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MARKETING MÓVIL
MARKETING
MÓVIL
Altiria TIC • www.altiria.com • info@altiria.com• Tfn: +34 91 331 11 98 • Fax: +34 91 571 39 93
• Asesoramos y ofrecemos consultoría en la definición y programación
de campañas comerciales.
• Especializados en el desarrollo de herramientas avanzadas de
comunicación móvil.
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Ofrecemos soluciones integrales a medida.
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móvil.
MARKETING MÓVIL
POR QUÉ ALTIRIA
 Nadie sale de casa sin su móvil, es el compañero
inseparable de las personas.
(1,2 líneas por habitante, fuente: CMT sep. 2009).
 Es uno de los canales dentro del marketing que
mayor crecimiento está teniendo.
(La inversión publicitaria en marketing móvil ha crecido en
un 8,5% entre los años 2008-2009, según el estudio
Infoadex sobre la inversión publicitaria en España 2010).
 Las empresas que tienen buena comunicación con
sus clientes utilizan YA las tecnologías móviles.
MÓVIL & MARKETING
MARKETING MÓVIL
MARKETING TRADICIONAL
EMPRESA PÚBLICO OBJETIVO
ALTOS COSTES
NO HAY SEGMENTACIÓN
BAJA RETENCIÓN
Unidireccional
MARKETING MÓVIL
MARKETING MÓVIL
EMPRESA PÚBLICO OBJETIVO
AHORRO EN COSTES
SEGMENTACIÓN DE CLIENTES
EFECTO VIRAL
ALTA RETENCIÓN
IMAGEN DE INNOVACIÓN
Bidireccional
MARKETING MÓVIL
EMPRESAS
USUARIO
…TODOS GANAN
Optimizar y maximizar los resultados
de las campañas de marketing.
OBJETIVO
VALORA
Recibir campañas adecuadas a su
perfil y a sus preferencias de compra,
gustos, ocio, etc.
El usuario queda más satisfecho, valora
el interés por la marca y aumenta su
fidelización.
MARKETING MÓVIL
VENTAJAS DEL MARKETING MÓVIL
MARKETING MÓVIL
MARKETING MÓVIL
PRODUCTOS DEL MARKETING MÓVIL
MARKETING MÓVIL INTERACTIVO
Concursos vía SMS
Publicidad por SMS
Publicidad multimedia (MMS y Wap Push)
Aplicaciones JAVA
Marketing de proximidad Bluetooth
Códigos BiDi (QR)
Altiria TIC gestiona sorteos con participación por SMS para la promoción de
productos; realizando la asignación de multipremios y la validación de
participantes.
Ofrecemos numerosos productos (momentos ganador, gestión de códigos de
participación, concursos, eventos, encuestas, votaciones, llamadas 90x, etc.) y
contamos con la capacidad de desarrollar servicios a medida para cada cliente.
1. SORTEOS VÍA SMS
MARKETING MÓVIL
VENTAJAS
 Permite segmentar la distribución por zonas geográficas,
por canales de comercialización, por superficies, etc.
 Permite conseguir bases de datos de teléfonos móviles que
se pueden usar en futuras campañas o en una segunda fase de
la actual.
 Se consigue un efecto viral y un refuerzo instantáneo de la
calidad del producto y de la marca.
 Las empresas aumentan la venta de productos en
promoción.
 Se optimiza de manera fácil la validación de los concursos.
 Posibilidad de rentabilizar las campañas al recibir ingresos
por los mensajes recibidos.
VENTAJAS DE LOS CONCURSOS VÍA SMS
MARKETING MÓVIL
PORTAL WEB CON ESTADÍSTICAS AVANZADAS
Accesos web intuitivos y fáciles de usar para
los clientes.
Estadísticas de mensajes SMS recibidos
generada en tiempo real, y estadísticas por
fechas (horas, días, meses y años).
Posibilidad de filtrar por campos y exportar a
Excel.
MARKETING MÓVIL
…MÁS VENTAJAS
1. Se incluyen instrucciones en el producto para participar en la
campaña, por ejemplo: “Envía PRODUCTO (espacio) nombre al 25300
coste SMS 0,35€”.
2. El cliente y la agencia deciden la distribución de los momentos
ganadores y la asignación de premios; Altiria hace el resto.
3. Control y resultados de la campaña: Altiria envía al cliente informes
de seguimiento y resultados sobre la campaña por email y ofrece
acceso web al cliente para ver estadísticas en tiempo real.
