones
Detectar
oportunidades y
amenazas

8. PREPARACION DEL PLAN
DE MARKETING
• Planificación y desarrollo del producto.
• Necesidades.
• Deseos.
• Expectativas.
• Fijación del precio del producto
• Posibilidades económicas.
• Determinante de la demanda.
• Instrumento competitivo y promocional

9. • Selección de canales de distribución.
• Como se hará llegar el producto al mercado y al
consumidor
• Definición de los programas de
distribución.
• La información, motivación y/o estimulo de
compra.

10. • Programación operativa de las ventas.
• Fuerza de venta.
• Razón de ser del proceso.

11. EJECUCION DE LOS
PROGRAMAS INDIVIDUALES
PROGAMAS
• Todos los programas deben formar parte integral del plan, y responder a las
características particulares del mercado y producto.
ACCIONES
• Las acciones deben desencadenarse desde posiciones favorables a fin de
aprovechar los momentos para sacar un mejor provecho.
FLEXIBILIDAD
• Se debe mantener cierto grado de flexibilidad para adaptarse mejor a los
cambios que pudieran presentarse en el mercado (demanda, promoción o
cambios de estrategia de la competencia.)

12. CONTROL DE GESTION Y
EVALUACION DE RESULTADOS
SUPERVISION
MEDIR
RESULTADOS
SISTEMA DE
INFORMACION
CONFIABLE
TOMA DE
DESICIONES
ACTUALIZACION
O RECICLAJE
DEL PLAN

13. REPERCUCIONES DEL
MARKETING EN LA GESTION
EMPRESARIAL
• Uno de los principales objetivos de la
empresa es la satisfacción del cliente que
es el que permitirá a la misma el logro de
los objetivos de la organización.

14. ¿QUE ES EL MERCADEO
INTERNACIONAL?
"el marketing aplicado a otras culturas o a
diferentes realidades ajenas a nuestro entorno"

16. EL PLAN DE MARKETING
INTERNACIONAL
¿DONDE
ESTAMOS?
ANALISIS
EXTERNO
ANALISIS INTERNO
1.-CAPACIDADES DE LA
EMPRESA
2.-ANALISIS DEL SECTOR
3.-VALORACION DE
OBJETIVOS,Y RECURSOS.
1,.-ENTORNO
INTERNACIONAL
2.-COMPETENCIA
INTERNACIONAL

17. EL PLAN DE MARKETING
INTERNACIONAL
¿DONDE
QUEREMOS
LLEGAR?
SELECCIÓN Y DE
LIMITACION DE
1.- MERCADOS
2.- LINEAS DE PRODUCTOS
3.- FORMAS DE ENTRADA
4.- ESTRATEGIAS (GLOBAL O
DIFERENCIACION DE COSTOS)
5.- OBJETIVOS DE MERCADO

18. EL PLAN DE MARKETING
INTERNACIONAL
¿COMO VAMOS A
LLEGAR?
PRECIO PRODUCTO
PLAZA PROMOCION

19. EL PLAN DE MARKETING
INTERNACIONAL
IMPLEMENTACION
COORDINACION EJECUCION
CONTROL EVALUACION

20. Restricciones comerciales
• Las tarifas, cuotas de importación,
restricciones legales e impuestos
que aplican a las empresas en los
diferentes países.
Controles monetarios y estabilidad financiera
La seguridad de las inversiones, el
grado de riesgo monetario y la
vulnerabilidad financiera del país
Factores influyentes

21. Restricciones de propiedad y de personal
• El estado favorece la entrada de
empresas extranjeras a cambio
de puestos de trabajo o
participaciones en los negocios.
•Religión y costumbres.
•Estabilidad política y legal.
•Competencia interna y aceptación
local

22. LOCALES vs INTERNACIONALES
Operación Local Operación Internacional
Conocimiento Cultural Aprendizaje Cultural
Valores comunes. Valores diferentes
Facilidad en la recopilación de
información.
Dificultad en la recopilación de
información.
Estabilidad en el negocio Riesgo que debe ser calculado
Facilidad de comunicación Aprendizaje en comunicación

23. ELEMENTOS DE LA INVESTIGACION
DE MERCADO EXTERIOR

24. •Estructura/situación/perspectiva
•Principales fabricantes nacionales
•Relación internacional/nacional
•Principales fabricantes
extranjeros
•Segmentos de mercado cubiertos
por los competidores (nac. y ext.)
•Cuotas de mercado

25. •Nivel por
sector/región/habitante
•Tipología del comprador/hábitos
de consumo
•Preferencias calidad/precio
•Segmentación del mercado

26. •Costo de transporte,
almacenamiento y distribución
•Márgenes promedio
•Banda de fluctuación de
precios
•Precios de la competencia

27. •Sistema de distribución e
intermediarios
•Principales distribuidores y
distribuidores
•Políticas de exclusividad
•Comunicaciones