MARKETING MÓVIL
CAMPAÑA MOMENTO GANADOR
1. Se incluye en el producto un código de participación para acceder a
la promoción. (El código en general será un número impreso en el envase del
producto).
2. El participante envía un SMS para participar, por ejemplo “Envía
PRODUCTO (espacio) CÓDIGO al 25300 , coste SMS 0,35€”.
3. El cliente y la agencia definen los tipos de códigos válidos, los códigos
ganadores y el número de premios.
4. Control y resultados de la campaña: Altiria envía al cliente informes
de seguimiento y resultados sobre la campaña por email y ofrece
acceso web al cliente para ver estadísticas en tiempo real.
MARKETING MÓVIL
GESTIÓN DE CÓDIGOS DE PARTICIPACIÓN
Promociones con puntaje, sorteos en varias fases, clubs de
fidelización, encuestas para recolección de datos, portales web
integrados con las promociones, etc.
Llamadas 90X: Como alternativa a los SMS para participar en la
promoción. El participante llama al número 90X y a través de una
locución automática le pide el código para participar, o simplemente
se registra su llamada o votación.
900
MARKETING MÓVIL
CAMPAÑAS A MEDIDA
…IMAGINA QUÉ NECESITAS, NOSOTROS LO DESARROLLAMOS.
905
902
MARKETING MÓVIL
Campaña Ghost Tattoos de RISI:
El usuario envía la palabra clave, más el código
que aparece en el envase del producto de
compra y entra a participar en el concurso.
La empresa aumenta las ventas del producto,
consigue posicionamiento de marca y
fidelización con el cliente.
EJEMPLO DE SORTEO VÍA SMS
MARKETING MÓVIL
MÁS EJEMPLOS…
PRODUCTOS Y SERVICIOS SMS
1. Aplicación web para enviar SMS y gestionar contactos
2. Pasarela para automatizar el envío de SMS y Wap Push desde aplicaciones externas.
2. ENVÍO DE PUBLICIDAD POR SMS
VENTAJAS
 Personalización del remitente del SMS.
 Información sobre el estado de envío y entrega de los SMS.
 Programación de los envíos de SMS.
 Wap Push para envío de contenidos multimedia.
 Optimizar lista de contactos.
 Envíos SMS masivos con texto personalizado a listas móviles.
MARKETING MÓVIL
VENTAJAS
 Permite enviar: imágenes, videos, sonidos, textos, melodías, etc.
 Los usuarios prefieren la imagen visual frente al texto.
 Compatible por la mayoría de los móviles.
 Envíos masivos de mensajes MMS a terminales multimedia.
 Refuerzo de marca.
 Nuevo canal de comunicación para publicidad.
MMS: El individuo recibe en su teléfono directamente el MMS con el
contenido multimedia y no le supone ningún coste.
WAP PUSH: El individuo recibe una alerta Wap Push y, si acepta, se descarga
el contenido multimedia, costeando la conexión.
MARKETING MÓVIL
3. PUBLICIDAD MULTIMEDIA (MMS Y WAP PUSH)
EXPERTOS EN SERVICIOS MÓVILES
VENTAJAS
 Imagen de modernidad e innovación.
 Interfaz amigable, sencillo de utilizar y con
apariencia similar a la web u otros contenidos del
cliente.
 Contenidos interactivos y de entretenimiento.
 Conectividad con internet. Permitiendo la
actualización de la información.
 Contenidos permanentes en el móvil.
 Compatibilidad de este lenguaje con casi la
totalidad de terminales del mercado (más del
95%).
 Refuerzo de imagen de marca por difusión y
publicidad.
Posibilidades habituales:
guías turísticas,
guías comerciales,
agendas informativas de
ferias, información de
expositores, horarios,
etc.
4. APLICACIONES JAVA
Posicionamiento alto
y diferenciador
frente a
competidores.
Posibilidad de
navegar por planos y
plantas de edificios.
Aplicaciones
personalizadas con
menús, textos, gráficos,
etc.
MARKETING MÓVIL
APLICACIONES JAVA: DOSSIER CORPORATIVO
Aplicación visual
atractiva y gráfica
Magnífica
herramienta de
Marketing
Distribución
sencilla de la
aplicación.
MARKETING MÓVIL
APLICACIONES JAVA: CATÁLOGO DE PISOS
Refuerzo de
imagen de marca
por difusión de
publicidad
Marketing viral
MARKETING MÓVIL
APLICACIONES JAVA: JUEGOS PUBLICITARIOS
MARKETING MÓVIL
5. MARKETING DE PROXIMIDAD BLUETOOTH
VENTAJAS
 Permiten el envío gratuito de contenidos multimedia y
aplicaciones Java a teléfonos móviles próximos, sin conocer su
número.
 Difusión de aplicaciones interactivas.
 Publicidad en zonas concretas.
 La recepción de contenidos requiere la autorización del
dueño del móvil.
 Funcionamiento autónomo, incluso con batería.
…INFINITAS POSIBILIDADES EN MARKETING DE PROXIMIDAD.
6. Códigos QR & Marketing Móvil
MARKETING MÓVIL
…y si no hubiera que escribir en el móvil…
Los códigos QR permiten capturar información desde el móvil con sólo un click.
Rápido y sencillo.
Suministrar la web de cualquier evento o asociación en un cartel que se lee
desde el móvil.
Cupones de descuento que se capturan de un folleto promocional desde el
móvil.
Envío directo por SMS del código que actúa como prueba de compra para
participar en sorteos y promociones.
Incentivos a quien contemple el spot televisivo de un producto en la que se
inserta, un código bidimensional.
Crear un contacto con todos los datos en la agenda del móvil.
APLICACIONESQR
MARKETING MÓVIL INTERACTIVO
ENVÍO DE SMS
SMS / MMS
PREMIUM
LLAMADAS
90X
APLICACIONES
BIDI (QR)
JAVA
BLUETOOTH
ENVÍO MMS
y/o WAP
PUSH
MARKETING MÓVIL
VENTAJAS DE COLABORAR JUNTOS…
Seremos tu socio tecnológico:
tú imagina… nosotros lo hacemos realidad.
Estarás al día de las novedades en tecnologías
móviles, gracias a nuestro departamento de I+D+I.
Tendrás contacto directo con el programador.
Te beneficiarás de nuestra experiencia en el
mundo del marketing móvil.
MARKETING MÓVIL
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ALTIRIA TIC
SOLUCIONES EN SERVICIOS MÓVILES
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Altiria TIC • www.altiria.com • info@altiria.com• Tfn: +34 91 331 11 98 • Fax: +34 91 571 39 93
comercial@altiria.com
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  • 1. MARKETING MÓVIL MARKETING MÓVIL Altiria TIC • www.altiria.com • info@altiria.com• Tfn: +34 91 331 11 98 • Fax: +34 91 571 39 93
  • 2. • Asesoramos y ofrecemos consultoría en la definición y programación de campañas comerciales. • Especializados en el desarrollo de herramientas avanzadas de comunicación móvil. • Transformamos la tecnología en una herramienta útil y sencilla. Ofrecemos soluciones integrales a medida. • Experiencia de más de ocho años en el sector de la comunicación móvil. MARKETING MÓVIL POR QUÉ ALTIRIA
  • 3.  Nadie sale de casa sin su móvil, es el compañero inseparable de las personas. (1,2 líneas por habitante, fuente: CMT sep. 2009).  Es uno de los canales dentro del marketing que mayor crecimiento está teniendo. (La inversión publicitaria en marketing móvil ha crecido en un 8,5% entre los años 2008-2009, según el estudio Infoadex sobre la inversión publicitaria en España 2010).  Las empresas que tienen buena comunicación con sus clientes utilizan YA las tecnologías móviles. MÓVIL & MARKETING MARKETING MÓVIL
  • 4. MARKETING TRADICIONAL EMPRESA PÚBLICO OBJETIVO ALTOS COSTES NO HAY SEGMENTACIÓN BAJA RETENCIÓN Unidireccional MARKETING MÓVIL
  • 5. MARKETING MÓVIL EMPRESA PÚBLICO OBJETIVO AHORRO EN COSTES SEGMENTACIÓN DE CLIENTES EFECTO VIRAL ALTA RETENCIÓN IMAGEN DE INNOVACIÓN Bidireccional MARKETING MÓVIL
  • 6. EMPRESAS USUARIO …TODOS GANAN Optimizar y maximizar los resultados de las campañas de marketing. OBJETIVO VALORA Recibir campañas adecuadas a su perfil y a sus preferencias de compra, gustos, ocio, etc. El usuario queda más satisfecho, valora el interés por la marca y aumenta su fidelización. MARKETING MÓVIL
  • 7. VENTAJAS DEL MARKETING MÓVIL MARKETING MÓVIL
  • 8. MARKETING MÓVIL PRODUCTOS DEL MARKETING MÓVIL MARKETING MÓVIL INTERACTIVO Concursos vía SMS Publicidad por SMS Publicidad multimedia (MMS y Wap Push) Aplicaciones JAVA Marketing de proximidad Bluetooth Códigos BiDi (QR)
  • 9. Altiria TIC gestiona sorteos con participación por SMS para la promoción de productos; realizando la asignación de multipremios y la validación de participantes. Ofrecemos numerosos productos (momentos ganador, gestión de códigos de participación, concursos, eventos, encuestas, votaciones, llamadas 90x, etc.) y contamos con la capacidad de desarrollar servicios a medida para cada cliente. 1. SORTEOS VÍA SMS MARKETING MÓVIL
  • 10. VENTAJAS  Permite segmentar la distribución por zonas geográficas, por canales de comercialización, por superficies, etc.  Permite conseguir bases de datos de teléfonos móviles que se pueden usar en futuras campañas o en una segunda fase de la actual.  Se consigue un efecto viral y un refuerzo instantáneo de la calidad del producto y de la marca.  Las empresas aumentan la venta de productos en promoción.  Se optimiza de manera fácil la validación de los concursos.  Posibilidad de rentabilizar las campañas al recibir ingresos por los mensajes recibidos. VENTAJAS DE LOS CONCURSOS VÍA SMS MARKETING MÓVIL
  • 11. PORTAL WEB CON ESTADÍSTICAS AVANZADAS Accesos web intuitivos y fáciles de usar para los clientes. Estadísticas de mensajes SMS recibidos generada en tiempo real, y estadísticas por fechas (horas, días, meses y años). Posibilidad de filtrar por campos y exportar a Excel. MARKETING MÓVIL …MÁS VENTAJAS
  • 12. 1. Se incluyen instrucciones en el producto para participar en la campaña, por ejemplo: “Envía PRODUCTO (espacio) nombre al 25300 coste SMS 0,35€”. 2. El cliente y la agencia deciden la distribución de los momentos ganadores y la asignación de premios; Altiria hace el resto. 3. Control y resultados de la campaña: Altiria envía al cliente informes de seguimiento y resultados sobre la campaña por email y ofrece acceso web al cliente para ver estadísticas en tiempo real. MARKETING MÓVIL CAMPAÑA MOMENTO GANADOR
  • 13. 1. Se incluye en el producto un código de participación para acceder a la promoción. (El código en general será un número impreso en el envase del producto). 2. El participante envía un SMS para participar, por ejemplo “Envía PRODUCTO (espacio) CÓDIGO al 25300 , coste SMS 0,35€”. 3. El cliente y la agencia definen los tipos de códigos válidos, los códigos ganadores y el número de premios. 4. Control y resultados de la campaña: Altiria envía al cliente informes de seguimiento y resultados sobre la campaña por email y ofrece acceso web al cliente para ver estadísticas en tiempo real. MARKETING MÓVIL GESTIÓN DE CÓDIGOS DE PARTICIPACIÓN
  • 14. Promociones con puntaje, sorteos en varias fases, clubs de fidelización, encuestas para recolección de datos, portales web integrados con las promociones, etc. Llamadas 90X: Como alternativa a los SMS para participar en la promoción. El participante llama al número 90X y a través de una locución automática le pide el código para participar, o simplemente se registra su llamada o votación. 900 MARKETING MÓVIL CAMPAÑAS A MEDIDA …IMAGINA QUÉ NECESITAS, NOSOTROS LO DESARROLLAMOS. 905 902
  • 15. MARKETING MÓVIL Campaña Ghost Tattoos de RISI: El usuario envía la palabra clave, más el código que aparece en el envase del producto de compra y entra a participar en el concurso. La empresa aumenta las ventas del producto, consigue posicionamiento de marca y fidelización con el cliente. EJEMPLO DE SORTEO VÍA SMS
  • 17. PRODUCTOS Y SERVICIOS SMS 1. Aplicación web para enviar SMS y gestionar contactos 2. Pasarela para automatizar el envío de SMS y Wap Push desde aplicaciones externas. 2. ENVÍO DE PUBLICIDAD POR SMS VENTAJAS  Personalización del remitente del SMS.  Información sobre el estado de envío y entrega de los SMS.  Programación de los envíos de SMS.  Wap Push para envío de contenidos multimedia.  Optimizar lista de contactos.  Envíos SMS masivos con texto personalizado a listas móviles. MARKETING MÓVIL
  • 18. VENTAJAS  Permite enviar: imágenes, videos, sonidos, textos, melodías, etc.  Los usuarios prefieren la imagen visual frente al texto.  Compatible por la mayoría de los móviles.  Envíos masivos de mensajes MMS a terminales multimedia.  Refuerzo de marca.  Nuevo canal de comunicación para publicidad. MMS: El individuo recibe en su teléfono directamente el MMS con el contenido multimedia y no le supone ningún coste. WAP PUSH: El individuo recibe una alerta Wap Push y, si acepta, se descarga el contenido multimedia, costeando la conexión. MARKETING MÓVIL 3. PUBLICIDAD MULTIMEDIA (MMS Y WAP PUSH)
  • 19. EXPERTOS EN SERVICIOS MÓVILES VENTAJAS  Imagen de modernidad e innovación.  Interfaz amigable, sencillo de utilizar y con apariencia similar a la web u otros contenidos del cliente.  Contenidos interactivos y de entretenimiento.  Conectividad con internet. Permitiendo la actualización de la información.  Contenidos permanentes en el móvil.  Compatibilidad de este lenguaje con casi la totalidad de terminales del mercado (más del 95%).  Refuerzo de imagen de marca por difusión y publicidad. Posibilidades habituales: guías turísticas, guías comerciales, agendas informativas de ferias, información de expositores, horarios, etc. 4. APLICACIONES JAVA
  • 20. Posicionamiento alto y diferenciador frente a competidores. Posibilidad de navegar por planos y plantas de edificios. Aplicaciones personalizadas con menús, textos, gráficos, etc. MARKETING MÓVIL APLICACIONES JAVA: DOSSIER CORPORATIVO
  • 21. Aplicación visual atractiva y gráfica Magnífica herramienta de Marketing Distribución sencilla de la aplicación. MARKETING MÓVIL APLICACIONES JAVA: CATÁLOGO DE PISOS
  • 22. Refuerzo de imagen de marca por difusión de publicidad Marketing viral MARKETING MÓVIL APLICACIONES JAVA: JUEGOS PUBLICITARIOS
  • 23. MARKETING MÓVIL 5. MARKETING DE PROXIMIDAD BLUETOOTH VENTAJAS  Permiten el envío gratuito de contenidos multimedia y aplicaciones Java a teléfonos móviles próximos, sin conocer su número.  Difusión de aplicaciones interactivas.  Publicidad en zonas concretas.  La recepción de contenidos requiere la autorización del dueño del móvil.  Funcionamiento autónomo, incluso con batería. …INFINITAS POSIBILIDADES EN MARKETING DE PROXIMIDAD.
  • 24. 6. Códigos QR & Marketing Móvil MARKETING MÓVIL …y si no hubiera que escribir en el móvil… Los códigos QR permiten capturar información desde el móvil con sólo un click. Rápido y sencillo. Suministrar la web de cualquier evento o asociación en un cartel que se lee desde el móvil. Cupones de descuento que se capturan de un folleto promocional desde el móvil. Envío directo por SMS del código que actúa como prueba de compra para participar en sorteos y promociones. Incentivos a quien contemple el spot televisivo de un producto en la que se inserta, un código bidimensional. Crear un contacto con todos los datos en la agenda del móvil. APLICACIONESQR
  • 25. MARKETING MÓVIL INTERACTIVO ENVÍO DE SMS SMS / MMS PREMIUM LLAMADAS 90X APLICACIONES BIDI (QR) JAVA BLUETOOTH ENVÍO MMS y/o WAP PUSH MARKETING MÓVIL
  • 26. VENTAJAS DE COLABORAR JUNTOS… Seremos tu socio tecnológico: tú imagina… nosotros lo hacemos realidad. Estarás al día de las novedades en tecnologías móviles, gracias a nuestro departamento de I+D+I. Tendrás contacto directo con el programador. Te beneficiarás de nuestra experiencia en el mundo del marketing móvil. MARKETING MÓVIL
  • 27. MARKETING MÓVIL ALTIRIA TIC SOLUCIONES EN SERVICIOS MÓVILES Y SISTEMAS DE COMUNICACIÓN Altiria TIC • www.altiria.com • info@altiria.com• Tfn: +34 91 331 11 98 • Fax: +34 91 571 39 93 comercial@altiria.com MARKETING MÓVIL